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わたしたちがいままで頂いたお住まいに関するお悩み、お気づきの点やお住まいの健康や環境についてのご質問などのご相談を掲載しております。 もし、いま、あなたのお気づきの点やお困りの点が少しでも解決できたら、うれしいです。 ご相談は、無料で行っております。お気軽にお問合せください。 住宅に関する相談　リフォームに関する相談　土地に関する相談　その他の相談 下記質問をクリックすると詳細な質問内容と回答がご覧になれます。 ＜＜　前へ Page.4 / 16 次へ　＞＞ 新居引き渡しの際、仮設電源のため、不具合がでました。（No.12033） 新居の引き渡し時に施工会社より、仮設電源だと言うのみの説明で、電気店に空調・電灯等の工事を依頼をしたところ仮設のため動作保証が出来ないため、工事が出来なくなりました。フレッツ光を契約したところ光電線がない（仮設電線だから無理）と言われ、購入不動産屋にクレームを出しました。購入不動産会社からは連絡はありませんでした。昨日、近所に新しい電柱が立ちました。家の電源も本電源になりました。工事は、これからなのですが、２０条の摘要も考えていますが、何か良い手段はありませんでしょうか？ 千葉県　H様 新居引渡し時の仮設電源であったという点の ご相談とお伺いしました。 恐れ入りますが、20条というのが 何を指されているのかがわかりませんが、 基本的に仮設電源であるということが、引渡し前から わかっていて、それによるデメリットの説明があったかが ポイントになります。 ご相談をお伺いする限り、そういった点のご説明は なく、電気工事を完了していなかったということもいえますので、 交渉の余地はあるでしょう。 ご相談者様が実際に受けた損害を伝え、また、引渡しを 遅延した請求なども踏まえて、説明がなかったものについては、 交渉ができる可能性があります。 あとは、不動産屋さんにお気持ちを伝え、交渉されていくのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 玄関前に段ボールが山積みになっています。（No.12032） マンション理事をしております。住んでいる階層に居る方で、玄関前に回収した「廃品回収物」段ボールを重ねており、部屋には入れず置いたまま日々量が増えて来ました。管理会社と共に警告しても本人は感じておりません。理事会の議題にしておりますが、どの様に対応すれば良いのか？お教えください。 東京都　K様 マンションの玄関前に廃品回収のダンボールを 重ねている方がいらっしゃるとお伺いしました。 玄関前のスペースは、各家庭に専用使用権が 認められていることがほとんどです。 ただし、共同の廊下と面しているため、ほかの住人の利益についても 考慮が必要となります。 ご相談者様も管理会社と警告されたりしていらっしゃるとの ことですが、こういった問題は、淡々と事務的に処理していくしか ありません。 この住民の方は、区分所有法の第6条による、共同の利益に反する行為 をされているわけです。 その観点から、根気よく書面をもって、淡々とダンボールの撤去・移動を 理事会や管理会社とともに勧告していくのがいいでしょう。 根気よく管理会社さんを通じて、言い続けていくしかないと思います。 理事長　中井　義也 LL45の床がふわふわして、悩んでいます。（No.12031） インターネット検索でたどり着きました。 2年半前に中古マンションを購入しました。 入居してまもなく、LL45の床に悩まされました。特に、重い家具を置くと床のその部分が沈んでしまいます。壁際に置いた家具も、壁と家具の間があくようになりました。（即ち床が沈み家具が傾いたため）　重い本棚などはその度合いも大きい感じがします。 収納が少ないため、壁面収納などを考えていますが、この問題があるため、導入を決められない状況にあります。 下に板を置いてみましたが、あまり良くありません。インターネットでの情報もあまりなく、とても困っておりますが、何か良い情報をいただくことは可能でしょうか？ 東京都　O様 LL-45の床に悩まされているというご相談お伺い しました。 マンションの床については、LL45という規定が あるため、どうしてもふわふわした床になってしまう という現象があります。 ご相談のように、家具が重たい場合は、沈んでしまうことも あるでしょう。 方法としては、壁面に荷重を持たせる方法を使うのですが、 この場合については、管理規約との兼ね合いもありますので、 一概にできるかどうかはわかりません。 まずは、管理規約を確認していただき、どの壁面なら、 荷重をかけてもいいかを明確にして、その上で、 対策を考えられるのがいいでしょう。 もし、床が沈むのが気になるようでしたら、その家具を置くところに 見切り材と呼ばれるものを施工する方法もありますが、方法のひとつと お考えください。 一番は、信頼できるリフォーム屋さんなどにご相談いただくのが いいでしょう。 現状をご確認いただき、その上で、対策を考えられるのが いいと思います。 理事長　中井　義也 梁から樹液のようなものが流れてきます。（No.12030） うちは二階がリビング・ダイニングで梁出し天井です。 夏が非常に暑く、昨夏屋根に断熱塗料と太陽光発電を設置しました。 夏の部屋の温度も下がり満足していたのですが、冬になり大変なことが起こりました。 天然木を使用しているのですが、梁から樹脂のようなものが流れだし、流れ出た跡で壁（白色の漆喰）が茶色くなり、雨漏りのように水滴もぽたぽたと流れ落ちてきました。 一体どうしたらいいのか分らないまま、天井や壁がどんどん茶色くなっていきます。 どうしたらよいのでしょうか？ 大阪府　Y様 住宅の梁から、樹脂のようなものが流れてきた とのご相談お伺いしました。 こちらは、木の種類によって変わりますが、 木の中にたまっていた樹液が固まりになって、 流れ出てくる現象です。 （松系の梁なら、樹液が固まったヤニつぼでしょう） 床についたものは、除光液などを使うと 落とすことができる場合もありますが、フローリングなどの 変色する場合もありますので、実験してからご利用 いただくのがいいと思います。 まず、されるのは、その流れてくる穴をふさぐことです。 お住まいを建てられた業者さんに早急にご連絡して、 穴をふさぐか、ヤニつぼを取り除くかを判断していただくのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 団地なのですが、隙間風の音が大きく困っています。（No.12029） ＲＣ造の団地で建物自体が古いのですがベランダのサッシから隙間風の音が大きくサッシの交換を要望したのですが、隙間テープによる補修しかせず、それでも改善しない場合は我慢して下さいと言われましたが、どうすればいいでしょうか？ 大阪府　O様 RCの団地で、サッシからの隙間風の音が大きいと お伺いしました。 サッシの交換については、大家さんの判断と なりますので、基本的には、交渉しかありません。 現状建物が古いという状態ですので、 大家さんとしては、隙間テープという手段で、 補修をしたことで、一応の義務を果たしたともいうことが できます。 ですので、ここからは交渉になります。 ただ、こういった場合、1人で交渉しても なかなか通らない場合が多いですので、その団地に 住んでいる方の意見として、複数の方々で 交渉するのがいいでしょう。 後は、交渉となります。 大家さん側も事情があるでしょうから、 その点も踏まえてどんなことができるか、相談されるのが いいと思います。 理事長　中井　義也 自宅を建築しましたが、外壁・屋根材を誤発注されました。（No.12028） 去年住宅を建築しましたが、外壁材・屋根材を現場監督により誤発注されました。その、現場監督は辞めたとの事で、工務店、仲介業者、設計家での打ち合わせを持ち事実確認をとの事でしたが現在迄連絡がありません。督促しても何の返事もありません、どの様にしたらよいでしょうか。また、全張り替え以外の弁償には何を要求できますか？宜しくお願いします。 東京都　H様 外壁材と屋根材を誤発注されたとのご相談と お伺いしました。 まず、ご相談者様のすることは、 しっかりと、書面で、日付入りで、現状の事実と 対応について、相手に知らせておくことが 必要です。 そうしておけば、ご相談者様が指摘した点と 交渉が始まった経緯が明確になるので、 今後の対応がスムーズになるでしょう。 まずは、証拠の残る書面にてご請求いただくのが いいでしょう。 その上で、全張替え以外の要求についてですが、 こちらについては、何点かありますが、 まずは、張替えの際の施工方法の確認です。 こういったトラブルの場合、安易に取替えを 依頼すると、下地などの状態が悪くなる場合も ありますので、しっかりとした施工を促すためにも 施工方法については、ご確認しておいてください。 また、工期の遅延についても請求できるでしょう。 対応をしない期間・張替えを行わなかった期間が工期を 伸ばす原因になっているのであれば、その点は契約書に もとづき、工事遅延損害金を請求できる場合がありますので、 ご確認してみてください。 理事長　中井　義也 ハウスメーカーの点検で指摘したら。。。（No.12027） ハウスメーカーで建て替え、１０年点検時、１年前よりフロウリングに所々に浮きを指摘するも１０年近く使えばこんなもの。フローリング ７ミリを使っていた事を初めて知り激怒すれど、先方はハッタリとごまかしで、すりぬけ様としてる。我慢すべきなんでしょうか？ご指導ください。 福岡県　K様 フローリングのメンテナンスについての ご相談とお伺いしました。 ハウスメーカーさんの場合、メンテナンス基準というものが 決まっており、その基準にのっとってメンテナンスされていきます。 多くの場合、内装材については、1年〜2年の場合が多く、 問題があった場合は、有償にて対応するという流れになります。 まず、ご相談者様ができることは、当時の仕様書などを確認して、 フローリングが7mmのものであったかどうかを確認すること。 そして、契約時のメンテナンスについてのしおり等があると 思いますので、そのあたりもチェックしてみてください。 その上で、お気持ちを伝えておくというのは、とても 重要です。 書面などにして、フローリングの現状と今後のメンテナンスについて しっかりと確認・交渉されていくのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 今家を買うかどうか教えてください。（No.12026） 家を購入しようと考えますが、非常に悩んでいます。 今、賃貸か家の購入かどちらがいいでしょうか？ また、今後のプランなど教えてほしいです。 （条件など省略） 大阪府　O様 ご相談の内容は、 「ライフプラン」というものになります。 どの時点で、どんなお金が必要になり、 そして、どう使っていくかがポイントになると 思います。 基本的にお金の面で考えていきますと 賃貸のほうが総額の支払いは、低く抑えれる傾向に あります。 ただし、ご相談にもあるように家という住む場所が 安定していて、保証されているというのは、変えがたい 安心があります。 そういった観点から家を手に入れるということを もう一度見つめなおしていただくといいと思います。 具体的にお話しすると、 ご相談者様は、家計から見直し居住費としていくら捻出 することができ、その上で、結婚費用・車の買い替え費用 子供が生まれたときの教育費も考えておく必要があります。 家を手に入れても生活がカツカツでしたら、 手に入れた意味がありません。 1400万円と金額も現在の収入からお考えいただいて いるので、そのあたりも含めて実際に購入できるかどうかを 買った気になって、生活されてみるといいと思います。 そうした積み重ねをしていき、ご家族、特に弟様とも 話し合い計画してみることをお勧めいたします。 また、築30年ほどのリフォーム済みの物件を買うという 選択肢については、個人的にはいい選択のひとつだと思います。 ただし、購入の際には、適切な方に相談しながら、 実際の耐久性や手を入れるべきところをしっかりと確認 しておく必要があります。 上記のライフプランも含めて、現在はさまざまな提案をしてくれる 業者さんも多いようです。 現在のリフォーム技術はとても進化し、かなりお住まいの寿命を 伸ばすことが可能になりました。 そういった信頼できる業者さんに一度相談してみて ください。 理事長　中井　義也 吹き抜けの2階のガラス窓が、1階に落ちてきました。（No.12025） 吹き抜けた２階のガラス窓が１階のリビングに落ちてきました。 幸い真下に誰もおらず、ケガはありませんでした。 家を建てたところに電話したのですが　来てくれるのも電話してから１時間半後だし、窓直すのとガラスまみれになったじゅうたんと座椅子の弁償と言った当たり前の対応しかしてくれません。 社長・上司の謝りもなく　来れないなら電話をするようにとも言ったのですが　電話もありませんでした。 ガラスが広範囲に細かく飛び散りました。　幼児も居る為片付けを些細なところまで手を抜かずやらなければなりません。 掃除機をずっとかけて、ガラスのかかったひざ掛け、コートやマフラーの洗濯　大型ソファーの下　思いがけない所にもガラス・・・　光る物を見ただけでガラスと思う様になりました。 ガラスが手に刺さりながら　泣きながら非のない私がこんな思いをしながら片付けているのに　社長も上司も来ない。電話もない。 こんな対応ってあります？？ ２階から窓が落ちてきたなんて　普通のトラブルと一緒にしないでほしいのですが　何か言い方・方法アドバイスいただきたいです。 そこに子どもが居たら・・・と考えると足がまた振るえだします。 愛知県　N様 吹き抜けのガラスが落ちてきたとお伺いしました。 大変な思いをされたとお伺いしました。 社長も上司も来ないということですと、推測されるに 担当者のみで、処理して、上司に報告していないなども 考えられます。 基本的には、書面にてお気持ちをしっかりと 会社側にお伝えすることが大切です。 ガラスが落ちてきたということで、その原因の追及と 今後の対策など、しっかりと明確にしてもらい、そのうえで、 そのほかの窓や工事もそのような事がないよう しっかりと検査していただきましょう。 書面にて、しっかりとお気持ちを伝えておくことが 大切です。そうして、その後の話し合いを持たれるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 玄関前の土間コンクリートにヒビが入りました。（No.12024） 玄関前の土間コンクリートについて 当初３ヶ月程度で二本端っこから端っこまでビシっとひびが 入っていたのでハウスメーカーが上からモルタルを塗りました。 しかしながらその後もモルタルにビシっとヒビが入り、おまけに一カ所は楕円に穴のようなものがあき、水に濡れるとそこだけなかなか乾きません。メーカーに言うといっそタイルでも貼ってみれば？と他人事のように言って来るのですがこの場合どうしたら公正に土間の状況を見てもらえるでしょうか？ 兵庫県　U様 玄関前の土間コンクリートの件とお伺いしました。 状況をお伺いすると、施工不良も考えられますので、 ハウスメーカーさんにしっかりと対応していただく 必要があります。 ポイントとしては、現状をしっかりと 確認してもらうためにも、書面をもって、ハウスメーカーに 請求されるのがいいでしょう。 モルタルにヒビが入り、楕円のようなものができたのは、 モルタルと土間の間に水が入ったなどさまざまな原因が 考えられますので、適正に手直ししていただくようご請求 されるのをお勧めいたします。 書面には、現在までの状況と、具体的にどうしてほしいのかを 明記して、発信した日付を明記して、まずは、しっかりと 状況を確認していただくのがいいでしょう。 まずは、そこからスタートして、後は交渉となります。 しっかりと思いを伝えて頂き、お話し合いされてください。 理事長　中井　義也 外構の壁で、毎年冬になると白い筋が入ります。（No.12023） 2009年に竣工した自宅の、外構の壁でのトラブルです。 ジョリパット仕上げで黒い壁を作っているのですが、玄関前の一面だけ、毎年冬になると、下地のコンクリートブロックの目地の部分から白いものが出てきます。結構目立つ範囲で白い筋が入るので、見た目が非常に悪いです。 何面か同様の壁があるのですが、他の壁はそんなことにはなっていません。 業者に来てもらって話をすると、黒いのは出やすいから仕方ない。上から塗るか白い部分を削るしか方法がないといいます。（昨年も一度、塗ってもらっています） 本当に彼がいうように根本的な解決策はないのでしょうか。また、ほかの壁は症状がでていないのに、この１面だけがひどいということは、実はそもそも施工不備が考えられるのでしょうか。 千葉県　M様 外構の壁でのトラブルとお伺いしました。 コンクリート表面の白華現象と呼ばれるものです。 一面だけ出てくるということですので、 どこかから下地が薄く、水が浸入している 事が考えられます。 基本的な解決方法としては、 現状をめくり、下地をやり直しつつ水が入りそうな ところは、コーキングを行い、また、より安全を 求めるのであれば、上部に笠木を設けて、 水の侵入を防ぐという方法が適切だと思います。 この辺りは、現状の施工状況にもより、 対策が変わってきますが、基本としては、水の 侵入があるために白華現象と呼ばれる状態に なっていると考えられます。 そのあたりを施工した業者さんに相談しながら、 今後の解決をされるといいと思います。 理事長　中井　義也 戸建て住宅を購入したら、廃材が埋まっていました。（No.12022） 2011年戸建住宅（土地75坪、建物1・2階計30坪）を購入しました。 庭作りをしたく、広い土地を前提にしていたので、75坪の土地に満足していました。 ところが、庭を掘ってみると、建築廃材のようなものが出てきました。以下経緯です。 ・私が購入した土地には、以前、集合住宅が建っていたが、その集合住宅と土地を、今回の売主（横浜開発）が購入。横浜開発が所有中に、解体、戸建建築した。その後、私が購入した。契約書では、埋蔵物ナシ。 ・ところが、面積1×4メートル、深さ50cm程掘っただけで、45リットルごみ袋4〜5つ分程のガラ（軽石のようなものに鉄筋が混ざったもの欠片、その軽石の破片が大小無数、20cm×10cm×3cmのコンクリートタイルが20枚、何かの鉄格子、等）が出てきた。 ・売主は、「集合住宅解体後、土をならしただけで、新たに土を盛っていない。集合住宅を建築する際に、既にあったガラではないか。」とのこと。また、「家や駐車場部分以外について、庭作りに必要な深さ70cmまでに埋まっているガラは撤去します。」と言っている。 ・売主から家の建築を受託した業者は、「集合住宅解体後に受注した。戸建の基礎を作る際、大量のガラが出てきたが撤去した。庭の部分は知らない。」と言っている。 ・土地全体に建っていた集合住宅の基礎まで解体し、土をならしただけなら、土地の高さが1メートル位低くなるはずのため（実際はほとんど同じ高さ）、説明が合理性に欠ける。解体後に土を盛ったのではないか、と売主に指摘すると、「確かにおかしいが、解体業者からも、建築業者からも、土を盛ったと報告されていない。委託しただけで、自分達は知らない。」とのこと。 ・しかし、売主は、家建築にあわせ、外溝ブロックを作るための基礎（地下50cmに、厚さ20cm、幅70cm程度のコンクリート）を発注しており、その基礎の上の土からも同様の建築廃材が出てきた。 ・以上から、売主の説明は合理性に欠け、私にとって信用できるものではありません。家の下のガラは取ったとしても、さらにその下にもあるのではないか、購入後に自分で施行した土間コンクリート等の下にもあるのではないか。将来、建築廃材のせいで家が傾かないか。化学物質が混入していたら恐い。等など、思いは色々あります。」 そこで、以下が質問になります。 �@廃棄物処理法違反や建築リサイクル法違反として、通報することは可能なのか。 �A売主（横浜開発）に対し何の責任で、私は何の権利で、どこまで請求できるのか。瑕疵責任？損害賠償請求？慰謝料？ �B建築廃材だけで生活上の害があることを証明できなければ、撤去しかしてもらえないのか。精神的苦痛による慰謝料？や、僕自身が2.5日かけて掘ってガラを確認した工数を請求できないか。 �C家や自分で施工した駐車場の下の確認は現実的に難しいでしょうから、将来、解体した後に畑にする等、その時に撤去する費用を請求できないか。 �D売主は、「知らない」という言い訳しかしないが、状況からは、集合住宅解体後、土を盛り、盛る際、建築廃材の撤去が甘かったことは事実である。70cmと言わず、庭全体をガラがなくなるまで撤去してほしい。 �E売主は、「自らの付合いある業者にガラを撤去させる」と言うが、信用できないため、こちらで撤去しその費用を請求、あるいはこちらが指定した業者に撤去させて費用は直接やってほしい。但し、売主は付き合いある業者のサービス（費用ゼロ）を理由に、この要求を断ってきました。 �F何をどれだけ請求しても、売主がヤダと言ったら、泣き寝入りしかないのでしょうか。 埼玉県　U様 ご相談の内容順番にお答えいたします。 �@廃棄物処理法違反や建築リサイクル法違反として、通報することは可能なのか。 こちらについては、経緯が明確でないので一概に言えません。 �A売主（横浜開発）に対し何の責任で、私は何の権利で、どこまで請求できるのか。瑕疵責任？損害賠償請求？慰謝料？ 売主さんについては、基本的には、瑕疵担保責任となります。埋蔵物の撤去をしてもらうことになります。 ただし、埋蔵物が撤去できない場合は、話し合いとなると思います。 しっかりとした事実確認が必要です。 �B建築廃材だけで生活上の害があることを証明できなければ、撤去しかしてもらえないのか。精神的苦痛による慰謝料？や、僕自身が2.5日かけて掘ってガラを確認した工数を請求できないか。 建築廃材があるということで、基本的に工事に支障があるわけですから、撤去してもらえると思います。 精神的苦痛や慰謝料については、ご相談者様が、その損害を証明する必要があり、請求は可能ですが、認められるのは、 なかなか難しいです。 2.5日かかって確認したがらについては、合わせて請求されるといいでしょう。 請求後交渉となります。 �C家や自分で施工した駐車場の下の確認は現実的に難しいでしょうから、将来、解体した後に畑にする等、その時に撤去する費用を請求できないか。 こちらは、できないと思われます。 今の段階で、そういった約束を結んでおけば別ですが、 基本的には、重要事項説明書や契約書内にある2年間のみの請求となります。 �D売主は、「知らない」という言い訳しかしないが、状況からは、集合住宅解体後、土を盛り、盛る際、建築廃材の撤去が甘かったことは事実である。 70cmと言わず、庭全体をガラがなくなるまで撤去してほしい。 知っている、知らないは、関係ありません。ガラは、瑕疵担保責任に基づき撤去してもらう必要があります。 ガラの撤去については、しっかりと事実確認や調査をして、交渉となります。 �E売主は、「自らの付合いある業者にガラを撤去させる」と言うが、信用できないため、こちらで撤去しその費用を請求、 あるいはこちらが指定した業者に撤去させて費用は直接やってほしい。但し、売主は付き合いある業者のサービス（費用ゼロ） を理由に、この要求を断ってきました。 こちらについては、基本的には、売り主側の業者にやってもらうしかないでしょう。 相手方が納得しない場合、ガラを撤去させる業者を自分で指定することができません。 ※業者としては、撤去するという役務を果たしている。というので、自社の知り合いの業者に させることになります。 �F何をどれだけ請求しても、売主がヤダと言ったら、泣き寝入りしかないのでしょうか。 泣き寝入りというわけでなく交渉という流れになります。 ガラについては、瑕疵担保責任による保証 その他については、損害賠償請求という形になりますが、 損害賠償請求については、ご相談者様が、損害を証明しなけけばなりません。 まず、お気持ちを十分伝えて、請求するということも必要でしょう。 ご相談の場合、ガラがあった事実は変わりありません。 今後は、書面などに明確にしながら、撤去方法などを詳細を確認しながら、 交渉し、進めていかれるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 建売物件を買いました。引き渡し時にトラブルがあり困っています。（No.12021） 建て売り物件を購入し、先週土曜日完成、日曜日最終確認でした。 しかし、日曜日見に行ったところ、ガレージ部分のコンクリートは未完成、外観レンガやフェンスも未完成。内装は傷だらけに汚れもあり。建築会社担当者は床にワックスもかけましたといってましたがとにかく、汚い。うかがった際、担当者は柔らかいほうきなもので床を掃いてました。 引渡し前の最終確認にそのような状況は普通なのでしょうか？ あと、外壁部分に明らかにミスだと思う箇所が見つかり、なおすよう言いましたが、できないの一点張り。素人の私が見ても明らかに失敗してあとから張り合わせた跡があるのに、それをなおすとなると一からかべ紙をはずさないといけないし、言われてるようにするにはかなり技術がない限りできないと言われましが、隣に全く同じ間取りの物件があるのに、そちらには変な切り込みなどもありません。それを指摘すると、確認してないという。 そんな納得いかないまま今週金曜日の決済、引渡しを迎えるのは不安で仕方がないうえに、納得いかないまま建築会社に多額のお金を払うのも嫌なんですが、何か対処方法はありませんでしょうか？ 滋賀県　I様 建売住宅の購入のご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様の意思表示が大切です。 支払う意思があるということを明示したうえで、 その補修個所について、直さない場合は、引き渡しを 受けたと言えない。 ということを明確にしておくことが大切です。 支払う意思を明確にしておかないと、契約違反などに 当たる可能性があるためです。 そのうえで、交渉になります。 また、引き渡し状態についてですが、 多くの建売の場合は、建物の完成を言う場合が多いです。 内装の状態については、とてもご不安だと思いますので、 しっかりと傷など補修をしてもらうことを約束させ、 そのうえで、お引き渡しやメンテナンスの確約をしていただくのが いいでしょう。 対応としては、支払う意思を見せて、 そのうえで、交渉という流れにしていただくのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 設計事務所に依頼したら、予算を1000万以上オーバーしています。（No.12020） 自宅新築のため建築家に設計を依頼。基本プランができ第一回目の設計料約60万支払い。その後実施設計へとすすみ図面も完成し工務店へ見積もり依頼。その時点で第2回目の設計料110万の請求有り（まだ支払っていない）。 見積もり結果は当方の予算を1000万近くオーバーしていた。かなりの取りやめを行い減額したが500万が限度で予算内で建てるには設計を根本からやり直さなくては無理との結論に（半地下室を含む平屋で基本的にコストがかかる構造ではある）。ただし設計を1からやり直すとなると先の60万＋110万の設計料がまた余分にかかるとのことであった。 これまでの設計に関する話し合いの中で予算に関する話はほとんど出ていない。聞かれていないのでこちらからもはっきりと言っていなかった。ただ見積もりを出す直前に少し不安になり「予算の話が全然出ていないのだが自分としては設計料も含めて○○○○万以内に納めたい」旨を伝えたところ建築家は「おそらく○○○○万は超えるでしょう。じゃあ抑え気味でいきましょう」と言っていた。自分としては見積もりが出てから調整すればいいだろうと軽く考えていた。 土地購入の際住宅ローン申請のために金融機関へ提出した家の仮の見積もりは少し余裕をみて予算より500万くらい増額して申請していた。ただしこれはかなり余裕を持った予算で実際にこの予算で家を建てるつもりではないことは建築家とも確認している（文書には残っていないが）。 設計自体は、ここまでかなりのエネルギーを使って作業をしてもらっていることは確か。しかし通常ははじめからもう少し予算の概算なども考えて設計を進めるべきではないのか。 建築家ははっきりと言いませんが私が思うに彼にとっても見積額が自分の予想を遙かに超えていたのではないか。とすればこうなった責任の一端は向こうにもあると思うのですが。 はじめの60万はともかく2回目の110万は全額払うべきなのでしょうか。こうなってしまうと相手への信頼度も低下しており、おそらくここで清算することになるかと思います。 よろしくお願いします 愛知県　K様 設計契約についてのご相談とお伺いしました。 まず、基本的に設計契約をされているので、 その内容をもとにご相談の場合処理がされていきます。 ただ、基本として、予算のない住宅計画については、 図面を書いているだけで、見積りをとる意味がないですので、 はっきり言って、無意味な計画を時間を使っていたことに なります。 まず、予算をおおよそ確認しながら、プロとして、 進めていくことが当然だと思います。 ご相談者様の交渉すべき例としては、 110万円は支払う用意が あるが、現状のままでは、私たちの家づくりはとは、 無縁の計画ができている。 そのために時間も使い、打合せしてきたが、予算も 大幅にオーバーして、当初設計段階から問題が あったと考えられる。 当方としては、しっかりと内容のある 打合せと、予算についても伝えたのであるが、 それに即しておらず、この図面では、意味がないので、 設計料の支払いをする状態の図面ができていると いえず、今後についても不安が残るため、設計契約を 解除する。 解除にかかる費用については、1回目に60万円を 支払い、そのうえで、残額については、○○円を し払う用意がある。。。 という形になると思います。 簡単に言うと 払う用意があるが、今のままではお支払い できる仕事内容でないため、支払えない。 なので、解約する。 という点を口頭・書面で伝え、 その後、交渉していく形になると思います。 もちろんその際は、不信感など、ご相談者様の 思いもしっかりとお伝えしておくのがいいでしょう。 大切なのは、払う意思がある。 というのを明確にしておくことです。 そうでないと、支払いをせず、契約違反で、 逆に訴えられたり。。。などもありますので、 意思を示しながら、交渉していくことを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 外壁が、当初から、ひび割れがひどいです。（No.12019） 平成14年に建て売り住宅を購入しました。吹き付けの外壁なのですが、購入して、半年ぐらいで南側の外壁のヘアークラックが、ひどく、補修してもらったのですが、タッチアップで補修痕がひどい状態です。また何度も外壁のクラックや庇と外壁の目地から雨漏りしてその度に補修してます。 今回、また同じところから雨漏りの兆候がみられ、こちらの面だけでも外壁の吹き付けのやり直しを保証の中でやってもらいたいと思っていますが、購入先から難色をしめされています。まだ10年保証ないです。逆にこれを逃すと今後も雨漏りし、その時は全て自己責任となりそうで、不安です。どうしたらよいでしょうか。よろしくお願いいたします。販売店がちゃんと対応するような、良い方法ないでしょうか。よろしくお願いいたします。 I様 外壁の補修についてのご相談と お伺いしました。 対応する方法についてですが、こちらについては、 強い意志を示しておくことが必要です。 10年の保証が付いており、その期限の中ということで あれば、しっかりと対応してもらうのがいいでしょう。 ポイントとしては、今までの対応の不備や根本的な 解決・施工不良などが考えられるので、外壁のやり直しを 保証の中でするよう、 書面にて 請求することが大切です。 書面により、請求をして、明確な回答をもらうように 話し合いを持たれるのがいいと思います。 ご相談者様の言うように、今後保証がきれた場合は、 メンテナンスのご費用がかかってきます。 ですので、書面にて、今までの時系列を確認しながら、 メンテナンスを依頼し、今後の対策まで、充分に ご確認しておくことをお勧めいたします。 また、その際には、保証基準なども再度確認して、 交渉のご準備とされておくのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 土地のトラブルで、家の契約も解約する必要がありそうです。請求できますか？（No.12018） 住宅の解約に関するご相談をさせていただきます。 昨年３月にＡ建築会社所有の土地購入のため契約を交わしました。ただし条件としてその土地に入るにはＢ建築会社所有の開発中道路（私道）を通ることになり、Ａ建築会社とＢ建築会社合意の上（書面等なし）での契約でした。 ところがホームメーカーが優良住宅の調査等でＢ建築会社に出入りをするうちに（他に様々なこともありまして）私を含め不信感を持たれてＢ建築会社から「私道は使わせない」との勧告がきました。 交渉を続けようと努力はしたのですが取り次いでもらえず、結局土地は解約しＡ建築会社と調停の末、手付金の一部も返還されませんでした。 そしてハウスメーカーにおいても建築確認もおり、後は最終的な発注というところでの解約でしたので数十万円の違約金が発生し、土地と合わせますと１００万円近いお金を失うことになります。 そこでご相談ですが経緯にもよるとは思いますが私道を使わせてくれないことでこういったことになったのでＢ建築会社に損害を求めることは可能なのでしょうか？ 岐阜県　K様 住宅の解約に関するご相談とお伺いしました。 まず、基本的には、A建築会社とは、調停という形で、 手付金の一部も返還されないという経緯が、 どのようなものかというのがポイントになります。 B建築会社との合意の上というのが、 土地の利用する条件であった場合、この点については、 重要事項などで、説明義務があり、その危険性についても 明記しておく責務があったと考えられます。 そのほかいろいろな経緯があると思いますが、 B建築会社とご相談者様においては、何ら契約関係が あったわけでないので、ご請求するなら、A建築会社に 損害を求めることになると思います。 Aの重要事項説明不告知や危険性の不告知義務違反により 損害を被ったことによる請求と考えられますが、 この辺りは、専門の弁護士さん等にご相談頂くのが 一番いいと思います。 上記は、一般的な事例からお答えしておりますので、 法的に限定されるお答でありません。 地元の信頼のおける弁護士さんや市町村のおこなう 無料弁護士相談などをご利用されて、ご相談してみて ください。 理事長　中井　義也 新築後、6か月たち、さまざまな不具合が出てきました。どうしたらいいですか（No.12017） 新築後６カ月が経過した住宅に関しましてご相談させてください。物件は注文住宅で建てた鉄筋コンクリート、地下１階、地上２階建てです。以下、愚痴の様で大変恐縮ですが、どうぞ宜しくお願いします。 まず、受け渡し前の最終確認時に工事未完箇所が多く、業者が大勢いて満足のゆく確認ができませんでした。しかしながら業者と不仲になることは得策ではないと考え、４日後の引き渡し、その３日後の入居に応じました。しかし入居同日も風呂が使えない状態で、初日のみですが銭湯へ行くはめとなりました。入居時に玄関や洗面所のタイル張り、サッシの取り付け、ウッドデッキ張り、その他こまごまと未完の部分が多く、入居後もしばらく工事が続きました。こちらの好意で家を空けて工事に専念してもらう事も数回ありました。住んでいる内に建具の不調（ポストが閉まりきらない、クロゼットのかみ合わせが悪い、傘立てに傘が入らないなど）、ウッドデッキの木が折れた、工具の置き忘れ、ゴミの不処理、雨どいのずれ、釘の突出、階段手すりのふらつき、天井に張った板が落下した、継ぎ目シールの張り忘れなど、他にも多数の不都合が見つかり、その都度修繕依頼を行い結果的に改善しました。多少安心したところでしたが、入居１ヶ月後に突発的な強い雨が降り、仕事から帰るとリビング天井からの激しい雨漏りでフローリング、ソファーがずぶ濡れとなっていました。ソファーは皮製で拭いて乾かし使用に問題はありません、買ったばかりの高価な物だったので良い気はしません。その後の調査でトップライト周囲の防水をし忘れていた事が判明し、修繕のうえ改善しました。しかしながら軽度の雨漏りは未だ持続しており、フローリングの一部は真っ黒に変色している状況です（張り替えは約束済み）。この僅かな雨漏りの原因は同定できておらず、現状では工事予定が立てられていません。雨漏りはリビングに留まらず、子供部屋の窓枠周囲、地下ガレージ天井、地下駐輪場天井などからもあり、その都度修繕し今は直っています。入居後半年が経過しました。残るはリビング２か所より断続的に生じる原因不明の雨漏り、ウッドデッキ下に生じる水たまりの改善、以上２点の工事が完成すれば終了の予定で何とか我慢していました。しかし業者側からはしばらく何の音沙汰もなく、さらに昨日、新たな浸水箇所（地下より１階へ通じる階段で外へ接する壁より室内へ浸水）を発見してしまいました。全くもって辟易しております。業者側はいつも『必ず直します』というので行政的に訴える事はできないと思いますが、誠意かつスピード感ある対応に乏しく非常に頼り細い限りです。当方が知りえないトラブルを勘案すると今後の事を悲観してしまいます。この様な業者に対しも我々素人は現況の不具合のみを修繕するように求める他にないのでしょうか？第３者的機関が当家をチェックし、中立的な立場からそれなりの圧力を持って業者と対応してくれる様な方策はないものでしょうか？どうかご教授のほど宜しくお願いします。 東京都　I様 新築後6か月経過した住宅に関するトラブルの ご相談とお伺いしました。 ご状況をお伺いして、大変な思いをされていると 思います。 まず、基本からお話しすると、 雨漏りの原因は、鉄筋コンクリート造の防水不足が 考えられます。 土地の状況にもよりますが、その点がご相談を読んでいて とても不安になりました。 第3者が中立的な立場で業者と対応される方策について ですが、まず、必要なのは、第3者機関による調査が 必要だと思います。 こちらについては、さまざまな設計士の方が行って いるので、ご相談されるのがいいでしょう。 また、新築されていますので、法的にきめられた保証書が発行 されており、10年保証というものも付いていると思います。 ※保証書をしっかりとご確認ください。 その中にもありますが、ご相談いただいたような 防水についても基準があり、対応される場合がありますので、 しっかりと内容をご確認され、その保証にもとづいて、早急に 対応していただくように交渉される必要があります。 また、こちらもご案内があったと思いますが、 現在ご新築された保証付き住宅においては、 財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターという ところがございます。 こちらにご連絡頂くと、紛争処理や弁護士などの あっせんなどを支援していただける期間になっておりますので、 まずは、ご利用頂くのをお勧めいたします。 ご相談者様もご不安なように、これを機にまず、しっかりと 全体の調査・工事内容のご確認をしておくことが必要だと 思います。 そこをしっかり把握して、そのうえで、 ご自身のお住まいを守るうえで、しっかりと手直し補修を 行っていただくのがいいでしょう。 また、今後のためにも、今までの状況や今後のメンテナンスや補修予定については、 書面にてもらい、いつ誰が、どこでどのような話し・打合せを したかを明記して、記録をとっておくことをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 屋根リフォームをしたら、雨漏りがあり、クロスが染みになりました。（No.12016） 冬に向かっての一階と二階の屋根を直すリフォームでしたが、住み始めると二階の部屋で雨漏りがありました。二階の天井と屋根の間に工事中に入った雪が解けてきたのだそうです。まだ雪が残っているので天井をはがして雪を出し、新たにクロスを張りなおすといいます。壁もそのせいで少しですがシミになりました。壁のクロスの料金も業者に請求してよいでしょうか？また天井の濡れた断熱材とか建材は大丈夫でしょうか。天井のクロス張りは業者が負担するそうです。 北海道　K様 リフォーム後の雨漏りのご相談と お伺いしました。 順番にお答えしていきます。 ・壁のクロスの料金について もちろんご請求してください。 ・天井の濡れた断熱材や建材について 心配な点があります。 断熱材については、種類によって、カビなどの原因に なる可能性がありますので、取り替える必要が ある場合がありますし、自然乾燥で問題ないものも ございますので、充分にご確認ください。 建材についても、雨漏れしたことにより、 影響が出る可能性がありますので、しっかりと 保証してもらうようお話し合いをしておきましょう。 ご相談者様がまずされることは、 原因をつぶしてもらうことと、補修範囲の特定です。 補修範囲については、現状影響出たところを 明確に伝え、しっかりと補修していただくのが いいでしょう。 また、断熱材や建材についても影響が出るものが 多いです。 今後のメンテナンスや保証も含め、ご書面にて、 しっかりと保証をしてもらうようお話し進めていかれるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 浴室をリフォームしましたが、凍結したり、問題が多いです。（No.12015） ３年前浴室、洗面所などリフォームしました。完成時は１０月だったので気になりませんでしたがその年の冬浴槽下の配管が凍結し、床下に水漏れがありました。その翌年もシャワー部分が凍結し、今年はシャワーが凍結し破裂して全部交換になってしまいました。昨年工事した工務店に来てもらい、浴室を見てもらいましたが、どうすることもできないと言われました。実際修理をお願いした設備店の方もこの浴室は壁も床も寒すぎるといっていました。ユニットバスなのですが断熱材が足りないのかもとも言っていました。安い金額で工事したわけでもありませんし（２５０万位）この先毎年こういう状況だと気が重くなります。この怒りを誰にぶつけるかわからずご相談しました。何かいいアドバイスがありましたら教えてください。よろしくお願いします。 青森県　K様 浴室のリフォームでの工事後のご相談と お伺いしました。 地域にもよりますが、ご相談者様のお住まいは、 冬寒い地域だと思いますので、基本的に凍結防止の配管 をするのが通常だと考えられます。 そういった施工をされていない場合や壁や床も寒いという 事ですので、断熱材などの施工がどのようになっているかが ポイントになってきます。 まず、ご相談者様がされることは、 工務店さんのメンテナンス基準を確認することです。 そのうえで、交渉になりますが、具体的な方法を お伝えしていきます。 Step1 今までの状況を書面にて、時系列順に書いていき、 そのうえで、現状の状態を明記する。 Step2 設備屋さんが、寒いと言っていた原因を 特定するために、調査を依頼。 当時の施工状況がどうであったか、写真などから、 説明義務を果たしてもらう。 Step3 凍結防止や基準的な施工がしっかりしてあったのか 確認。 浴室下の配管の凍結については、施工方法の 問題も考えられるので、そのあたりをユニットバスのメーカーも 呼び、適切な施工方法を確認する。 Step4 施工方法を確認して、その様になっているのであれば、 自然現象として今後の対策のお打合せ また、もし、上記に問題があれば、手直しや補修の打合せ をする。 という流れになると思います。 まず、どんな寒い地域だとしても、ユニットバスの配管や シャワーが凍結して破裂するというのは、とても不安だと 思います。 この辺りは、施工した業者さんにしっかりと 説明を求められ、そのうえで、対策を考えていくよう 進められるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 蓄熱暖房を入れているのに部屋が全く暖まらず困っています。（No.12014） 蓄熱暖房を入れているのに部屋が全く暖まらず困っています。 通常設定温度を24℃にしているのですが、蓄熱から約４mほど離れたリビングは15℃から上回ったことがありません。 そのため、「せめて20℃〜25℃くらいにしてもらわないと生活できない、何とかしてくれ」とハウスメーカーの営業に相談しました。しかし２週間以上立っても何の返事も無く、途方に暮れています。 家を建てる前には「蓄熱暖房にしたら冬場でも半袖で過ごせますよ」と自信満々に言われていたので、その言葉を信じて導入したのですが、今はダウンジャケットや補助暖房を入れないと過ごせず、その分電気代は嵩みます。また、子供達も蓄熱暖房の前から離れられない状態で、見ていて心苦しいです。 インターネット等で調べてみましたが、断熱材が入っていないのでは、と思っても調べる術も無く、ハウスメーカに聞いたとしても、その回答をとても信じることが出来ません。 何とかハウスメーカに無償で対応してもらう方法はありますでしょうか。 神奈川県　K様 蓄熱暖房を入れているのに部屋が暖まらず 困っているとお伺いしました。 まず、ご相談をお伺いする限り、 リビングで１５℃ということは、かなり 寒さを感じるのだと思います。 まず、ご確認いただきたいのが、蓄熱暖房の スペックです。 蓄熱暖房も種類があり、強さというものがあります。 間取りにもよりますが、その蓄熱暖房の種類が お部屋の大きさにあっているかどうかというのが、 大きなポイントになると思います。 説明書や保証書には、品番がうたってあると思います。 蓄熱暖房については、メーカーや種類にもよりますが、 適切に使えば、光熱費も削減され、初期投資をしていただいた 分あたたかな空間を手に入れることができるものです。 ですので、機能をご確認いただき、空間の大きさと スペックがあっているかを充分にご確認ください。 そのうえで、今後の交渉になります。 まず、ご相談者は上記を確認したうえ、 ハウスメーカー側に説明を求めましょう。 そのうえで、今後どうしていくかを 話し合いが必要になります。 ポイントとしては、 ・営業さんの説明と機能が全く違っている点 ・断熱の仕様についての説明・施工中の写真などによる確認 ・蓄熱暖房の仕様についての確認 をして、そのうえで ・説明と違う点をどう補うか？ （※多くの場合感覚が違うといわれてしまいますので、温度 など数値で表しながら、交渉するといいでしょう。） ・対策方法の金銭のお話し を明確にしながら、お話し合いを進めていかれてください。 以前のご相談にも同じようなご相談がありましたが、 基本的には、蓄熱暖房の容量がたらないというケースが 多いようです。 断熱材は、適正に入っているでしょうから、この点を 充分にご確認いただき、その説明がなかった点で交渉 されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 お風呂の排水溝が外れ、基礎が浸水していました。（No.12013） お風呂の排水管が外れ、床下のベタ基礎が3〜4CM浸水している事が、先日、発覚しました。いつから、このような状態になったかはわかりません。10ヶ月前は、間違いなく大丈夫でした。 本日、施工業者に来てもらい、排水管の修理、浸水した水を、取れるだけ取ってもらいました。現在は、数ミリの水溜り状態です。 基礎パッキンで、全面に2CMの通気口があるので、そのうち乾くと言われました。 そこで、お聞きしたい事が何点かあります。 １．浸水面から土台までは、30CM程度ありますが、上物への影響はどの程度あるのでしょうか。点検口付近の見える範囲の木材には、カビなどはありません。点検口を空けると、排水口っぽい匂いはしますが、そこまで匂いは強くありません。 ２．浸水した時は、石灰をまいた方が良いと聞きますが、一般的にはいかがでしょうか。 ３．お風呂の排水なので、排水口に溜まるゴミのような物が、散在していますが、完全に取り除いた方がいいのでしょうか。 よろしくお願い致します。 東京都　K様 お風呂の排水管が外れて、基礎下が浸水している 事が発覚したということをお伺いしました。 順番にお答えしていきます。 １．浸水面から土台までは、30CM程度ありますが、上物への影響はどの程度あるのでしょうか。 点検口付近の見える範囲の木材には、カビなどはありません。点検口を空けると、排水口っぽい匂いはしますが、そこまで匂いは強くありません。 はい、ベタ基礎なので、コンクリート敷きになっていると思います。このままにしておくと、カビの発生原因となります。 早急に乾かした方がいいでしょう。 方法としては、施工業者さんの言われる通り、基礎パッキン工法なので、通気はいいでしょうが、 扇風機などまわして、換気を促すのがいいでしょう。まずは、基礎下を乾かすことが先決です。 ２．浸水した時は、石灰をまいた方が良いと聞きますが、一般的にはいかがでしょうか。 石灰は、基礎下が土の場合に用います。ベタ基礎の場合なら、問題ないでしょう。 ３．お風呂の排水なので、排水口に溜まるゴミのような物が、散在していますが、完全に取り除いた方がいいのでしょうか。 はい、取り除くのがいいと思います。 床下といっても家の中のごみと一緒ですので、できるだけなくされるのがいいと思います。 まず、ご相談者様がされるのは、 原因をはっきりされることです。 また、同じような事が起こっては、お住まいに重大な 影響がある場合がありますので、施工業者さんにしっかりと ご確認していただきましょう。 そのうえで、対策です。 乾かすことを先決にして、扇風機などを用いて、換気を促し、 お住まいの影響が出る前に対策されてください。 理事長　中井　義也 中古住宅を購入したら、カビが発生しました。（No.12012） 築20年の中古住宅を購入しました。昨年の梅雨に時期、1階の押し入れ下段を中心に、部屋によっては、置いている家具等にもカビが発生しました。日中は人が不在のため、窓の開閉はありませんし、梅雨の時期、土曜・日曜が雨なら開けないままということになります。 木造です。昔ながらの土壁が、中に入っていて、見えてる壁をとると、土壁が見えてきます。購入前、購入後、別の建築士さんに診てもらいましたが、どちらも作りはしっかりしていて、心配はないというお話でした。そのときは、カビには気づいていませんでした。1点気になるのは、玄関が吹き抜けになっています。ベランダ側に開閉できる窓があるのですが、ハウスクリーニングの後、故障してしまい、そのままにしています。ここを開閉すると、家全体の空気の流れがいいのかなとこのことが原因かと心配しいます。玄関はちょうど家の中央付近、高い位置につけてあるので、ここがあくと、２階、1階とも涼しいだろうなとは思います。20年前の建築ですので、現在のような24時間換気は付いていません。 とりとめのない質問の仕方になりましたが、カビの原因を突き止め対処したいと思っています。その原因の一つに吹き抜けのルーバー式の窓の故障があるのなら、早急に修理しなければと思います。また、一日中窓を少し開けるのはほとんど全室可能(シャッター(半開Ok付き））なので、これがよいことで効果があるのなら実行したいと考えています。 よろしくお願いします。 徳島県　Y様 中古住宅を購入され、カビが発生しているという ご相談をお伺いしました。 カビの発生原因として、考えられるのは、 ご相談にもあるように、川の問題と、通風（換気）と、断熱不足 ということが挙げられます。 築20年の土壁のお住まいということですので、 エアコンなどを利用した場合、土壁の状態によっては、 湿気の高い、押入の中や家具の裏などにもカビが 生える可能性が出てくると思います。 また、お近くに川があるということですので、 その湿気は、かなりの量になります。 ですので、その対策をしておくのも必要です。 対策としては、ご相談にもあるように窓を 開けるということです。 24時間換気については、断熱性能の高い家で、 つけると効果がありますが、ご相談者様の お住まいの場合は、局所的に換気栓を 設けるという考え方がいいでしょう。 窓を開ける点についてですが、窓を開けて 換気をすることは、とっても大切です。 お住まい全体の空気が変わります。 24時間換気というのは、入り口と出口が 明確になっており、簡単に言うと強制的に 換気できるようになっています。 窓を開けた場合も同じような意味合いですが、 窓の配置や風向きなどによっても変わってきますので、 一慨にはいえません。 また、梅雨の時期に窓を開ければ、それだけ家の中の湿度が 上がりますので、やめた方がいいでしょう。 換気は、晴れた日にされるのが一番いいです。 特にご相談者様の場合は、川の湿気が多く入ってくる ようですので、換気も計画的に行うのが必要でしょう。 ルーバー式の窓については、やはり空気の流れをよくするためにも 直されるのがいいでしょう。 直接の原因とは、考えにくいですが、吹き抜け上部にある窓は、 熱の対流を促すことにもなり、換気も促進されますので、開閉することは とても大切だと思います。 まずは、信頼のできる地元の業者さんなどに ご相談して、ルーバー窓を直すとともに、換気についても ご相談してみてください。 理事長　中井　義也 賃貸か売却すればよいかよくわかりません。（No.12011） 持ち家の今後についてご相談です。転勤族にもかかわらず実家のある他県へ新築マンション購入して現在空き家状態の3年間たちます。定年まで帰る可能性も低くなり売買か賃貸を考えています。この場合、どちらの選択が良いのかわかりません。リビングには埋め込み式のホームシアター内蔵にしてしまい賃貸の場合、いろいろ問題ありそうで怖いです。ご伝授お願いいたします。購入後すぐに売買はよくあるケースですか？売買、賃貸など手続きが大変そうで気が重いです。よろしくお願いいたします。 福岡県　O様 持ち家の今後についてのご相談と お伺いしました。 賃貸にされるか売買にされるかのご相談ですが、 こちらについては、物件の現在の価値で 決められるのがいいでしょう。 ご検討頂くポイントは、 売却する場合の金額についてです。 こちらは、最終的には、不動産屋さんなどに査定してもらう 事が必要ですが、近隣の相場などは、インターネットでも 調べることができますので、その価格をご確認頂くのが いいでしょう。 そのうえで、賃貸との比較についてですが、 賃貸の場合は、現状の固定資産税の額と、住宅ローンを借りられている 場合のローン支払い額、近隣のアパートなどの賃貸金額により、賃貸される 家賃が決める必要があります。（損をしてしまっていけないですので） その家賃をもらい、将来的に買われたマンションに住まわれる 予定があるのであれば、賃貸にしておくという手もあります。 （※ローンがある場合は、住宅ローンの規約もご確認 していただく必要がありますので、賃貸にされる場合は、 不動産屋さんにご相談しながら進めていく必要があると思います。） 賃貸にされた場合、ホームシアター内蔵にされているので、 その物は、壊れてしまうことは、覚悟しながら、また、壊れた場合の 取り決めを決めながら、進めていくことが重要です。 売買か賃貸かは、現状の価格により変わってきますので、 地元の不動産屋さんにご相談頂くのがいいです。 需要と相場の関係がありますので、賃貸の場合で、ご相談者 様に得がある金額で貸せるかどうかわかりません。 ただ、購入後の売却は、よくあるお話しですし、 市場では優良物件として、扱われます。 ですので、売却される場合は、早めにご検討頂くのが いいでしょう。 手続きについては、やはり煩雑です。 ただ、プロの方に費用を払えば、お手伝いしてもらえます。 ですので、地元の信頼できる不動産屋さんに ご相談され、しっかりと手続きしながら、お話しを 進めていかれるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 契約をキャンセルすることにしました。返金額を増やす方法は？（No.12010） 大手ハウスメーカーと昨年6月に契約をし、打ち合わせをすすめていましたが、納得できない点がいろいろとあり、契約をキャンセルすることにしました。契約時に内金１００万円と諸費用約５６万円を支払いました。キャンセルを申したて時点は（１２月ですが）着工前なので、工事管理費１０万円＋消費税５０００円のみ返金に応じると言われました。 なにか少しでも返金額を増やしてもらえる方法はありますか？ 腑に落ちない点の一つは、確認申請の出し方です。 玄関部分の間取りにいまひとつ私たちが納得していないのを営業担当者も理解していたはずなのに、「インテリアコーディネーターとの打ち合わせで格好よくなりますから」と言って、具体的な申請日の確認を私たちにしないまま、勝手に確認申請を１０月２４日に出されました。 できれば、この納得していない確認申請に係わる費用は返金してほしいのですが、可能でしょうか？ 尚、６月の契約時に確認申請に関する手続きの委任状にサインをしています。この場合の委任状はハウスメーカー側にとって、勝手に確認申請を出しても良いです、という主旨の委任状になるのでしょうか？ 千葉県　I様 ハウスメーカーの返金額の交渉についての ご相談とお伺いしました。 まず、確認申請に関する手続きの委任状について ですが、こちらについては、書面の内容にも よりますが、無効の場合も考えられます。 確認申請書類については、申請者の捺印が 必要になりますので、その捺印をどうされたのかが 問題となります。 ですので、その捺印をされたのであれば、 確認申請を出すことを了承したものになりますが、 申請書自体に捺印をされていないのであれば、 その委任状の文面にもよりますが、ご相談者様が、 確認申請を委任されることと、申請を出すことは、 違いますので、交渉が可能な場合もあります。 ご相談者様は、申請を出すことを許可していない ということでしたら、その由を伝えて、交渉 されることが必要です。 文面を拝見すると、確認申請を出すことを知らずに 出されたわけですから、問題があるような気がします。 この点は、コンプライアンスの問題にもなってきますので、 書面を見ながら、交渉となるでしょう。 また、大手さんの場合、お客様相談センターのようなところを つくっているところもありますので、その書面が 有効かどうか確認することは、必要だと思います。 現状１５６万円お支払いになられていて、返金額が 105,000円ということですので、交渉が必要です。 大手ハウスメーカーさんに求められるのは、 かかった費用の明細 その費用がどのようなものであるかの説明 契約条件にどのように手付金の記載があるか？ をご確認頂く必要があります。 そのうえで、一つ一つ交渉を重ねていくことに なるでしょう。 特に、設計費や図面費などは、ハウスメーカーさん側の 言い値の部分もありますので、そのあたりの内訳も しっかりと算出してもらい、返金額を交渉する材料を 増やしていって下さい。 理事長　中井　義也 追加工事を請求され、拒否をしたら、その後の手続きが止まっています。（No.12009） 新築住宅注文したが、事前の価格提示もなく、追加金を請求され、拒否をしたら、完成したにもかかわらず、住宅ローン（フラット35）の完成届けを不提出し、借入金がストップしたままで登記ができない状況化にあり、どうしたらよいのか ちなみに契約期限は平成23年12月22日です。 岐阜県　H様 ご新築をされ、追加金を請求されたというご相談を お伺いしました。 まず、追加金の請求についてですが、 この点については、今までの打合せの流れが重要となります。 ポイントとなるのは、ご相談者様が追加について了承 した経緯があるかどうかということです。 そのうえで、もし、追加が正当なものであれば、 払う意思があるが、そうでないものであるため、 払う意思がないということを明示しておくことが 必要になります。 ※そうしないとご相談者様が、一方的に払わないという 流れになり、裁判等になった際に不利になりますので、 証拠をつくっておく必要があります。 今後についてですが、現状引き渡しを受けていない （カギをもらっていない・入居していない）という状況で お話しさせていただきます。 交渉方法としては、前述にもありますように、 まず、ご相談者様の態度を明確にしておくこと、そして、 そのうえで、完成が遅れいているということですので、 遅延損害金を請求することが可能な場合があります。 そういった態度を明確にしておき、まず、交渉のテーブルを 設けることが先決でしょう。 そのうえで、今後どうされていくのか ご自身の思いをしっかりと業者さんに伝えて、 交渉されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 新築の引き渡し後すぐ、基礎のひび割れが5カ所見つかりました。心配です。（No.12007） 新築で家を建て引き渡されたばかりです。木造の家の基礎部分（コンクリート打ちっぱなし）にヒビ割れしているところが５箇所ほどあります。基礎なのでとても心配です。建築会社とは今から話しをする予定ですがこういった場合どのように対処すれば良いのでしょうか？ 愛知県　A様 住宅の基礎についてのトラブルと お伺いしました。 まず、基礎のひび割れについては、 表面上のコンクリートの割れと、コンクリートの 中までいくひび割れがあります。 最初に、現況をしっかりと調査してもらい 立会いのうえで、表面上のヒビ割れであれば、補修を してもらい、もし、基礎自体の割れである場合は、専用の 注入材などで補修するとともに、原因をしっかりと つかむため、調査してもらうのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 業者の責任で、補修してもらえるか教えてください。（No.12006） 地元の業者（個人経営の小さな会社です)に依頼して平屋を新築し現在築1年と8か月です。 複数困っている事があり業者の責任で補修可能であるか可能性をお尋ねしたいので是非アドバイスをお願いします。 �@新築時より歩くと床がまるで古い家のように鳴ります。日ごとに鳴る箇所が増え、音も大きくなってきますた。 �A新築時より雨の後、基礎に水がしみた跡がありそのまま乾きません。少ししみが多くなっている気がします。大変気になります、悪影響は考えられますか？ �Bあとで解ったのですが雨水などの汚水の排水管の勾配が逆です。何か悪影響はありますか？ �C基礎にヒビが2か所入りました、最近です。 そのせいか家が常に少し揺れている気がします。 最近隣の広い土地の持ち主が変わり住宅工事を始め揺れが地震の用です。このせいであるならば工事の業者へ責任は追及できますか？ 原因が近隣工事の可能性でも建築の業者へ補修させる事は可能ですか？ まだ建てたばかりですので欠陥の可能性があるのか？知りたいです。 もともと地盤は弱い地域なので地盤改良工事も依頼して施工しているはずなのですが。 地盤、建物の保証書はあります。 どの用にしたら有利に話を進められるか、隣の土地の住宅工事が終わってからの方がいいのか？ 弁護士を通した方が良いか、一般的な補修費用の目安など教えてください。 主人が揺れなどで精神的にまいって不眠症になってしまいました。 なにとぞ良いアドバイスをお願いします。 長野県　U様 まず、ご建築の建物の状況についてですが、 �@新築時より歩くと床がまるで古い家のように鳴ります。日ごとに鳴る箇所が増え、音も大きくなってきますた。 床の素材にもよりますが、床鳴りがするということは、 床下の構造材が小さいか、その構造材の割合が少ないかなど、 原因は、いくつか考えられます。 �A新築時より雨の後、基礎に水がしみた跡がありそのまま乾きません。少ししみが多くなっている気がします。大変気になります、悪影響は考えられますか？ こちらについては、地面に含まれている土の成分が影響する場合が あります。染みが多くなっているとのことですが、基礎廻りの土が どのようになっているかが、ポイントとなります。 地面からしみ出しているようでしたら、問題ない場合が多いですが、 一概には言えません。 �Bあとで解ったのですが雨水などの汚水の排水管の勾配が逆です。何か悪影響はありますか？ 勾配が逆という場合は、大変問題だと思います。特に 汚水の場合は、汚物がたまる可能性もありますので、しっかりと 対応してもらうのがいいでしょう。 �C基礎にヒビが2か所入りました、最近です。 こちらについてもご心配だと思います。 基礎のヒビの状態が、基礎の表面だけの場合は、 問題ありませんが、中までいっている場合は、 構造的な問題があるため、しっかりとご確認 していただくのがいいでしょう。 上記のご相談から、家について、ご相談者様は、 ご不安やご心配が多いと思います。 その点で、必要な事は、 ご相談者様が今思っていることを、明確にしておくこと。 それを書面にて、相手方に明示して、手直しや説明を 求めることが必要です。 また、ご新築であれば、保証もついているはずですので、 住宅紛争処理機関が使えると思いますので、 ご相談いただくのがいいでしょう。 この点については、保証契約内容をしっかりとご確認 ください。 合わせて、隣地の建築についてですが、 こちらについては、お住まいに症状が出ているようですので、 すぐにとりかかることが必要です。 その際には、まず、隣地の工事が始まる前の写真と 現況の写真をそろえて、そのうえで、交渉するという流れに なります。 この点については、隣地を工事している業者とやりとりが 必要になります。 簡単に言うと証拠集めをして、そのうえで、交渉を するということが大切です。 まとめますとご相談者様がまずされることは、 Step１　地元の業者に工事の内容について問い合わせる ご相談者様の気になっているところ・不安点をすべて挙げ、 手直し・説明を求める。（書面がいいでしょう。） Step２　そのうえで、地元業者と手直し内容で交渉する。 手直しをする必要がある場合は、しっかりといつ・誰が 対応するのか明確にする。 その際、約束するために書面で頂いておくのが いいでしょう。 Step3 工事内容の確認 地盤など念のためにどのような改良をされたのか 確認しておいてください。 保証についても合わせてご確認されるといいでしょう。 Step4　隣地業者との交渉のための材料集め 隣地工事前の写真などを用意して、隣の業者さんと 相談する Step5　隣地業者との話し合いをする という流れになると思います。 まずは、しっかりと業者さんに交渉して、 お住まいを手直ししてもらって下さい。 合わせて、工事内容や保証の確認。 具体的な保証もとにもしっかりと内容をご確認 されておくのをお勧めいたします。 欠陥については、一概に言えませんが、 排水が逆勾配などは、手直しが必要な部分と いえます。 早急に建ててもらった業者さんに点検してもらい、 お住まいを守ってください。 弁護士さんについては、費用は一慨に言えません。 法的効力をもった書面については、弁護士さんに 頼むのが一番です。 その際は、５万〜３０万程度で、ご検討頂くと いいと思います。 （費用については、ご参考価格ですので、 上下することがございます。） 書面にて、しっかりと交渉し、ご主人さまとお住まいを 守ってください。 理事長　中井　義也 不動産を売却したいのですが、住人が家を退去してくれません。（No.12005） 土地・建物・ローンの名義が、全て主人の住宅の住宅があります。 その家を、不動産へ売却する事となりました。 今は、主人の母親と祖母が住んでいて、 二人には、売却の件を伝えていますが、 家を退去してくれません。 どうしたら、いいでしょうか？ 香川県　Y様 土地・建物の売却に関するご相談 とお伺いしました。 土地建物の名義がご主人ということですので、 退去については、ご主人から、母と祖母に伝える ということになります。 血縁関係になるので、感情も入り、なかなか むずかしいのですが、こういった場合は、 淡々と事を済ませていくしかないと思います。 まずは、しっかりとした事情のご説明と ○日までに退去。 もし退去しない場合は、○○という事（土地売買契約で いうところの契約違反が起こり、損害賠償請求がされる等） が起こることの説明をし、退去を促すということになるでしょう。 で、それでも退去されない場合というのは、 よくあります。 そういった場合は、ご主人を守らなければなりませんので、 ・書面にて ・いつ誰がどういった説明を行い ・そのうえで通告したうえで、 ・退去を命じ ・それでも従わない場合は、強制的に行う ※勝手にやるとトラブルのもとになりますので、 ちゃんと前提に権利があることを主張し、その通告をした上で、 行動していることを対外的にわかるようにしておく必要が あります。 という通告をして、淡々と退去の手続きを進めていくしか ないと思います。 ご家族間の事ですので、まずは、じっくりと 話し合いそのうえで、退去することをご納得頂くことから はじめてください。 上記の手続きについては、最終の方のやり方ですので、 まずは、ご家族とじっくり相談してください。 理事長　中井　義也 隣の土地の方が、浄化槽の件で請求してきました。負担しないといけないでしょうか?（No.12004） 隣の土地に浄化槽の一部が埋まっているのを知らずに購入し、隣の住人もその状態を知らずに土地を購入し現在に至りましたが、最近になってその浄化槽の撤去をせまられました。隣との間が狭いため業者は撤去は無理だと言います。また、隣が下水道に接続工事をする際、フェンス設置について話をしたかったが、うちと連絡が取れなかったのでコンクリートはってしまったが、その時連絡が取れなかったことを理由にうちの土地側にフェンスを設置するよう要求してきました。どちらもこちら側が負担しなければいけないのでしょうか？ 兵庫県　Y様 隣の土地に浄化槽が埋まっているのを知らずに購入され、 その後のフェンス設置についてのご相談とお伺いしました。 まず、浄化槽の撤去については、土地を購入して、２年以内であれば、 前所有者に交渉することも可能な場合もございます。 浄化槽については、同じような問題がありますが、 結論から言うと、撤去については、隣地の方の協力を得て、 取り除く必要があります。 その際の費用は、ご相談者持ちとなる場合が多いです。 また、交渉としては、月々○○円払うので、そのままにという 方法もありますが、後々のトラブルになる場合もありますので、 しっかりお打合せすることが必要です。 フェンスについては、ご相談者様がする義務というのが、 ご相談の中で見当たりません。 隣地の方が相談しなかったという事実があるので、 その事実だけで、フェンスを設置を要求してくるというのは、 少々乱暴なような気がします。 こういった場合は、ご相談者様側の義務をしっかりと果たし、 それ以外の要求は、飲めないという態度を示しておくことが 大切だと思います。 今後のトラブルになる可能性もありますので、 しっかりと書面に残し、交渉されていくのがいいと思います。 また、そのほかの法的根拠など存在する場合がありますので、 その際は、地元の弁護士さんなどに相談をご依頼されるのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 隣の家のブロックが、倒れてきそうです。（No.12003） 隣家との境界にブロック塀が有ります。高さは1,5mから1.9m です。塀を押すとグラグラし、大きな地震がきた場合倒壊の危険性が有ります。隣家には人は住んでいません。昨年の10月頃からたまたま家に来ていたので、塀の危険性を話し、連絡先を聞きました。当家の方は駐車場となっており倒壊した場合、車に被害が及びます。このことも話してあります。最初２回くらいは電話に出ました。業者に連絡してあるが、来てくれないとのこと。工事はやると言っているのですが、さっぱり進みません。 最近家の近くの外溝業者が見に来ていたので、やっとやるのかなと思っていましたが、工事が始まらないため聞きにいったところ、見積もりが高くてキャンセルされたとのことでした。 このため暮れに電話三回しましたが、留守録に代わりでません。 留守録には連絡下さいと残しましたが、連絡有りません。 相手は歯医者です。お金がない訳ではないと思います。 車が壊れた場合、工事以上になりますよとも話して有ります。 このような場合、どう対処したらよろしいか教えて下さい。 神奈川県　S様 境界のブロックについてのトラブルとお伺いしました。 今後の対応についてですが、 まず、必要なのは、ご相談者様が、いつ・誰に対して どのような事をいったのか？ということを 明確にしておく必要があります。 日付入りの書面で、相手方に届くようにしておくことが 重要です。 その際には、ご相談にもあるように ・対策をしてほしい ・危険であること ・車に被害が及んだ場合 などなど、今思って見えることと書いて、 まず、思いを伝えておくということが大切でしょう。 そのうえで、相手方に返答を求めるのが いいと思います。 ※書面にてお伝えしておくと、 今後トラブルがあった場合、ご相談者様が 警告している証拠になりますので、今後の展開が うまく進んでいく場合もありますので、 ご利用されるのがいいでしょう。 上記のことをされても、相手方が 行動しない場合は、内容証明郵便などの 方法をとるという流れになると考えられます。 この辺りは、専門の弁護士さん等にご相談 されるのがいいと思います。 まずは、書面にてご請求されることから はじめてみてください。 理事長　中井　義也 換気栓を回すと、部屋のコンセント全部から空気が出てきます。（No.12002） リビングダイニングで換気扇（シロッコファン）を回すと部屋のコンセント全部から空気が出てきます。インターホンの隙間からも出てきます。換気が外に排出される前に部屋に漏れているってことですか？これは正常なことか異常なのか教えて下さい。その説明もお願いします。 静岡県　S様 リビングダイニングで、シロッコファンを回すと部屋のコンセント 全部から空気が出ててくるというご相談お伺いしました。 こういったご相談は、気密住宅をうたっている 住宅会社のお住まいでよく受けるご相談です。 詳細なご説明は、表現が分かりにくくなってしまうので、 簡易な言葉で、書かせていただくことをご了承ください。 原因としては、 �@気密が取れていない 床と壁面の気密が取れていない場合や、壁面の断熱の施工方法によって、 隙間があり、そのところに気圧差が生じ、床下の空気が上昇気流を起こし、 その気流の途中で、コンセントボックスから、空気が抜けてくる �A構造の考え方について 気密住宅出ない木造住宅の場合は、若干の空気変動が起きますので、 そういった場合は、仕方がない部分もあると考えられます。 ご相談をお伺いしている限り、コンセント全部〜、 空気が出てきているということですので、床と壁の断熱については、 ご確認が必要だと考えられます。 また、対策としては、気密用のコンセントボックスを利用する などの方法がありますが、その場合については、壁面に負担を かけることになるので、クロスの割れなどの原因になる場合もございます。 まずは、住宅会社さんにお話しいただき、 原因をはっきりさせ、対策をとられることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 土地をもらえるといっていましたが、賃料を請求されています。（No.12001） 今年の6月に父が病により父の後を継ぐことになりました。 土地は、もとの方とそのお兄さんの所有です。約22年前にたてられた建物ですが、建物は父名義なのですが、土地は100坪ほどはそのお兄さんから毎年28万円でお借りし続けてきましたが、残りの土地約40−50坪は一度も賃料等は払ってないそうです。今回、もとの方がその土地をを離れる事をきっかけに口約束だけだったそうですが、建てる時に土地をあげると言われていて、それを信じて建てたそうですが、土地の賃料を払ってくださいとの事です。どのように対応していったらよろしいのでしょうか？もしよろしければ教えていただければと思いメールさせていただきます。よろしくお願いします。 福岡県　I様 土地のご相談とお伺いしました。 まず、基本的な考え方でお話ししますと、 こういった場合は、言った言わないのお話し合いと なりがちになってしまいますが、「話し合い」による 解決となります。 ご相談者様としては、その元の方さんと お話しになり、できうる限り忠実に事実を積み上げていき、 そのうえで、交渉していくしかないです。 簡単に言うと、まず、証拠集めが必要です。 誰が、いつ、どこで、どのように話したのかを 明確にして、その事実をもとに交渉していくしかありません。 口約束というのは、どうしても立証しにくいですので、 こういった事実があったということを書面にして、 まず、ご相談者様のお気持ちを伝えることが大切です。 そこから、スタートとなります。 土地については、時効取得という考え方が あります。 ただし、ご相談の場合、土地の賃料については、 支払っていたという事実があれば、 その土地について、時効取得というのが成立しません。 また、賃料を支払っていない土地については、 どのような契約体系になっているかですが、時効取得が 成立する場合がありますので、この辺りは、地域に詳しい 弁護士さん等にご相談されるのがいいと思います。 最初は、事実を積み重ねお気持ちを伝えることから スタートとなります。 理事長　中井　義也 近隣の子供が、アルミのはめ込み塀に向かってボール遊びをします。（No.11346） １０年ほど前に一戸建てを購入しました。 家の裏がシャッター付の駐車場で近隣の子供がボール遊びをして、 アルミのはめ込みの塀が抜け落ちています。子供には注意しますが、 また別の子が来て同じです。具体的にどうしたらいいでしょうか？ 神奈川県　Y様 アルミのはめ込みの塀が抜け落ちるということですが、 とてもお心ぐるしいと思います。 基本的には、ご相談者様も財産を守る必要がありますので、 張り紙による注意喚起やその中で、弁償のお話しを明記して、 対策をとるしかないと思います。 当法人にも同じようなご相談があり、 その際は、防犯カメラを付け、撮影中と付けたら、 それ以後なくなったなど、対策をされて、うまくいった ケースもあります。 また、地域の町内会長などに相談して、この問題を地域として、 解決していただいたり、することも有効でしょう。 まずは、できることから、順番に取り組んでいただくのが いいと思います。 理事長　中井　義也 外壁塗装で、3年で剥離してきました。（No.11345） 先日、知人の家に行ったところ、3年前に他県の業者で、 外壁塗装と屋根材の重ね張りをしていたのですが、 その塗装が、3年で剥離してました。10年保証ということみたいですが、 連絡してもつながらないとのことでした。 しかし、その業者は、最近近所で工事をしており、会社は存在します。 しかも、屋根材の重ね張りはする必要性のない工事でした。金額もかなり、 高額で契約させられており、お金をかえしてほしい、 もしくは、10年でローンを組まされたいるので、支払い残金の分でもかえしてほしいとの事でした。 消費者センターに相談してみるとの事でしたが、そのような場合、支払い残金をなしに出来るのでしょうか？ 万が一、その業者が手直しすると言ってきても、信用できないからさせたくないとの事です。 どうすれば良いでしょうか？ 佐賀県　Y様 知人の方の外壁・屋根に関する工事のトラブルと お伺いしました。 同様のご相談は、多く頂いており、過去にも事例が ございますので、その事例をもとにお答えいたします。 まず、基本は、交渉となります。 ただし、多くの場合、金銭面での交渉は、なかなか成立 しないようですので、手直しという形になります。 ご相談者様の知人の方がトられる手段としては、 １、書面による保証の確認とメンテナンス依頼 ２．連絡がない場合は、再度通告 　　その際は、連絡がない場合は、他社の施工にもとづき 　　メンテナンスをし、請求するという内容を記載する ３．そのうえで、交渉となります。 具体的にどうしてほしいのかを明確にしておいて、 そのうえで、金銭面で交渉するのか、保証にもとづいて メンテナンスをしてもらうのか、決めていく必要があります。 基本は、書面にて要求 回答をもらうというスタンスで、お話しを進め、 交渉しておくことが大切です。 そして、お気持ちを充分に伝え、まず、交渉のテーブルに 業者を呼びましょう。 また、合わせて、消費者生活相談センターや地域の建築相談センターに ご相談いただくのもいいと思います。 いろいろな方の知恵を使い、交渉されていくことを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 土地の借主が、居住権を取得し、賃料などを延滞します。（No.11344） 先代の時代に「家を建てるために土地を貸して欲しい」と言われ、土地を貸し、 現在そこには家が建っていますが、土地代が滞りがちで、催促しても、拒否され、 購入してくれと言っても「お金がないから無理」と言われています。 先方は、「居住権がある」と話をしています。居住権があることは分かりますが、それならばお金を払う必要があると思うのですが… その土地の地主である私の祖母は固定資産税を払っています。 さらに祖母は80歳以上の高齢であり、先方の良いように話を持ってかれてしまっているようです。 このような件、どのようにしたらよいのでしょうか。 埼玉県　S様 土地を貸されていてトラブルになっているという ご相談お伺いしました。 基本的にこういった場合、まず、ご相談者側の 体制を整えておくことが必要です。 ポイントは、時効取得と居住権です。 まず、土地の賃貸契約書を探してください。 賃貸しているという事実をお互いに了承している事が 大切です。 ※そうでない場合は、相手方が、占有を宣言し、 所有権を要求する場合があります。 ですので、賃貸契約書もしくは、10年以内に 土地代が払い込まれている事実を明確に資料として、 保管しておいてください。 そのうえで、土地代の請求についてですが、 居住権については、家賃を支払わないと発生しません。 法的な強制退去は、1か月・2カ月であるとむずかしいですが、 3か月以上の場合は、土地の返却など、請求することが可能だと 思われます。 こういった場合、法に照らしあわせて、淡々と進めていくというのが いいです。 具体的には、 賃料の請求 賃料の請求を書面で行う。 そのうえで、通告 これを数カ月繰り返し、態度を 改めないようなら、内容証明郵便 その後、交渉・・・。 という流れになると考えられます。 まずは、ご相談者様側でも、しっかりと事前準備をしておいて、 そのうえで、淡々と請求をしていくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 家の修理について、業者がしっかり直していませんでした（No.11343） 実家の家の修理についてご相談致します 家の水かきのほんの一部分を修理してもらうのに １７万５千円もかかりました 私は父に「必ず見積もり書を必ずもらう様に」と話していたのですが、電話帳で調べた業者に父は依頼しました 年寄り相手でたやすく騙せると思ったのか、自宅に来て、寸法を測り「１７万５０００円ですね」と代金を告げ、父も「高い」と思ったそうなのですが、その場で承諾してしまったのです ところが３週間しても業者は現れず、地方で暮らす私が業者に直接電話をすると何だかんだと言い訳をする始末 しかも、その後２回催促してやっと修理してもらいました が、実際、翌日、修理後を見てみると、何と修理依頼していた所が、全く直されていない部分を見つけ ました 電話で問うと、またしどろもどろ・・。その修理もまた待たされる・・ 私は見積もりも出さずに修理するという事に疑問を抱いたので、「どういう工事内容だったのか、明細書を送って欲しい」と３回も催促したのにいまだ送られてきません 私は「修理代金があまりに高くて内訳がかけないんじゃないんだろうか？」と思うのですが、高かったとして、見積もりをもらわない父にも悪いと思うのですが、仮に内訳を出してもらい、他の業者にみてもらってやはり工事費が高すぎると判明した場合、 代金を一部返金してもらう事は出来るのでしょうか？ 北海道　U様 家の修理についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談の内容からお答えしますと、 工事内容について、了承し、金銭も支払った場合、 多くの場合が帰ってこないことが多いです。 ※交渉が必要ですが、交渉の途中で、連絡が 取れなくなる等物理的に返還要求ができなくなる ということが多いです。 工事費用というのは、一般的な価格というのが 決まっておらず、約束された金額が、価格という 形ですので、内訳等の明細を出したり、他の会社が 算出して、高いと出ても、帰ってこない場合が 多いです。 ですので、ご相談者様のできることは、 しっかりと工事範囲を明確に直してもらうという 事が必要です。 書面にて、 ・支払った事実の範囲 ・工事内容の確認 ・現状未工事部分の請求 ・早急の工事完了 ・工期遅延分の損害要求 ・金銭的なお話し などを明記して、早急に完了させるように 要求されるのがいいでしょう 書面にて行うと、その分要求した日時なども はっきりと明記することになりますので、 相手方にもプレッシャーになります。 そういったことを積み重ねていき、 ご実家のお住まいを守ってください。 理事長　中井　義也 サイディングから雨水が入ってきていました。（No.11342） 新築で丸６年の家に住む者なんですが、最近になって気づいたのですが、 雨水がサイディングの壁の中に入っている箇所があり、 うちを建てた棟梁に連絡したところ、わしは知らんの一点ばりで見に来てもくれません。 違う業者に調べてみてもらったら、サイディングがきちんとはまってない所があり、 水をかけてみたら、おそらくそこではないかと言う事になりました。 屋根をはがしてはめるということもできず、コーキングすることになったのですが、 足場をくむので、けっこうお金がかかります。 大工の建築ミスだからと棟梁に電話しても今度は電話にも出なくなり、 こういう場合はもう泣き寝入りなんでしょうか？ 岡山県　M様 外壁の施工に関するご相談とお伺いしました。 まず、大工さんで建てられたということで、 お話し進めていきますが、 基本的にご相談のような状態となると、 なかなか対応してもらえないのが現状です。 また、メンテナンス基準や住宅の保証関係も あるので、一概にメンテナンスしていただけるかは、 分かりません。 ただ、ご相談者様としては、その点で、施工不良に よる余分な出費ということですので、どうしてほしいのかを 明確にして、お話しを進めていくことが必要です。 まずは、その大工さんに書面にて、 要求をして、現状の説明と話し合いの機会を設けることが 大切です。 ただし、それも無視してくる場合は、 対応として、内容証明郵便など方法はいくつかあります。 順番として、 ・保証内容の確認 ・そのうえで、書面による要求 ・そして、話し合い という流れで、交渉していくしかないと思います。 しっかりと内容を確認された上で、手直しを要求されるのが いいと思います。 理事長　中井　義也 中古マンションを購入して、追いだきがある予定なのに、現地には、ありませんでした。（No.11341） 中古マンションを契約しました。 追い焚き機能付き浴槽との説明で付帯設備一覧にも明記されてます。 先日、リフォームの下見に行った際に風呂に追い焚き機能が無いことが判明しました。 この場合、売主に機能の改善義務は発生するのでしょうか？ 現状での引渡しの場合、拒否は可能ですか？ 現状が優先されるのでしょうか？ ちなみに決済はまだです。 考えられる対処法を御願いします。 N様 マンションの引き渡しについてのご相談と お伺いしました。 まず、付帯設備一覧に追いだき機能があるのに ついていないというのは、売主の告知義務か、 仲介業者の間違いかによって、変わってきます。 付帯設備でない以上、ご相談者様としては、売主に 請求ができると考えられます。 そのうえで、話し合いとなりますので、まずは、 仲介された不動産業者さんにお話しして、追いだきの 機能がないことを伝え、その分をどう解決するのか、 話し合いとなります。 考えられる選択肢としては、 ・金銭的な解決 ・仲介業者による負担 ・別のサービスによる負担 などなどいろいろな解決が考えられます。 お引き渡しについては、契約違反行為とまでは いえないので、スタンスとしては、 私は、引き渡しを受ける用意がある。 ということを明確に伝え、そのうえで、 ただ、この問題を解決するまでは、引き渡しを 受けることはできないというスタンスで、 お話しを進めていかれるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 防音工事の保証基準について教えてください。（No.11340） 防音工事をしましたが、契約書には単体遮音D-30 総合遮音-50〜55dBと書いてありますが、業者は単体遮音しか保証しないといいます。 一枚目には 工事　単体遮音-30db 総合遮音等級-50〜55dB 二枚目には 単体遮音D-30　(総合遮音約-50〜-55db) 上記記載内容を保証します。 とかかれています。 愛知県　A様 防音工事の保証についてのご相談と お伺いしました。 防音工事については、保証範囲が あいまいなところがあります。 会社にもよりますが、 単体遮音については、その部材をつくっている 製材メーカーが保証しているケースが多いので、その保証の 範囲しかできないということでしょう。 全体保証している会社は、少ないようですので、 この辺りは、交渉となりますが、一般的には、 製材メーカーの保証範囲というのが多いです。 ですので、お打ち合わせやご契約の際に、 どのあたりまで、どういう保証内容のお話が あったかで、決まりますので、そのあたりをご確認 しながら、ご相談してみてください。 理事長　中井　義也 駐車場が、打ち合わせと違い、狭いです。どうすればいいですか？（No.11339） 2年前に建築条件付きの土地を購入し、設計の打ち合わせをする際、駐車場に必要な大きさを聞かれ、「将来的に大きい車(アルファードやエルグランドクラス)に乗りたいので、それが駐車出来る大きさ」を前提にその他間取りの設計をしてもらっていました。 出来上がり、最近車の購入をしようと考えていただので、駐車場の縦幅を測ってみたところ、【4810mm】しかありませんでした。 これでは、車庫証明が取れないと思い、不動産屋に連絡したのですが、「そんな話は聞いてない。」「図面を見てもらって契約(サイン)をしてもらっているから、何も対応出来ない。」と言われました。 確かに、図面などの書類に何も書かれていません。 全く納得がいかないのですが、泣き寝入りしか無いのでしょうか?一生アルファードやエルグランドに乗れない事を我慢しなければならないのでしょうか? 千葉県　U様 駐車場の大きさについてのトラブルとお伺いしました。 まず、2年前ということですので、 こういったトラブルを解決する場合、ゆっくりと したスタンスで、話し合いをしていく必要が あります。 ご相談者様がまずされることは、 打合せ事項の確認です。なるべく証拠を探しながら、 そういう打合せの履歴であったことを、まず、認めさせる 必要があります。 そのうえで、交渉となりますが、 まず、上記を認めさせ、その後どのような方法で 解消していくか、話し合いが必要です。 まずは、書面で、打合せ事項を確認して、 そのうえで、地道な交渉が必要だと思います。 回答は、そのうえで、書面に回答を もらうようにして、一つずつ、証拠を残していくことが 必要だと思います。 理事長　中井　義也 隣地から、水が流れてきていました。（No.11338） 我が家は２ヶ月前に建てた新築ですが、緩やかな坂道沿いに建っており、雨が降ると駐車場の芝やタマリュウの目地部分から水が溢れてきます。 水は地中より溢れてきており、土の鉄分により駐車場のコンクリートが錆びの赤茶色がついてしまって取れません。(地質調査会社にて調査済み) 水が溢れる主な原因としては、もともと粘土質で水はけが悪いというのはありますが、隣(坂の上)が建築中であった為、まだ排水設備が整っておらず、そこに降った雨水が地中を通って流れてきているようです。 現在は隣の家も完成し、雨が降っても水が溢れることはありませんので、隣の雨水が原因だったと思います。 我が家も隣も同じ某大手ハウスメーカーが建築しましたが、大筋で隣からの雨水が原因とは認めているものの「地中の水に関しては瑕疵責任はない」として補修工事に応じてくれません。また正確には地中だけでなく隣を建築中に雨水が地表を伝って我が家に流れ込み同じように錆びの跡がついております。 このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 愛知県　H様 雨水が地中を通っているという点についてですが、 こちらについては、瑕疵を立証することが必要です。 ただし、現状は、隣地の工事が完了して、 問題ない状態になっているということですので、 ご相談者様ができることは、下記の2つになるでしょう。 1．工事前の隣地土地所有者の管理責任を問う こちらについては、現況を見て、ご相談者様も家を建てられたの だと思いますので、瑕疵という立証が難しかもしれません。 ご相談者様自身で、瑕疵があるという事を 立証して、交渉する必要があります。 2．隣地からの雨水により、さびがついてしまった点 こちらは、ハウスメーカーさんとの交渉となるでしょう。 こちらは、書面にして、交渉することになりますが、 具体的にどうしてほしいのかも書面化して、お話しを 進めていくのがいいと思います。 不動産会社としても地中の水については、 到底知りえることができなかった事実という形で、 瑕疵担保責任はないという交渉をしてくると思います。 その点については、事実上は、かなり難しい交渉に なると思いますので、ご相談にもある実害である駐車場 のさびをきれいにするという点で交渉されるのが、 いいと思います。 理事長　中井　義也 土地を売りたいが、相続がまだで、兄弟も疎遠です。どうするといいですか？（No.11337） 土地について、祖母の家（現在空き家）を売りたいが40坪の内20坪が他界した祖父名義、 20坪が祖母名義。子供3名。母のみ実子で、残り2名は、義理兄弟。 その2名とは、疎遠状態で話しになりません。 祖父は、亡くなって20年経ち名義変更もしてません。 どの様にして、売る話しを進めたらいいでしょうか？義理兄弟とは、仲が悪いです。宜しくお願いします。 岐阜県　K様 土地の売却にかかわるご相談とお伺いしました。 おばあ様の土地建物を売りたいということですが、 現状相続が行われていないという状態とお伺い しました。 ポイントは、相続権が、誰にあるのかになりますが、 お母様・義理の兄弟の方ともに相続権があるのであれば、 遺言等ない限り、話し合いによる解決となります。 ※相続人を確定させる必要があります。義理の兄弟の 方が相続人として認められる状態であれば、下記の検討 が必要ですが、お母様のみが相続人であれば、適正な手続きを 行い所有権を移転すれば、売却は可能だと思います。 売却に関しては、まず、遺産分割協議を行い そのうえで、兄弟分の所有権を買い取りお母様名義にして、 売却をするという流れになります。 ただ、仲も悪いということで、話し合いも 付かないのが現実です。 でどうするかというと、裁判所に申請をすることに なります。 一般的にはまず家庭裁判所に調停を申し立てて、 裁判所を通じて相続人間の話し合い、 調整を行うことによって遺産の分配を決めることになります。 しかしながら、調停によっても話がまとまらない場合には、 更に家庭裁判所による審判で遺産の分配を決めてもらうという手続へ と進んでいくことになります。 そして、その分配が決められた後、３人の総意で、 売却をして、そのお金を分配するというところまで 話を決めておく必要があります。 裁判所を利用する場合は、お手続きも必要なので、 まずは、お話し合いをしながら、進めていくしかないのが 実情です。 お互い理解しあいながら、売却に向けて、全相続人と 話し合う必要があります。 手続きについては、順番がありますので、お近くの 司法書士等にご相談されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 家の売買契約で、固定資産税の支払いについて疑問があります。（No.11336） 家の売買契約をしたのですが、相手の方から税金が安くなるからと言う理由で引き渡しは年を明けてからにして欲しいと言われたと、ウチの担当の不動産屋さんに言われました。 なので、こちらは３カ月引渡しを伸ばす事にしました。 担当の不動産屋さんからはそれしか伝えられずに、こちらは何も知らないまま了承しました。 が、何の税金だろう？と、あとあとネットで調べた所、１月１日の物件所有者が１年間の固定資産税の支払い義務があると知りました。 こちらの勉強不足もありますが、もう、全額支払わなければならないのでしょうか？ さらに、ここに来て、自分がちょっと身体を壊してしまい、なかなか次の引っ越し先を見つけられない状態なので、引渡し期限を１カ月ほど延ばして欲しいと買い主様に伝えた所、契約上の１月中までしか待てないと言われてしまいました。 路頭にに迷う訳にもいかないのですが、どうすることも出来ないのでしょうか？ 東京都　A様 家の売買契約のご相談とお伺いしました。 順番にお答えしていきます。 まず、固定資産税の件ですが、基本的には、 通常の取引の場合、日割り計算を行いますので、 ご相談者様が、売主の場合は、最初に 支払う場合がありますが、所有者に掛かるべき費用ですので、 １年分の固定資産税を日割り計算にて、清算するのが 一般的です。 この辺りは、契約の中の条件と言うことになりますので、 一概には言えませんが、不動産屋さんにご確認 してみてください。 また、引き渡し期限についてですが、 この点についても交渉となります。 引っ越し先が見つけられない状況であることを お伝えして、買主さんに理解してもらうか？方法としては、 １ヶ月伸びる場合のペナルティーを支払って伸ばしてもらう と言うことになります。 ※契約上１月になっているということですので、 もし、その期限を過ぎてしまう場合は、契約違反となる 場合があります。 何にしても一つずつご確認が必要です。 不動産屋さんと相談しながら、最善の策を買主さんに伝え 交渉していくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 親の土地が会社名義で、土地を無償で借りることは、可能ですか？（No.11335） 親の土地に家を建てる予定で検討していましたが、いざ実行するとなり親の名義ではなく親の会社名義であることがわかり、お金が発生すると聞きました。土地代金を考えていなかったので予算が変わりハウスメーカーを変えて建てるしかないと考えています。 後々土地を購入するなら構いませんが建てる時にとなると厳しく、また貸借という形で月々支払うのも厳しいです。 無償で借りる事は可能ですか？ 茨城県　N様 法人名義の土地にお住まいを建てる場合ですが、 この場合については、税法上いくつかルールがあり、 無償で借りる場合は、簡単に言うと、ご相談者様も 会社側も税金を払うことになります。 （借地契約をするという形になりますが、 無償返還などトラブルのもとにもなりますので、 よくよく話し合いながら、進めていく必要が あります。） その分を見越して、ご資金計画をお考えになる のが、いいと思います。 もし、ご相談者様の親が、いろいろと協力していただける のであれば、資金の流れを明確にして、税法上 問題ない形で、お金の流れを造る必要があります。 相当の地代を払ったことにして、親が子に年間贈与に かからない程度に返却するという流れですが、 これについては、税法上しっかりと税理士さんにご確認 されて、進めていく必要があります。 この辺りの計算や申告を間違えると所得税や贈与税など 多額の税金がかかりますので、よくご相談の上、ご家族で お話し合いながら、進めていかれるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 新築を建てたのですが、ずさんな工事で、話し合いがあります。どう対処するといいですか？（No.11334） 新築注文住宅に入居しましたが最初から最後まで不良施工は発覚するし、 そのため私の方で第3者検査機関を入れ3回にわたって検査を受け検査者も びっくりするほどのずさんさでした。 引き渡しも適当で、引越後も住んでいるのにもかかわらず、 1か月にわたり家の中へ入りこまれ工事はされるし、 挙句の果ては今頃になって、別途費用がこれだけかかりましたと 望外な請求書は持ってくるし、これは突き返しましたが自分たちの非は認めずに 金は払えと詐欺にあったみたいです。 こっちとしては、迷惑料・延滞料とこれから一生住むのにこの欠陥住宅ではリスクがありすぎることに 対する慰謝料を逆に払わせたいぐらいです。 今になってわかったのですがこの業者は以前にもトラブルを起こし 裁判沙汰にまでなっていたそうです。 また、鉄骨専門屋で住宅の実績も殆どない業者でした。 もう、後の祭りですが、これだけの事をしでかしておいて初めて社長と言うのが話に来ることになっています。 何か良い対処法はありますでしょうか。 長崎県　S様 注文住宅を建てられて施工不良など さまざまな問題があるとお伺いしました。 同じ住宅業界にかかわるものとして、 本当に悲しくなります。 しっかり対処して、ご家族とお住まいを 守ってください。 14日にお話しに来るということですので、 対処法をお伝えしておきます。 まず、対処についてですが、こういった場合、 冷静に淡々と請求することが必要です。 以前のケースにもあるのですが、高圧的な 態度で、支払いを求めてきたり、書類などに 印鑑を押させたり、するケースがあります。 ですので、そういった誘いに乗らないよう 淡々と進めていくことが必要です。 そのうえで、ご相談者様が今すべきことですが、 １.今までの経緯を書面にする 契約条件や現在まであったトラブルをまとめて おいてください。（今後の交渉で大切です。） ２.今後の回答は期限を決め書面でもらうスタンス にする。 回答については、書面でもらうことが必要です。 言った言わないのケースになりますので、回答については、 しっかりメモして、確認するぐらいのスタンスで、のぞみましょう。 また、録音も大切です。 録音を証拠にするためには、いろいろと前提があるようですが、 まずは、記録しておくということが必要です。 ３.支払いについて。 住宅関係で、このようなケースの場合争点になるのが ここになります。 支払いについては、必要なもの（契約内容について）は、支払いが完了している。 追加部分について、その費用が発生することをご相談者様は、了解しておらず、 その説明もなく工事されたものであり、契約書や内容も 確認していないのに、支払う義務がない。というスタンスですが、 これをご相談者様は証明していくことが必要です。 この点については、冷静に淡々とお話しをして、 ご自身のスタンスを明確にされ、その費用を払う意思がない事を 伝えておくことが必要だと思います。 その段階で、裁判等の流れになるケースもありますので、 しっかりと今までの打合せの経緯などを確認し、第3者機関の 方にもご協力頂く体制を整えておきましょう。 ４．ご相談者様からの請求 基本的に、ご相談をお伺いしていると工期や工事内容もずさんと いうことですので、 工期については、遅延損害金を、工事内容については、損害賠償 という形で、欠陥を証明して、交渉するという形になりますが、 この辺りもお気持ちとして、お伝えしておくことが必要でしょう。 ポイントとして、考えられるのは、 その社長は、追加金額について払えという話をしてくると 考えられますので、それについて、法的にも知識武装していただいて、 （ネット等でご確認頂くのがいいでしょう。）そのうえで、交渉となります。 何度もお伝えしますが、上記のようにならないかもしれませんが、 冷静に淡々と処理をしていくという イメージで、対応されるのがいいと思います。 相手が、どのような言動をしてきても、 スタンスを変えず、しっかりと対応する。 そんなお考えで、のぞまれてみてください。 そして、具体的にどうしてほしいのかを明確にして、 交渉にのぞみ、しっかりとご家族とお住まいを守っていって下さい。 上記は、当法人に寄せられたご相談で、考えられる 経緯として、お答えしております。 お時間があれば、専門の弁護士さんなどにもご相談 されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 隣の人が私の土地のに勝手に入ってきて、嫌がらせをしてきます。（No.11333） 隣の人に私の家の土地に入ってほしくないのでここを通らないでくださいっと何度言っても平気な顔で歩きます。 かなり気分悪くなるような嫌がらせみたいのもやられてるので絶対自分の土地に入ってもらいたくありません。 どうしたら良いでしょうか？ 隣地の人に土地に入ってほしくないという ご相談お伺いしました。 こういった行為は、本当に気分を害されると 思います。 手法としては、大きく2つにわかれます。 物理的な解決方法と、法的手段を使う方法です。 まず、物理的な方法としては、 フェンスや囲いなどをして、隣人の方が、 入らないようにすることです。 フェンスや門扉などを付け、 そのうえで、そこから入ってきた場合、 不法侵入・家宅侵入罪などにも当たる可能性が ありますので、そういった前提条件を 作っておくことがいいでしょう。 法的手段としては、 基本は、警察です。 入ってきているところに、きてもらい注意してもらう ということを繰り返しやめさせる・パトロールしてもらう など警察にご相談されるのがいいでしょう。 また、法的な手段としては、 さまざまな方法が考えられます。 少額訴訟や内容証明などありますが、 この点については、専門家の先生にご相談されてみて ください。 まずは、ご相談者様の方でも知識を入れながら、 隣人の方に法的に入らないようにしてもらうよう 仕向けていくことが必要だと思います。 こういった方の対処は、淡々とかつ冷静に 進めていき、Noということが必要となります。 ご相談者様の側でも淡々と進め、対応されていくことを お勧めします。 理事長　中井　義也 土地を購入したら、地中に建築物の基礎が埋まっていました。（No.11332） 先日土地を購入しました。マイホーム建設の為に購入した土地の地盤調査を行ったところ、 以前に建っていた建築物の基礎が隣の家の敷地にまで 埋まっている事が分かりました。 ハウスメーカーに撤去の依頼をしたところ、 「隣の家が傾く恐れがあるので、境界から1.5〜2mは残さないと工事出来ない」 との回答でした。 その部分に基礎が残ったとしても、私の家を建てる範囲には基礎が残らない為、 建設は可能との事です。 しかし、今後の事も考えると基礎が残った部分には建築物を建てる事が出来ない事、 購入時の説明で売主から瑕疵の説明がなかった事から、売主に損害賠償請求を行おうと考えております。 その請求内容として以下を考えておりますが、何せ素人なので妥当な金額がいかほどなのかが分かりません。 この請求自体が正当なものなのか、金額はどの程度請求出来るのかアドバイス頂きたく、宜しくお願い致します。 また、もう既に住宅ローンが始まっていますが、土地の契約含めて白紙に戻す事は可能でしょうか？ 【請求内容】 　�@当初引き渡し予定日からの延期分に対する賃貸マンションの家賃　⇒　30万程度 　�A将来、残った基礎を撤去する事が可能になった場合の工事費用　⇒　100万程度 　�B精神的被害 　　　⇒　470万程度（この金額の根拠は、今回の土地を選ぶに当たって、もう一つの土地と悩んでいた事があり、結果的にその土地は日当りの面から選ばなかったのですが、そこの土地金額[価値]と同じであると考えたら多少の瑕疵が残っていても我慢出来ると考えたからです。言わば土地金額の差額です。） 　合計：600万円 ※先日の話合いで売主もその前の売主からその瑕疵に対する説明が無かった事がわかりました。その前の売主は競売にかける時点で今回の瑕疵の存在を認識しており、当時、説明していなかった（隠していた）事を認めています。 ※土地代金は既に支払い済みです。契約書も取り交わし済みです。 宜しくお願い致します。非常に困ってます。 滋賀県　U様 土地取引にかかわるの残存物に関する ご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様は、売主さんに 損害賠償をご請求できると思います。 損害賠償請求については、ご相談者様が、 相手方に損害の証明をすることが必要となります。 なので、簡単に言うと、 請求は、いくらでもOKなのですが、 その後は、交渉となります。 ただし、この辺りはご契約書や重要事項 説明書にも規定があったと思いますので、 内容をご確認いただきたいのですが、 売買金額の10％程度という範囲がきれまれている 場合が多いですので、ご確認ください。 また、残存物については、瑕疵担保責任 による請求となりますので、こちらは、別枠で、 ご請求頂くことになると考えられます。 なので、ご相談者様のご相談の内容で、 考えると 工事代は、瑕疵担保で請求 そのほかは、損害賠償で請求という形に なると考えられます。 ただし、契約条件や説明がなかったなど、 さまざまな条件が絡んでおりますので、 専門家の方にご相談するのもお考えください。 今後の交渉については、書面による請求が いいでしょう。 言った言わないなどの責任問題などにも 発展していく場合もありますので、 日付入りで、進めていくことが必要だと思います。 土地の契約自体を白紙に戻すということは、 登記が完了している段階で、引き渡しを受けて いて、その土地の利益を享受していると考えられるので、 交渉次第ですが、かなり難しいとお考えください。 まず、最初のステップとして、 ご契約書・重要事項説明書をしっかりと 読み、ご確認頂くのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 フローリングにカビが生え始めました。（No.11331） マイホームを初めて購入し、今で1年5ヶ月ほど経ったのですが、 最近、フローリングに布団を敷いて子供と一緒に寝ていました。 すると1ヶ月ほど前から子供の寝ている下のフローリングにカビ（2人子供がいて1部屋だけ）が 生えはじめていたので、担当営業マンに相談したところ詳しい者（設計士？）が見に行きますとの事だったので 見に来て頂きました。 すると「24時間換気扇を動かしていないので湿気がちゃんと換気できていないのが原因だと思います。」 と言われました。 どうやら購入した家は24時間換気扇を動かしていないと湿気がちゃんと換気できないらしいのです。 今まで一度もそんな話を聞いていないし聞いたこともないと伝えると 「言った言わないの話なのと一般常識なので会社としては何もできません。」言われました。 全く納得できないのですが、本当にこちらが諦めるほかないのでしょうか？宜しくお願い致します。 兵庫県　G様 フローリングのカビの問題とお伺いしました。 まず、２４時間換気栓を動かしていないと いけないというのは、住宅のお引き渡し時に 換気計画として説明が必要な部分です。 その点は、しっかりと交渉していくことも 大切でしょう。 ただ、ご相談のフローリングのカビについては、 別にも問題が考えられます。 フローリングにカビが生える場合としては、 お子様の寝ているところということですので、 その汗でなっていたり、布団とフローリングの 間に除湿シートなど、必要であったりする場合が あります。 また、構造的な問題として、床下の換気が できていないなども考えられますので、 相談しておくことが必要でしょう。 ポイントとしては、 １．換気栓を動かすことは伝わっていなかった。 この点はしっかりお伝えすることが必要です。 ２．原因をはっきりする。 換気栓のことだけで、生えたとは思えないので、 人為的なものなのか構造的なものなのかはっきりさせる ３．そのうえで、対処方法を相談する。 点検もしっかりしていただき、このカビを落とす方法は、 いくつかありますので、素材に合わせて、適切な方法を 教えて頂いたり、対処していただいたり、交渉となります。 上記のような流れで、交渉されるのがいいと思います。 交渉に当たっては、再度言った言わないの問題になっては いけないので、文書化して交渉されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 新築の家で、家の中が床まで、べたべたに結露しています。（No.11330） 新築で条件付の家で(次世代省エネ住宅)受け渡しの当日雨で気温２０度湿度９６％で 南側の部屋が(北側も少し)壁、床が結露していました。ベタベタ 高機密住宅では結露するのは分かっていましたが壁、床そして階段半分ここまで結露するものですか いきなり窓を開けたので起きたといいます 住めません。しかしここまで結露はおかしと思い相談しました 愛知県　S様 結露についての問題とお伺いしました。 数多くのご相談をお受けしておりますが、 そこまでの結露は初めてです。 基本としては、湿度が高いようですので、 その点をどう解消していくのがいいか考える 必要があります。 通常の空間の場合、湿度は、３５％〜５５％程度 ですので、９６％ということは、お部屋の中に かなりの水分量があり、それが、結露の原因と なっていると考えられます。 基本的に見直しが必要なのは、 ・換気計画　 どのように換気システムが動いていて、 正常に動いているか？ ・敷地の問題 敷地から、水分（水蒸気等）が家に流入するような 経路があるか？ その点を防ぐ必要があります。 ・配管の問題 湿度が高い場合、蒸気や水に関する配管に 問題があるケースも考えられます。 しっかりと点検してもらって下さい。 この辺りは、ハウスメーカーさんにも相談しながら、 原因を解決することが大切です。 高気密住宅では、換気計画が大切です。 除湿の事もかんがえ、このままですと、家にカビが 発生してしまいますので、早急にハウスメーカーさんに 相談して、対策をされることを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 うちのバルコニーは正常なのでしょうか？（No.11329） 今年１０月末に　注文住宅が　完成し　引っ越しました。バルコニーの水はけの件でご相談があります。 サイズは横3640　出幅2500　南向き　屋根なし　勾配　48　FRP防水加工 一日雨が降り　夜９時ごろ止み、翌朝１０時ごろのバルコニーの状態ですが　 大きいもので直径１０センチ程、小さな水滴　が平場一面　足の踏み場もないくらい 残っていて、今、冬で寒いので、　水たまりの大きさを小さくしながら乾燥するまで ３日ほどかかります。洗濯をほしたり布団をほしたりするのに使うのですが、 うっかり洗濯ものを落としてしまったりでもしたら　びちょびょ・・・。 生活にも不便ですし　これは問題があるような気がして　工務店には　話をしているのですが　一向に取り合ってもらえません。それどころか　直せないの一点張りで・・・。同じ分譲地内の　同じ工務店で　建てたお家を　雨上がりの翌日　見せていただきました。乾いていて　裸足で歩ける状態でした。 証拠にと写真を撮らせてもらい、それをもって工務店に話をしにいったのですが、 ＪＩＯの定める規定は満たしているので、うちに責任はないと言われました。 がしかし　あまりに悔しい対応でしたので、私も私なりに調べたところ私の家のバルコニーの排水溝には 勾配がとれていませんでした。工務店に指摘しましたが、排水溝は勾配を付けないのが普通ですと言われたので、 ＪＩＯでは、つけることが定められていますと言ったところ、 じゃあ直しす・・・っていった対応でした。（樹脂モルタルで勾配をつけたあと　ＦＲＰ防水加工をするそうです） こんなやりとりもあったので、工務店の言う直せないが、信用できません。 素人でなにもわからないのをいいことに　何か欠陥、施工上のミスが あるのに　隠しているんじゃないかとか・・・。うちのバルコニーは正常なのでしょうか？教えてください。 静岡県　W様 バルコニーの施工の問題とお伺いしました。 現状を拝見していないので、ご相談内容を もとにお答えします。 まず、基本的に排水溝については、勾配を 付けないといけません。 その対応として、排水溝がどの程度のものか わかりませんが、モルタル系で勾配を 付けるとなると、メンテナンスの問題も 出てきますので、しっかりと、その点は、 ご確認しておくことが大切でしょう。 また、水たまりについては、ご相談も 多いのですが、下地の状態が悪い原因が ほとんどです。 防水工事に問題があるのか、建物の構造に 問題があるのかは定かではありませんが、 現状快適に住めていない現実がありますから、 しっかりと、対応していただくようにご相談 してみてください。 ご相談者様のバルコニーは、奥行きもあり、 かなり大きめですので、施工状態によっては 一部水がたまるケースもございます。 その点は充分に交渉して、現状から 改善してもらうようお伝えしてみてください。 また、その際は、文書などにして、 しっかりといつ、誰がその点を伝えたのかを 明示して、交渉にのぞまれるのがいいでしょう。 ご相談の正常かどうかというのは、 一概に言えませんが、 お伺いする限り、 ・排水溝については、勾配がないことは、問題です。 直し方はいくつかあると思います。しっかりと説明 して貰いましょう。 ・水たまりができる。 下地がわるいと思います。防水屋さんの下塗りが悪いのか 構造部分の下地が悪いのか、バルコニーの大きさもあるので わかりませんが、原因はそこにあると思います。バルコニーの施工の問題とお伺いしました。 現状を拝見していないので、ご相談内容を もとにお答えします。 まず、基本的に排水溝については、勾配を 付けないといけません。 その対応として、排水溝がどの程度のものか わかりませんが、モルタル系で勾配を 付けるとなると、メンテナンスの問題も 出てきますので、しっかりと、その点は、 ご確認しておくことが大切でしょう。 また、水たまりについては、ご相談も 多いのですが、下地の状態が悪い原因が ほとんどです。 防水工事に問題があるのか、建物の構造に 問題があるのかは定かではありませんが、 現状快適に住めていない現実がありますから、 しっかりと、対応していただくようにご相談 してみてください。 ご相談者様のバルコニーは、奥行きもあり、 かなり大きめですので、施工状態によっては 一部水がたまるケースもございます。 その点は充分に交渉して、現状から 改善してもらうようお伝えしてみてください。 また、その際は、文書などにして、 しっかりといつ、誰がその点を伝えたのかを 明示して、交渉にのぞまれるのがいいでしょう。 ご相談の正常かどうかというのは、 一概に言えませんが、 お伺いする限り、 ・排水溝については、勾配がないことは、問題です。 直し方はいくつかあると思います。しっかりと説明 して貰いましょう。 ・水たまりができる。 下地がわるいと思います。防水屋さんの下塗りが悪いのか 構造部分の下地が悪いのか、バルコニーの大きさもあるので わかりませんが、原因はそこにあると思います。 理事長　中井　義也 注文住宅で、担当者の対応に納得がいきません（No.11328） １年前、大手ＨＭにて新築しました。 完全注文住宅ではなく「カスタムハウス」という、 設計はＨＭがするけれど、クロスやフローリング、ドアデザインなどはある程度の範囲内から選べ、 しかも注文住宅より２００〜３００万安く買える。 その代わり、モデルハウスとして一定の期間、他のお客様にも公開する、というものでした。 ただ、客である私から見て、一つの物を決めるにしてもどこからどこまでの範囲から選んでいいのか明確ではなく、 また、同じカスタムハウスを購入する者の中でもその予算や家族によって選べる範囲が微妙に違うらしく、 例えばドア一つとっても、いちいち「これは大丈夫ですか？」等と確認しながら選ばなければいけませんでした。 建築中、設計ミスがあったり、先方から勧められたクロスを貼ってしまった後に気にいらず、 張替えをお願いしたところ「不具合ではないので」との事で、結局自腹で張り替えてもらったりとあったのですが、 こちらも気持ちよく購入したい、大人だしあまりぐだぐだ言って嫌われても今後のＨＭさんとの 付き合いもある事だし。。。とほとんど文句も言わないまま購入にいたりました。 入居前に玄関タイルも選んだのですが、それも「お宅は砂岩調の中から選んでください」との指定があり、 それも他のタイルとどう違うのか、何の説明もされないまま（金額等の問題なのかな？） と自分を納得させ色を選びましたが、4色ある中で「白と黒は汚れが目立つからやめた方がいい。 オレンジかベージュが無難です」と初めから言われ、まあプロがそう勧めるんだから、 と不服に思いながらもベージュを選びました。 その際、現品見本なども一切見せられず、絵のようなカタログのみで選ばされ、 実際見てみると泥汚れのような模様がほどこされていました。 「きっと大工さんが土足で歩いたんだな」と思いそのまま入居し早速洗ってみましたが、 まったくとれません。そこでやっと「模様」なんだと気づきました。 それも他の色のタイルにはその砂模様はなく、ベージュだけに施されていたようです。 すぐに担当営業さんに言いましたが、 また「不具合ではないし、１０数万の実費がかかります。 しかも工事やさんの手前、張ったものをすぐにはがしてやり直すと感じ悪いですよ、 そのうち見慣れますって。」と丸め込まれ、1年過ぎてしまいました。 その間もちょこちょこと「やはり気にいらない」というような事は言ってあったんですが、 まったく相手にしてもらえず、言う度に丸め込まれる感じです。1年経った先日 、ひょんな事から私がキレ、今まで文句も言わずに我慢していたもろもろも思い出し、 玄関タイルをどうにかして下さい！1年経っても慣れるどころか、見るたびイライラする」というと 「何で今更言うんだ。言うんだったら入居前に言わないと」というんです。 「入居前に言った」と言っても「それは私にじゃなく、他の者に言ったんでしょう」と言われ、 今更証明しようにも方法がありません。 しかも「なぜ選ぶ時に現品見本を見たいと言わなかったんですか？」と言われる始末。 言わないと見られない物なのか？ご近所では同じようなクレームはないものの 外こうの木が枯れたと言えば無料で交換したり、親切にしている様子。 うちが初めからもう少し駄々をこねれば違っていたのかもしれません。 今更玄関タイルを変えてもらう事はやはり不可能なのでしょうか？ 福岡県　O様 ハウスメーカーさんのご新築についての ご対応とお伺いしました。 ご相談をお伺いする限り、その営業担当者の対応 に問題があると思います。 玄関のタイルの変更については、基本的に交渉 しかありません。 ハウスメーカーの場合、こういったケースは、担当者どまりで 上司には、報告されず、担当者自身で処理してしまうケースが あるため、ご相談者は、そのハウスメーカーの所長等に、文書や 電話等で、交渉されることをお勧めします。 ポイントは、会社として、対応してもらうことです。 担当者レベルでは、言いくるめる為にいろいろと考えてくる でしょうし、やらない方向に持っていくことが多いようです。 まず、されることは、 STEP１ ご相談いただいた内容を時系列にして、 文書化する。 Step２ その内容をFAXもしくは、手紙等を利用して、 責任者に届くようにする。 Step３ そのうえで、話し合いの場を持つ Step４ 今後のメンテナンスや対応について協議する。 という流れになると思います。 まずは、今の思いを営業担当者以外の責任者に 伝えることです。 そのうえで、交渉となりますので、 ご相談者様の今お持ちのお気持ちを、文書化して、 伝えてみてください。 そのうえで、対応を考えてもらうことがいいでしょう。 また、その文書については、まずは、責任者の方に相談という スタンスで、書き、具体的にどうされたいかも記入し、 行動を促すようにされるといいと思います。 理事長　中井　義也 家の間口の半分が道路と聞いていたのに、家が建つようです。損害賠償はできますか？（No.11327） 家の間口が約１２ｍあるのですが、現在（土地を購入時）は約半分の６ｍ部分にしか道路（市道）がありません （残り半分と私の土地の東側は未開発の更地状態）、残りの部分は将来道路になると聞き購入しましたのですが、 ようやく更地の部分が宅地開発されることとなり、開発概要の説明を聞いたのですが、 道路にはならなく他人の土地として販売することになっております（土地を購入した業者と開発業者は違います） 購入時に聞いた通り道路にしてもらうことはできないのでしょうか、 また嘘をつかれた形になりましたので購入した業者に損害賠償等はできるのでしょか 滋賀県　S様 土地の購入についてのご相談と お伺いしました。 まず、購入時に聞いたとおり、道路にしてもらうのは、 無理だと思います。 基本的には、ご相談者様には、隣地を買った業者に 利用方法を選定することはできないと考えられます。 そのうえで、ご相談者様のとるべき対応についてですが、 １．隣地の所有者にだめもとで、道路を 付けてもらうようにいってみる。 隣地の方は、それぞれで、計画があるでしょうが、 まず、いってみるというのは、一つの手です。 言わないより、言った方がいいという程度とお考え ください。 ２．不動産会社に要求 不動産会社には、打合せ状況がわかりませんが、 残りの部分が道路になるという発言が、ご相談者様が、 事実を誤認させ、契約を誘因させるような発言で あった場合は、損害賠償の対象となりますので、 その点は、交渉の余地があると考えられます。 ご相談者様が、すべきは、その内容を証明することです。 誰が、どのように言ったのかを時系列をまとめ、 そのうえで、交渉となります。 交渉のためには、 契約書や重要事項説明書をよく読み 地元の不動産協会や法律無料相談を利用し、 交渉していくことをお勧めいたします。 損害賠償は、ご相談者様が、立証して、 はじめて効力が出ると考えられます。 ですので、しっかりとお打合せ状況を 時系列にして、専門家や協会、県庁などにある相談センターを 利用し、交渉にのぞまれることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 マンションで、構造設計図と配筋が違うようです。（No.11326） 築４年のマンションです。引渡し後半年ぐらいでクラック、エフロが発生。 非破壊検査で開口部補助筋が１６０数箇所欠落が判明。 炭素繊維シート等で大規模補修を含め１１年の１１月まで数回補修をしましたが依然クラック、 エフロの不具合が発生しています。原因は斜め筋が無いことでしょうか？ 設計図に指示のある斜め筋が欠落していることは法律的には如何なものでしょうか？ 長野県　S様 まず、クラック・エフロの問題は、 施工によるものが大きいです。 コンクリート強度や構造計算による 鉄筋のスリム化、下地の施工の状態に よって、さまざまですので、一概に 原因がこれだと特定できません。 ただし、あるべきはずの鉄筋が ないのは、もちろん関係しているような 気がします。 基本的に法律のお話しで行けば、 建築基準法以上の基準で建てられていれば、 OKとなりますが、 その鉄筋が、図面指示であるのにない場合、 構造設計上、施工主には、問題があると 考えられます。 こういった問題は、全国でもあり、 基本的には、ご相談者様を中心とした、 マンションの住人で、理事会などで、構造を しっかりと確認し、そのうえで、どのような対策が 必要かを明確にして、交渉していくことが 大切です。 問題も複雑化してきますので、この辺りは、 管理組合などとしっかりと話し合いをされるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 ハウスメーカーの土地で、水害についての説明が不十分でした。どうすればいいですか？（No.11325） 新築戸建ての契約を大手ハウスメーカーの自社土地にて行いました。 その際には水害等の心配は恐らく無いような話しをしていたのですが、 今年の台風が過ぎた後に見に行くと、周りの家が床下浸水したのか家の掃除を行っていました。 購入予定の土地はもう水が引いていて浸かったのかどうか分かりませんでした。 そこで、販売担当の方に連絡して大丈夫なのか聞いたのですが水が引いているので分からないと言われ、 数日後に地盤調査が行われました。 そしてすぐに台風が来たので、台風の中見に行った所、土地に行く道路は冠水して通行止めになっていました。 たまたま地元の動物病院の先生が病院から顔を出していたので事情を話した所、毎回浸かっている土地だと いわれました。 そこですぐに販売担当の方に連絡し現場を見ていただき、会社で検討しますと言われ、 1週間くらい待ちました。 そして話し合いの場がもたれたのですが、返答は今後どうしたいか考えを聞かせて欲しいという事でした。 1週間もかかってそれだけという思いはありましたが、どういった対応があるのかたずねたところ、 契約解除するのであれば手付け金を放棄して貰います。 うちで他の土地で建てていただけるのであれば手付け金はそちらにまわしても良いです。 なぜ手付け金を私が放棄しなければいけないのか、疑問に思いたずねたところ、浸かる事を知らなかった為 私どもには責任は有りません。一年以内に購入した土地で私どもも被害者のようなものです。 知らなかったから重要事項説明で説明出来なかったのです。と知らなかった事を理由に責任は無いと言われました。 そんな事が許されるのでしょうか？ また雨あがると水が引いて元に戻るので瑕疵担保責任にもあたりません。騒音などと同レベルです。 と言われました。 私は他のメーカーも検討していたのですが、自社土地の立地が気に入ったのでそのメーカーを選びました。 しかたなく土地をあげ、浸からない様にして下さい。 費用はメーカー持ちでとお願いしました。 そして後日帰って来た回答はブロックの要壁で 希望より低く上げます。との返答でした。 他の周辺の工場や神社は購入予定の土地より1m近く上がっているのに 台風時に写真を撮った時は低かったので、大丈夫でしょうと言われました。 しかし実際は私が要求した高さだとブロックの要壁では建てれないとわかり、保証費用を抑えたい為ではと言う考えに至りました。 それ以上は無理ということで仕方無く他の土地を探す事にしました。 しかし、その土地探しも自社の子会社を通さなければ手付け金を放棄していただきますと言って来たのです。 それならば他のメーカーで建てますと言うと、他の不動産屋の土地でもかまいませんと態度を変えて来ました。 どうも利益だけをみて私の事を考えていないように思うのです。 本当に法律ではこの大手ハウスメーカーの言うようになっていて私は言う通りの保証しか受ける事が出来ないのでしょうか？ 太陽光発電の補助金も間に合わなくなりそうですし、被害者のはずがハウスメーカーの方が妥協してあげているようになっているのが納得いきません。 どうすればよいのか教えて下さい。 兵庫県　T様 土地のご契約についてのご相談とお伺いしました。 このハウスメーカーの対応は、 ご相談者様もお怒りだと思います。 まず、このような状態の場合、手付を返さないというは、 良くありますが、ここからが、交渉となります。 ポイントとしては、今回の土地の契約が、 水害等の心配はないだろうという発言が、ご相談者様が、 事実を誤認させ、契約を誘因させるような発言で あった場合は、損害賠償の対象となりますので、 その点は、交渉の余地があると考えられます。 ご相談者様が、すべきは、その内容を証明することです。 誰が、どのように言ったのかを時系列をまとめ、 そのうえで、交渉となります。 ご相談の場合は、明らかにハウスメーカーが ご相談者様との契約を逃がしたくないために、手付金を 理由に、解除させないようにしているとしか思えません。 ご相談者様としては、補助金関係の損失などもあると 思いますし、何しろ時間という対価を支払っているので、 その点を交渉されることになります。 ただし、ハウスメーカーの場合は、顧問弁護士も いて、ある程度法律にのっとって処理をしているでしょうから、 ご相談者様も法的に知識武装をして、のぞむのが いいでしょう。 雨が、上がると水が引いて、瑕疵担保責任がないという のは、その通りだと考えられますが、（現地を見ていないので わかりませんが、）ご相談者様としては、土地販売の際に、 しらべれば容易にわかる内容であり、そのうえ、事実を誤認させるような 説明を行ったうえ、契約をさせられたということですので、 その点をもとに交渉することになると思います。 当法人では、今までの事例のもとによる、アドバイスと 成りますので、詳しくは、弁護士さんにご確認されると いいと思います。 その際は、市役所等が行う無料相談や、相談料を払って、 ご相談されることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 建築会社さんが倒産すると連絡を受けました。最適な判断は？（No.11324） 新築戸建てを建設中の者です。 現在、基礎工事を完了し、2*4のフレーム工事に取りかかる前の状態です。 昨日、設計管理の人より、工務店が倒産するとの連絡を受けました。早急に判断を迫られ困惑しており、相談させて頂きます。 先ず、工事請負契約状態が少し特殊で、HPにて知った設計士に依頼をし、その設計士に紹介された工務店と契約をしており、その工務店が今回倒産するといった流れです。 着工後も、スムーズな工事が行われず、徐々に工程より遅れ、現在契約時より、2ヶ月程度遅れて基礎工事が完了しています。 未だ上棟していないため、中間金の支払いは行っていません。 そこで、設計士から次の様な提案がありました。 �@現状で契約解除とし、他の工務店をあたる。 �A上棟までは行い、契約解除とし他の工務店をあたる �B設計士が立ち上げる事務所に頼む。 上記に関して、 �@は今の予算より大幅に上がる事を覚悟してください。といわれました。 �Aこれが、損失が少なく一番よいと薦められました。 ただ、上棟してしまうと、そこから工務店を探す間、建物のフレームがむき出しのまま数ヶ月放置となり、フレームの状態が心配です。 �Bは設計士が今後立ち上げる事務所とは、現在準備段階で有る為、事務所がいつ立ち上がると言う確証が無く、それに期待を寄せることに不安を感じています。 ただ、3日後にフレーム工事開始の段取りをしており、それを中止するか否かの判断を迫られている状態です。 私としては、マイホームの予算内且つ期日までの完成を希望していますが、難しい判断を下さなければなりません。長々と列記しましたが、なにとぞ良きアドバイスをご教示下さい。宜しくお願い致します。 福岡県　M様 まず、ポイントとしては、費用の確定をすることが 先決です。 基本的には、私も�Aがいいと思いますが、 費用確定をしていない段階で、建て方をされると 多額の費用を請求されかねません。 ※工務店の倒産の場合は、ご相談者様は、債権者と なりますので、その会社に役務の請求ができるという 形になります。 （役務とは、工事遅延損害金などが当たります。） 幸いなことに、手付金のみということですので、 その金額がいくらかわかりませんが、その金額マイナス 建て方の費用まで、を支払う義務がご相談者様に 出てきます。 日にちもありませんが、その費用を確定するように いい、支払う金額をはっきりしたうえで、とりかかることを お勧めいたします。 そのうえで、ご自身の身を守ることをお考えください。 支払う金額を交渉しながら、金額を確定させ、 今後の業者探しをされることをお勧めいたします。 業者探しについては、建て方まで終わっておれば、 数多くの業者が範囲になりますので、ネット等を 利用して、お探ししやすい環境があります。 また、問題になるのが、保険関係です。 住宅瑕疵保険というものが、現在のお住まいの建築には、 義務付けされておりますが、それを引き受けてくれるかどうか が、次の会社を探すポイントになると思います。 まとめますと、 ご相談者様が支払うべき金額の確定。 （書面にして、確認されるのがいいでしょう。債権者に 請求された場合に効力を発揮する場合があります。） 金額の交渉 （費用を少しでも安くしてもらい、ご自身をお守りください。） そのうえで、他社に当たる。 （保険関係の問題をクリアする。） という形になると思います。 こういう事態の場合は、後ほど、債権者集会や弁護士などが 入り、シャンシャンで終わってしまうケースがあります。 ですので、建て方も決まっていることですし、早急に 支払い額を確定させて、そのうえで、ご自身の身を守るためにも 安くしてもらい、今後に備えていただくことをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 隣地と玄関が近いです。玄関の位置についての決まりはありますか？（No.11323） 市の区画整理により家をほとんど同じ場所に建て替えました。 近隣の方も同じように建て替えをしております。 私の家は、すでに完成し引っ越しが終わりました。相談は、隣の方の玄関の位置です。 お隣は、完成間近です。そのお隣の方のみ新しい方です。 玄関が我が家の敷地に面してつくられ、ドアを開けるとドアの先が我が家の敷地ぎりぎりになる程近接しております。 我が家の玄関は、建て替えの前と同じ位置であり、 お隣とむかいあわせといっても、その間に駐車スペースもあり３メートルは離れております。 今まで、玄関が向い合せになると隣の方から聞いてはいましたが、ここまで玄関がまじかに我が家の 敷地に面して、作られるとは思いませんでした。 お隣との、境界の塀を建てる際に１メートルも離れていない玄関は、 窓のように、相手に目隠しを要求することはできるでしょうか？ 玄関の位置についての決まりはないのでしょうか？ 東京都　S様 玄関の目隠し要求についてですが、 こちらについては、裁判事例等確認すると 微妙なところです。 この辺りは、法律の専門家にご相談ください。 基本的に目隠し請求権というのは、窓や 縁側と規定されており、玄関部分の アプローチなどは、既定の範囲外と 成っております。 玄関の位置については、決まりなどは、 建築基準法や民法などには、規定されていない と思います。 ただし、ご相談の場合は、1m以内に玄関があるという 事や毎日のことになるので、目隠しをしてほしいという思い があることを伝えておくのは、とても大切だと思います。 業者さんなどを通じて、隣地の方にご相談という スタンスで、お話しを進めていかれるのが、いいでしょう。 何もしないまま、お気持ちがもやもやしたまま 過ごされていても、いい事はありません。思いは、伝えておいて 後は、相手の出方を待つという方が、いいと思います。 その際は、民法にある目隠し請求権などは、出さず、 ご相談者様の思いとして伝えるのがいいでしょう。 また、法的なご確認は、無料の法律相談などを ご利用ください。 理事長　中井　義也 私道で、隣地が道路にプランターを置いています。（No.11322） 自宅前面道路が私道です。自宅の駐車場入り口が、隣家との境界側からあります。隣家が、敷地境界線上の道路前面にプランタを側溝にかけて、側溝より前に２０センチ出しています。 駐車場の侵入が、道路幅が、４メートルの為、 不便です。撤去の強制は可能でしょうか。 大阪府　I様 私道についてのご相談とお伺いしました。 私道についてですが、どのような私道になるか によって、対応が変わってきます。 私道が、位置指定道路とよばれる場合には、 不特定多数が通れるような考え方になり、 固定資産税等がかかっていない状態となるケースが 多いと思われますが、この際は、最悪の場合、 裁判や内容証明などを利用し、その所有者に 撤去してもらうことが可能だと思います。 ただし、その私道にご相談者様の持ち分がない 場合は、その限りではありません。 位置指定道路ではなく、ただの私道であれば、 その道路の所有者による権限となりますので、 お願いするという形で、交渉するしかないと 思います。 ポイントとしては、 その私道がだれのものか、ご相談者様にも 持ち分があるか？ 位置指定道路であれば、ある程度公共性が あるので、注意喚起する そうでなく単独所有の場合でしたら、 お願いするという形になります。 撤去を強制させるには、基本的に法的根拠の もと、交渉するしかないのですが、私道の 場合、法律もあいまいな部分がありますので、 判例も様々です。 そのあたりは、しっかりと知識武装して、 交渉にのぞまれるのをお勧めいたします。 まずは、私道がだれのものになっているかを ご確認してみてください。 そして、そのうえで、交渉となります。 理事長　中井　義也 土地の相続で、誰もが拒否しています。無償でも引き受け先はあるでしょうか？（No.11321） 父名義の土地を所有しているが、現在当該土地に他人の建物が建っている。 土地使用料として、年間６万円が支払われている。ちなみに固定資産税として年間１万６９００円支払っている。 この土地を子供達のだれもが相続を拒否している。 建物所有者へ土地の購入を働きかけたが、建物の必要部分のみであれば購入する意志も 見受けられるが全てを購入する意志は無い旨回答を得ている。 父名義から兄弟代表への名義変更は当方で行う予定である。 この土地を最悪無償でても引き受けてもらえる方法を教えて頂きたい。 北海道　Y様 土地の相続についてのご相談とお伺いしました。 相続を拒否されているということで、 相続のお手続きもされていると思いますが、 お父様の資産内容もありますが、相続放棄のお手続き をされるのも一つの手だと思います。 また、方法としては、無償でもいいということであれば、 建物の所有者に譲渡する形で、交渉し、そのうえで、譲渡税は、 所有者負担にするよう話しを持っていくき、後は、反応 まちという形をとるというのも手です。 基本的には、所有されたくないという場合は、 相続放棄をするか、誰かにあげるかという形になり、 その際の譲渡税をどうするかという交渉になると思います。 このあたりは、相続を依頼されている税理士や 司法書士さんにご相談されるか、地元の不動産業者に 相談されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 借地で、その土地を購入するか立ち退きを迫られています。（No.11320） 借地を地主が不動産会社へ転売 不動産会社から土地を購入すか立退きを要求されています。 この借地は父親が60年以上暮らしているものです。 本日、法務局で登記簿を確認したところ名義は、旧来に地主のままでした。 地主に確認したところ、転売手続き中との事、私はこの土地を購入する意思がありますが この不動産会社と売買契約を締結して良いものなのか判りません？よろしくお願い致します。 神奈川県　I様 土地の契約に関するご相談とお伺いしました。 まず、その土地の所有者が、現状が地主となっており、 転売手続き中ということでしたら、その証拠を ご確認される必要があります。 地主から所有権移転を行う申請書を法務局に出している 受領書の写し等がそれに当たりますが、地主さんにも ご確認されているということですので、間違いないと 思いますが、念のため、ご確認しておく必要があります。 また、契約の際には、特約事項として、 地主さんの了承・不動産会社とは、登記移転完了後 売買の手続きを行い、所有権の移転が確約された 段階で、契約効力を発生させるという内容の条文を 加えておけば、問題ないでしょう。 不動産手続き上、この不動産会社は、所有権者である 必要があります。それを証明してもらい、納得できた 段階で、特約にも条文を入れて、確実に所有権の移転が 行われるよう、確認しながら、お話しを進めていかれるのが いいと思います。 また、ご心配であれば、地域の不動産屋さんに仲介に入って もらって、安心して手続きしてもらうことも可能です。 費用もかかりますので、ご検討が必要ですが、なんにしても しっかりとご確認しながら、進めていくのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 新築の外壁の汚れがひどく、張替えをしてもらいますが、その際の傷などの保証は？（No.11319） ほぼ完成の新築中の外壁が汚れがひどく張り直しになる事となりそうです。（こちらから汚れがひどいがどうなってると話をした結果） 当然、柱にも釘の後が残るだろうし、見えないところでいくつか傷付くと考えます。外壁の修繕は当然として住宅金額の割り引き等の請求は出来るのでしょうか？ 愛知県　A様 外壁の汚れがひどく貼り直しをされる場合の 対処方法についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がすべきことは、 外壁の施工方法のご確認です。 外壁を一度外す際にどういったデメリットが 出てくるのか？ そのうえで、どのように対処するのかをしっかりと ご確認されることをお勧めします。 そのうえで、ここからは、交渉と 成ります。 基本的な業者のスタンスとしては、 施工をしっかりしているので、その責務は果たしている と考えていると思います。 ご相談者様の交渉できるポイントとしては、 ・外壁の工事に際する工事遅延について （了承されている場合は、別） ・施工方法が納得できない場合の金銭的解決 という流れになると思います。 まずは、施工方法を聞き、そのうえで交渉 するということですが、最初にご相談者様の お気持ちをしっかりと伝え、そのうえで、 協議されることが大切でしょう。 お気持ちとして、割引等対処してほしいという 気持ちを伝えておくことは、必要だと思います。 理事長　中井　義也 設計監理は、無資格の業者がしてもいいのですか？（No.11318） 2階建で合計60坪の木造住宅新築の設計監理仮契約を結び、 設計してもらっていましたが、予算を大幅に上回るような図面しか出ないうえ、 基礎図面さえも書いてもらえません。 不信感をつのらせ、よくよく考えたら、契約した先は建築士ではなく、 デザイン事務所出身で無資格です。実際に図面は別会社の一級建築士に描かせているようですが、 設計監理を無資格の所がして良いのでしょうか？ 大阪府　N様 設計監理契約についてのご相談とお伺いしました。 基本的に、建築士事務所登録があるかどうかを ご確認ください。 それがない場合の設計監理契約は、 違法に当たる可能性があります。 （建築士の名義貸しなど） この辺りを充分ご確認いただき、 無資格者の方にしっかりと説明を 受け、必要で、可能であれば、無効な契約として、 契約を無効することも可能であると思います。 この点については、充分に知識武装してから、 交渉にのぞまれることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 土地を購入したら、外構工事をする際問題がでてきました。（No.11317） 土地を購入しました。外構をする段階で3つ問題が出てきました。 1、水道引き込み口について 我が家の土地には2つの引き込み口があり、大阪市の法律か条例で一軒につき引き込み口は1つと決まっていて、1つ撤去する必要があるそうですが、これは土地購入者負担でするものでしょうか？60万くらいかかりそうです。 宅地用で販売する際に法律か条例に違反したまま売っていいものでしょうか？ 2、側溝について 宅地用の土地に側溝がついていなかったのですが、買主がつけるものでしょうか？ 3、公道および私道の補修について 土地を購入した時点で、南側（公道）と北側（私道）のアスファルトが全体的に大きく欠けています。これは市区町村の負担で補修してもらえるものでしょうか？ 以上、ご指導のほど宜しくお願いいたします。 大阪府　Y様 外構工事中のご相談とお伺いしました。 順番にお答えいたします。 1、水道引き込み口について 基本的には、仲介業者や不動産業者の調査不足といえると思います。 宅地用で販売されたということですので、どのような販売形態かわかりませんが、 基本的には、仲介業者や不動産業者（売主）が負担すべき内容になると思われます。 ただし、重要事項説明書や契約時の説明でそのような説明があり、 ご相談者様負担となる説明を受けていた場合は、この限りではありません。 基本的には、説明を受けていたか受けていないかが、ポイントになります。 また、以前の例では、その土地を見て購入したのであるから、 その点については、了解していたといわれるケースもあるようです。 ですので、ここは、しっかりと交渉されておくことが 必要になってくると思われます。 ただし、その水道が、調べれば容易にわかる内容であることが 前提となります。 ご相談をお伺いする限り、充分に交渉の余地があると思いますので、 しっかりとお話ししてみてください。 2、側溝について 宅地用の土地に側溝がついていなかったのですが、買主がつけるものでしょうか？ こちらについては、側溝が道路のどちら側にあるかにもよりますが、 地域により、つけなければいけない場合は、買主が付ける必要があるケースが多いです。 ※市町村がされる場合も多くあります。 3、公道および私道の補修について 土地を購入した時点で、南側（公道）と北側（私道）のアスファルトが全体的に大きく欠けています。これは市区町村の負担で補修してもらえるものでしょうか？ こちらについては、要望を出すということができます。 後は、予算と地域の市議会議員さんの力によってくるのが、 実態です。 まずは、市町村の道路関係の部署に申請してみてください。 理事長　中井　義也 不動産購入時に虚偽の説明がありました（No.11316） 土地を購入して新築予定です。 地盤改良時、基礎工事時に地中から水がずっとでていて、ポンプで吸い出している状態です。地下水位が高いのだと思います。 このような状態で家を建てて、大丈夫なのでしょうか？ 土地購入時に、隣２件地盤改良してないと言われ買った土地ですが、実際は改良工事していて隣も水がでていたそうです。 不動産会社に何らかの責任を求める事はできるのでしょうか？ 神奈川県　M様 土地の購入についてのご相談とお伺いしました。 まず、地盤改良や基礎工事中に地中から、 水が出ている状態ということですが、地盤保証は、 ついているでしょうか？ 工法的に水位が高いところでもお住まいをしっかりと 安定させる方法がありますので、その点については、 建築業者さんにしっかりとご説明を受けられるのを お勧めします。 気になるのが、土地の湿気です。 水分が多いようですと、コケの大量発生や植栽が 根ぐされしてしまうこともありますので、そのあたりは、 土壌改良が必要になる場合もありますので、合わせて、 建築屋さんにご相談されるのがいいでしょう。 不動産会社の責任についてですが、 「隣地の地盤改良はしていない」という発言は、 実際しているのにもかかわらず、そういう発言をした ということであれば、事実を誤認させるような発言を して、購入を誘因させた行為として、責任を求める 事ができる場合があります。 ポイントになるのは、そのいったという事実を 認めさせることです。 この点がむずかしいのですが、そのような発言を したことをしっかりと時系列で書面として、列挙し 交渉するという形になります。 その際は、重要事項説明書にもありますが、 損害賠償の範囲も明記されております。 ですので、ご相談者様の場合は、 不動産業者の事実とは違う誘因発言によって、 購入を判断してしまい、地盤改良や水位の事を 安心して、購入した。 地盤改良が必要な場合があることはその判断基準により 認識しているが、隣地の方がしていないという発言は 充分に判断材料となるため、その点について、 余分な経費や水が出てくる対策など、費用がかかっているので、 その一部を損害賠償として、請求するという 形になると考えられます。 進め方としては、 まずは、相談というスタンスで、 お気持ちを伝え、その反応を見て、地域の法律相談などに 相談して、知識武装をしたうえで、交渉に行くという 流れになると思います。 理事長　中井　義也 24時間換気システムの給気についてご相談させてください。（No.11315） 外気を給気する際に臭いを軽減させる方法はないでしょうか？ 《理由》 ・近くに牛舎あり ・隣のキッチンの換気孔と給気孔が近くにある。 　建築時期と同じ業者(設計氏も同じ)なのに建築中に見に行った時に発覚。 　業者に相談したが、『しょうがないですね』の一言 　対策方法を調べていただいていますが、一週間たっても返答が無く調査中とのこと。 　建築も進んでいき時間切れとなり何も対策できないで 　今後住んでいくと思うと憂鬱なので良きアドバイスをお願いいたします。 東京都　K様 給気についてのご相談とお伺いしました。 まず、外気のにおいを軽減させるには、 １．外部の原因を解決する ２．ご相談者様側で解決する という方法になります。 １については、町内会長などに相談して、 対応を考えていくという形になりますが、 牛舎側で、何か対策を考えてもらうという 事になります。 ただし、この方法は、地域も巻き込んでしまいますので、 今後のご生活も考えられて、進めていく方法に なると思います。 ２については、換気計画を考え直す 必要があります。 換気タイプにもよりますが、匂いが家全体に 入りこんでしまうということを考えると ２４時間換気システムを３種換気などに変えていく 必要があるかもしれません。 牛舎がどくということは、考えにくいですし、 お隣のキッチンの換気扇と給気口については、 設計がまずいですので、変更なり、対処を 求められるのがいいでしょう。 換気計画は、家一つだけで考えてしまいますので、 隣地や近隣の事まで、考えられていないケースが 多いです。 まずは、ご相談者様のお気持ちをしっかりと お伝えして、すぐにでも対処してもらうことを 要求されるのがいいでしょう。 窓の開け閉めで換気するのか、換気計画により 換気するのか、大きなポイントですが、 現状でできることは、限られてきています。 １種換気であれば、問題の個所を防ぎ、３種換気 などを取り付けるなど、（換気計算が必要になります。） 対処することもできると思われますので、 建築屋さんとしっかりとご相談ください。 理事長　中井　義也 隣に大きくなる木が植えられました。法的な権利は何もないのでしょうか（No.11314） 我が家の前に新築の建売住宅が3棟建ちました。 そのうちの1棟がリビングの前に庭があります。 その庭に植木が15本から20本位植えました。 我が家の塀際に150cm位の高さの杉が5本と2m位の高さのさざんかが1本。 他にもモミノキとか色々です。 大きくなる木だし、日が全く当たらなくなると思うし、カビの原因になりますよね。 カビは、喘息がひどくなるし命にかかわります。 建てている時から、シートで覆わずに作業をしていて、 喘息の子供がいるし細かいクズが飛んできて困るし、喘息がひどくなったら命に関わるし、 とこちらから言って初めてシートで覆いましたがそれもちゃんとは覆ってくれませんでした。 他にも色々あって何度も連絡をしてきました。 隣の木について何も言えないのでしょうか？私には法的に何の権利もないのでしょうか？教えてください。 千葉県　K様 隣地の植栽についてのご相談とお伺いしました。 基本的に隣地境界については、 いろいろな規定がありますが、植栽については、 特段規定がないというのが実情のようです。 ご相談のケースは、よくあるのですが、 こういった場合は、隣地関係のお付き合いということにも なりますので、まずは、隣地（建築業者？）さんに ご相談者様の思いを伝えておき、後は、交渉となります。 ただし、法的な根拠がないので、植栽の管理（越境しないように） をしてもらうことと、そのほかの点についても、お願いという スタンスで、ご相談されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 賃貸で、入居したら、とても住めたものでありませんでした（No.11313） 一昨日部屋を契約して 入居しました。 入居した日、 掃除をして出かけ、 帰ってきてみたら フローリングにゴキブリが凄い集まってました。 集まってるのが おかしいなとは思いましたが、仕方ないと思い また掃除をして 布団をひいて寝ました。 寝てる時何か背中の方が濡れてくるようなきがして起きてみたら フローリングから水が出てきてました。 布団も凄い濡れてたし 水の量もかなり多くて びっくりして 写真で全部撮っといて 昨日午前中管理会社に 報せて管理会社の人 きて確認して行きました。 その部分が臭くて ゴキブリが集まってたんです。 解約したいと管理会社に 言ったんですが、 責任者がいないとか言って返信まだもらってません。 ゴキブリとか水漏れで もうあきれてこの部屋には 絶対住みたくないです。 解約してお金を貸して もらうことは不可能ですか？ 円満に解約できる方法はないですか? 東京都　I様 賃貸の契約のご相談とお伺いしました。 まず、基本的に、契約をされている以上 解約については、話し合いとなります。 ご相談をお伺いする限り、 状況的に、人間が健康的に住める状態でない と考えられますので、ご相談者様が 今、できることは、 １、改善要求 ゴキブリの駆除と水漏れを直してもらうこと ２．改善しないのであれば、返金要求 改善しないのであれば、返金要求をして、退去 する。 という交渉になると思います。 ご相談のようなケースはいくつか例があるのですが、 大家さんや管理会社のスタンスとしては、最低限の 補修や手直しをして、住み続けてもらう処理をすれば、 契約を履行しているという考えから、返金をしない 場合が多いようです。 ですので、しっかりと、どのように直すのか、 今後の対処についても話し合い、 交渉していくことをお勧めいたします。 こういった場合、円満な解決はなかなか むずかしいですが、粘り強く交渉していくことが 大切です。 まずは、お気持ちをしっかりと管理会社さんに お伝えいただくのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 ＜＜　前へ Page.4 / 16 次へ　＞＞

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