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わたしたちがいままで頂いたお住まいに関するお悩み、お気づきの点やお住まいの健康や環境についてのご質問などのご相談を掲載しております。 もし、いま、あなたのお気づきの点やお困りの点が少しでも解決できたら、うれしいです。 ご相談は、無料で行っております。お気軽にお問合せください。 住宅に関する相談　リフォームに関する相談　土地に関する相談　その他の相談 下記質問をクリックすると詳細な質問内容と回答がご覧になれます。 ＜＜　前へ Page.5 / 16 次へ　＞＞ 新築して2年。雨漏りが2回ありました。（No.11312） 新築戸建てのを購入し住み始めて2年すこしですが屋上より既に2回雨漏りがありました。 不動産屋の説明だと原因が特定されておらず、また対応にも誠実さが欠ける面があり、再発防止出来るのか非常に不安です。また、構造的欠陥があるのではとも考えており、第三者の診断を受けることを検討しています。その場合、どういった団体にお願いすればよいのでしょうか。 また、損害賠償を請求できるのはどの範囲でしょうか。 お手数ですがご教授いただければ幸いです。 東京都　M様 新築の戸建てで雨漏りが２回あり、その後の対応 についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がされなければ、いけないことが いくつかあります。 １．保証書を確認する。 ご新築のお住まいを購入されているのですから、 現状、法的に保証付き住宅を買われているということに なります。 まずは、その保証内容をご確認ください。 ２．保証内容を確認し、修繕依頼 その際、雨漏り等の防水に関するトラブルは、１０年間 の保証が付いておりますので、その保険を利用して 調査・補修をしてもらうように依頼されるのがいいでしょう。 調査費も対象となっておりますので、徹底的に 調査して、原因を特定してもらうのがいいでしょう。 ３．それでも動かない場合 紛争処理センターを利用する。 その保証書にも書かれていると思いますが、 紛争処理機関というところが、ございます。 そちらに電話して、相談に乗ってもらい、今後の 対応を進められるのがいいでしょう。 損害賠償については、まず、ご相談者様が、 その損害を証明して、相手方に請求することが 必要になります。 また、火災保険なども適用される場合がありますので、 その点もご確認頂くといいでしょう。 損害賠償については、交渉となります。 しっかりとした、お話し合いにするためにも、 書面を利用し、言った言わないということがないよう、 進めていかれるのをお勧めいたします。 損害賠償の範囲についても話し合いとなりますので、 まずは、ご相談者様のお気持ちをしっかりと お伝えして、交渉されてみてください。 第３者による診断については、専門の機関もございますが、 まずは、保証が付いておりますので、しっかりとした調査に もとづく原因の究明をして、対処されることを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 建売住宅で、販売不振で、当初の環境と全く変わってきました。（No.11311） 建売にて住宅を購入しました。 建売のプランで、”セレクトプラン”というコンセプトの、 団地の1ブロック１２軒分がそのプランで建築されるとの事で、 先行して建築してあったモデルハウスを購入しました。 しかしその後、そのプランが販売不振のため、、 南北６軒分は通常の宅地で販売するとの話があり、 その部分は了解したのですが、 ”セレクトプラン”として売り出していた残りの部分で、 東南の角地の建物が、北側２階にベランダや北側の１階・２階に出窓の窓だらけの家が 事前に連絡もなく建築されはじめました。 しかも北側の境界から外壁までは９０ｃｍ程度、 そのうえ出窓が設置されるため出窓から境界まではそれ以下となっており、とても圧迫感があります。 セレクトプランのコンセプトの大まかな部分ですが、 �@北側住宅への陽当りを配慮した南側住宅、 �Aプライバシーを考慮した窓の配置、 �B隣とのスペースを確保し開放的な空間　・・・と 購入時のパンフレットには記載されています。 セレクトプランのコンセプトに反していると、我が家を販売した所に抗議したのですが、 既に棟上げが始まっているので構造を変更することは出来ないと言われ、対策で何とかごまかそうとしています。 こういった場合、建築中の建物の変更や窓配置の変更をするように言える法律等ありますでしょうか？ また、最悪の場合我が家を買い取っていただけないかと言って、 購入後にテラスやカーポート、インナーサッシ等を設置した費用や引越し、ローンの利息などの費用まで 請求出来るものなのでしょうか？ 運用でごまかす方法として、北側窓の我が家の庭やリビングが丸見えになる位置の窓は擦りガラスにして欲しい、 北側ベランダは目隠しを設置してほしいと要求しましたが、 施主様の了解をいただかないと・・・と１週間経っても返答はないが、その間も着々と建築は進行しています。 陽当りは構造自体を変えないとどうにもならないのですが非常に困っています。 また真北に隣接する家の方もどうにかならないかと悩んでおられます。 長文で申し訳ございませんが、お知恵をお借りできればと考えております。 何卒よろしくお願いいたします。 広島県　K様 隣地の建築の相談とお伺いしました。 まず、基本的なご確認事項として、 団地協定の存在があるかどうかです。 土地ご契約時に重要事項説明書 があり、その中に団地協定があり、 その適用がどのようになっているかも ポイントになってきますので、 ご確認ください。 そのうえで、ご相談内容についてですが、 ご相談者様の権利として言えるのは、 隣地の建築に際して、建築基準法内で、 建築されていて、許容範囲を超えない範囲 であれば、建築の差し止めや構造等の 変更の要求は、できないものと考えられます。 対応してもらうためには、 民法にある目隠し請求権 （境界線より１メートル未満の距離において 他人の宅地を見通すことのできる窓又は縁側 （ベランダを含む。次項に置いて同じ） を設ける者は、目隠しをつけなければならない。 ２）前項の距離は、窓又は縁側の最も隣地に 近い点から垂直線によって境界線に至るまでを 測定して算出する。 ） を状況により、請求し、交渉することになると 考えまれます。 この点については、充分に交渉の余地が あると思いますので、しっかりと請求することを お勧めいたします。 また、建築中の建物の変更や窓の位置の変更については、 今までも多くの方が請求されていますが、事実上は、 難しいケースが多いです。 ポイントは、前述にもありますように、重要事項 でどのようになっているか？ （権利を侵されていないか？） になると思われます。その点は、充分にご確認 ください。 また、外壁の面が、50ｃｍの場合は、建築を差し止める 要求をすることができる場合がありますので、 その点は、しっかりとはかってみてください。 買い取りについては、不動産業者の対応にもよりますが、 買い取りは、されないケースが多く、目隠し等の対応 で終わる場合が多いです。 ただし、ご相談者様のお気持は、しっかりと 伝えておく必要があります。 ご相談の場合は、途中で条件を変更したり、 トラブルになりやすいケースですので、交渉に 当たっては、書面を利用し、しっかりとした 回答をもらいながら、お話を進めていかれるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 窓が2か所小さくなっていたり、瓦が仕様違いでした。悔しいです。（No.11310） 現在新築中なのですが、図面に書いてある窓が 2か所小さくなっています。住宅メーカーに問いただしたところ、 柱の関係で仕方なかったとの事でした。 また、屋根瓦が違うものがついていました。 営業と打ち合わせをした時に決めたのですが、 営業が型番を仕様書に書き間違えたのです。 仕様書に間違った瓦の型番が書かれていた場合 こちらは泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 営業は仕様書が合っているんだからと 自分の記載ミスを認めず、毎日悔しくて眠れません。 どうしたらいいのでしょうか？ 静岡県　T様 図面と実際が違ったり、営業担当者の ミスがあったとのご相談お伺いしました。 ご相談者様は、今、とてもお気持が 落ち着かないと思います。 今後のためにもしっかりと交渉していきましょう。 順番にお答えしていきます。 まず、窓が2か所小さくなっている件ですが、 こちらについては、図面にのっているものより、 小さい窓が、取り付けられているという前提で お話しします。 この点については、お打ち合わせと違う事項 が出てきておりますので、ご相談者様の 了承が必要になります。 その確認をせず、変更されているということ ですと、柱の関係で、施工できなかったとしても 問題があると思います。 今後もこのようなことが、続く場合がありますので、 充分にお話しあいをされるのをお勧めします。 まず、ご確認いただきたいのが、 本当に柱の関係かどうかという点です。 柱の関係で施工できないかどうかは、図面の段階では わかるはずですし、ハウスメーカーなら、 そのあたりもしっかりと図面化されているでしょう。 営業担当者の判断ということも考えられますので、 しっかりと、確認しておいていただくのが、 いいと思います。 そのうえで、金額的な減額なども出てくるはず ですし、お見積り金額などもみていただいて、 内容をご確認し、お話しあいをされるのを お勧めします。 また、瓦の件ですが、この点は、重大な 間違いです。 営業担当者のミスですので、 その点をご相談者様が明確に認めさせて、 やり直しや減額要求など、しっかりと 対応を求められるのをお勧めいたします。 ご相談の場合、営業担当者の中で、話を 止めていることが、多くあるようです。 交渉に当たっては、その営業担当者の方が 所属する上長にしっかりとその由を伝えて、 話し合いの場をもつことをお勧めします。 その際は、しっかりとお気持を書面にして、 ハウスメーカーさんに、お渡しされるのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 賃貸マンションの契約（更新）の件でご相談させて下さい。（No.11309） 2年前に現在の賃貸マンションを契約し、今年の12月で更新となります。昨年10月頃、マンションの管理会社が変更になったとの通知があったのですが、この新しい管理会社から更新に伴い家賃の値上げの交渉がありました。 しかし、値上げの金額がプラス22,000円と高額であること等からとりあえず拒否の意向を伝えた所、後日管理会社から以下の要求が来ました。 ・12月の更新時に通常支払われる更新料を24分割（2年）して月の賃料にプラスする形にしたい。（見かけ上の賃料を上げたい） ・更新後早期に退去されると損失も大きくなるので、さらに賃料にプラス3,000円としたい。 ・且つ、上記の条件として契約を定期借地権での契約に変更としたい。 と言われました。 実質の値上げ分（3千円）はともかく、契約内容が場合によっては管理会社から一方的に途中での解約を言い渡されそうで、不安があります。このような契約内容の変更はそもそもありえるのでしょうか、またどう対処をすればいいのでしょうか。 ちなみに、2年前と比べ周辺環境が変化するなどの賃料値上げに相当するような事は特にありません。むしろすぐ近くに別のマンションが建ったため、共用の廊下が非常に暗くなり、また防犯面にも不安がでる状況です。3月の震災で外壁が一部破損している箇所がありますが修繕の気配はなく、エントランス部のドアの立付け、ブラケットのシェード破損なども数ヶ月以上経ちますが修理されていないような状況での値上げ交渉となります。 東京都　F様 賃貸マンションの更新の件で、ご相談 とお伺いいしました。 定期借地権付きの賃貸というのは、 良くあります。 基本的に、ご相談者様のデメリットは、 御相談にも挙げられている通り、住み続ける 事ができなくなることがあります。 基本的に更新ということではなく、再契約 ということになりますので、その際に相手側が 拒否をすれば、その時は、出ていかなくならざる 得ないということになります。 また、大屋の一方的な都合による立ち退き料なども 申請することができないことが、多いです。 ですので、定期借地権付き賃貸は、 更新のできない期間の定められた賃貸契約となりますので、 住み続けられる意向のある方にとっては、デメリット となります。 また、一般的に、入居者の効率を上げる為や 大屋さんの余分な支払いを避ける為にこのような 制度がもうけられた背景もありますので、一般的に 家賃は、相場より、低く設定されることが多いです。 この点は、交渉しかないと思いますが、 安易に契約を結んでしまうと、とても不利な状態 に追い込まれます。 大屋さんの都合もあり、基本的に退去してほしいという 意向もあるのでしょう。 ですので、その真意を確かめ、しっかりと交渉していく しかありません。 退去をしてほしいのなら、立ち退き料など現状の 契約なら、請求できますが、定期借地権にすると できなくなる可能性がありますし、再契約（更新） は、むずかしいと考えていいでしょう。 ですので、今後のことも踏まえながら、 管理会社を通じて、大屋さんと交渉されるのを お勧めいたします。 また、定期借地権については、ある程度 知識を入れておき、今後の交渉に挑まれるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 隣地が売却することになり、水道管の撤去をいわれています（No.11308） ４０年前から隣地の持ち主の合意を得て水道を引いていましたが、 このたび、隣地の持ち主が土地を売却することになりました。 この、隣地の水道管を撤去するように言われましたが、 自費で、撤去・引き直しをしなければならないのでしょうか。 よろしく、お願いします。 神奈川県　K様 隣地に通っている水道管についての ご相談とお伺いしました。 隣地の水道管については、全国的にも いろいろとトラブルがあります。 ここで問題になってくるのが、 隣地使用権なのですが、 隣地使用権とは 水道・下水道等の生活に最低限必要なライフラインを 施工・使用するのにあたって隣地を埋設する以外に、 方法がない場合に隣地を使用しても良いという権利の事で、 下水道法などでは定められています。 ただし、 隣地に損害や不利益を与えない事が条件ですし 多くの場合は、隣地を通らなくても前面道路から 引き込み可能との事が多いので、隣地の住人の方が拒否を しているのであれば、隣地使用権を行使するのは難しいと思います。 40年前に取り決め等があれば、別ですが、それを証明する 事ができない限りは、自費で、撤去引き直しをしなければならない ということになると思います。 まずは、当時の合意内容など書類があるかどうかを 確認し、そのうえで、交渉となりますが、 基本的には、自費にて、行うとお考えいただくのが、 いいでしょう。 理事長　中井　義也 クロスのランクアップを今からすることは可能ですか？（No.11307） ハウスメーカーに新築を依頼しました。詳細見積もりではなく、 購入金額は坪単価計算表示をされました。標準が決められていて、 ビニールクロスをどれにするかというときに、標準では気にいらないので、 ランク上の変更をしようとしました。 そこで、メーカー側は１０万円の追加ということでしたので諦めました。 ５万円くらいならへ変更しようかな思っていまいた。 ビニールクロスを張り終えてから判ったことですが、標準とランク上の差額が５万円でした。 差額を払って張替ることは可能でしょうか。 北海道　S様 クロスのランクUpに関するご相談と お伺いしました。 現状施工が終わっているということですので、 差額のみで、張替えは、むずかしいでしょう。 通常ですと、現状のクロスのめくり費と処分費が 必要になりますので、ご請求が来ると思います。 ただし、クロスが、了承を得ず貼られたもの である場合など、ハウスメーカー側に説明の 落ち度のある場合は、交渉も可能だと思いますが、 基本としては、差額ではなく、張替のお値段での ご請求になると考えられます。 ハウスメーカーさんにお気持ちをお伝えして、 よくご相談なさってみてください。 理事長　中井　義也 建物の売買で、屋根の状況を間違って伝えてしまいました。仲介業者の責任は？（No.11306） 不動産1戸建て、木造スレート葺き2階建てを専任媒介契約を結び売却をかけておりました。 広告の中で改装の履歴の中に平成16年屋根葺替工事・壁塗替工事完了と記載されておりました。 先日、値段交渉の結果、売買契約となり、2,000千円の契約金を受け取り仲介手数料は、 半金を不動産業者に支払いました。 後日、売主が再度家を見に行かれ屋根は葺替えではなく、 塗替えではないかと言われておりますという連絡が不動産業者から連絡があり、 改装時の書類を確認すると塗替えであることが分かりました。 自分は葺き替えと塗替えの区別がつかず、無知のまま契約に至ってしまったのです。 買主から、改装の見積もりをあげ屋根の葺き替えの見積もりを上げてきた場合、 要求に応えなければいけないのでしょうか。 また応えなければならないのであればどの程度で応えなければならないのでしょうか？ なお屋根の塗替えはで7年半経過しております。 また、不動産仲介業者の過失はないのでしょうか。 売主が葺き替えか塗替えか誤ってないか調査する義務は仲介業者にはないのでしょうか。 大阪府　D様 お住まいを売却された際の取引についての ご相談とお伺いしました。 まず、ご相談の場合、告知事項について、 虚偽があったため、たとえ、瑕疵担保責任 が、なかったとしても、告知事項と違うため、 その点は、瑕疵と認められてしまい、その点に よる、請求があった場合は、費用を支払わなければ ならないと考えられます。 費用については、交渉となります。 建物の大きさにもよりますが、屋根の葺き替えの場合は、 内容にもよりますが、８０万円〜１００万円程度が、 一般的ですから、そこから、交渉していく流れに なると考えられます。 こういった場合、実際は、減額などで、対応される場合が 後々めんどくさくなく、多いようですが、不動産屋さんと 充分相談しながら、進めていかれてください。 また、仲介業者の責務としては、調査義務があり、 その調査というのは、売主様からの告知による調査 となります。 その点では、仲介業者は、義務を果たしたと言えますが、 屋根の状態が、明らかに塗り替えである場合は、その 点については、ご相談者様に注意喚起する義務も あるでしょう。 もし、仲介業者に請求される場合は、 損害賠償という形で、注意喚起義務を行ったことを 証明して、請求される形になります。 でも、お気持ちは、充分に不動産業者に 伝えておく必要があると思いますので、しっかりと 今お思いの気持ちを明確にして、不動産業者に伝えてみて ください。 そのうえで、一度値段交渉により、お値段も下げられているので、 不動産屋さんに協力頂き円満に売買が行われるよう、 金額面等折り合いをつけていただくのが、いいと思います。 理事長　中井　義也 土地の売買で、私道で、トラブルになっています。（No.11305） 土地の売買についての相談です。 私は売主Ａで　建設会社Ｂへ土地を売却します。 専任媒介者Ｃが仲介しています。この土地は持分の無い私道に面しており、 私道使用は有料になっています。 この有料私道使用に関して、Ｃには事前に説明しており、 Ｂにも重要事項説明時に伝えております。結果契約締結になりました。 売主の責任は、私道使用承諾書（通行と掘削）の取り付け、 測量に関する官民査定、6ヶ月の瑕疵担保期間です。 手付金は入手しておりますが既に手付け解除の期日は過ぎています。 受渡日は来年の1月26日です。相談ですが、此処に来て、Ｂより私道使用は無償でなければ受けられないと 言い出しました。 Ｃは仲介として、私道負担に関しより深く調査すべきであったと一部非を認めています。 Ｂは無償で私道使用承諾書が得られないなら、白紙解約だといっています。 当方はもとより無償ではなく有償と主張しており、契約書にも「承諾書には無償での通行、掘削」は 明記されていなく、単に通行と掘削許可を得て欲しいと記載あるのみです。 私道所有者は今までの有償使用なら承諾すると言っています。 当方はＢに対し違約金対象だと主張していますが、Ｂは私道に関する捉え方の違いによるものだと主張しています。 繰り返しますが契約書には私道に関しては単に通行と掘削の許可を得ることしか記載ありません。 これは違約対象なのかどうか教えて頂けませんでしょうか？もう一つ受け渡し時期が近づいてておりますが、 このトラブルの為、無為に時間が過ぎています。現時点測量も出来ていない状況なので引渡し日の延長を 申し入れていますがＢはダメといっています。 東京都　T様 ご相談の契約が、違約対象であったかどうか についてですが、根本は、土地の売買契約時に 私道の使用承諾について、明確に伝えたことを 証明する必要があります。 そこで、伝えているのであれば、建設会社さんも その後の無償利用の申し出については、契約内容の 変更となり、基本的には、それを利用して、無償利用が できないことを理由による解約は、違約対象となると 考えられます。 そもそも私道に関する負担については、 重要事項説明書では、どのようになっているのでしょうか？ その点が明確になっていれば、今回のようなトラブルは、 ないと思われます。 その点もご確認頂く必要があると考えられます。 測量の件もそうですが、この私道に関することを 解決しない限り、測量などに着手しても意味がありませんので、 まずは、この点を解決されることに注力されるべきでしょう。 もし、私道の負担に関することが、説明義務を違反していたので あれば、それは、仲介業者の責任となるので、白紙撤回という 形になってしまうケースもあるようです。 その場合は、契約書に定められた範囲で、損害賠償を要求 するという流れになると思われます。 まずは、重要事項説明書の私道に関する点を確認し、 相手方に私道の負担があることを明確に伝えていたかを 確認し、それを認めさせ、そのうえで、解約するのであれば、 それについては、違約対象となると考えられます。 ご相談の場合は、仲介業者と協力して、建設会社さんに 交渉していくことが大切になります。 また、法的根拠も入れておく必要がありますので、 専門の弁護士さんや不動産協会などに相談されるのも 合わせて、お勧めいたします。 理事長　中井　義也 市街化調整区域で建築できることを確認して、契約したのですが、問題があり、すべて白紙になりました。（No.11304） 市街化調整区域で、有資格者しか家を建てられない土地を契約し、手付金を支払いました。 もちろん当方は有資格確認済みです。 ようやく開発許可申請を提出してもらったところだったのですが、市から許可が下りませんでした。 理由は、当方が家を建てようとしている土地の北側にある家が違法建築物のためだそうです。 違法建築物の家がある土地と今回契約した土地とはもともと一つの土地を分筆したものという経緯があるようで、その過去の違法行為によって、そのひとまとめの土地は市から「今後開発ができない」というペナルティーを科されていたようなのです。 結局、建屋の話し合いもだいぶ大詰めまできていたのにこの一件で全てがダメになってしまいました。 売主である不動産屋は、家を建てられない土地（厳密には元の地主に限り開発可能）を一般に向けて「宅地」として売っていたというのはいかがなものなのでしょうか。 現時点では不動産屋も今回の件を「知らなかった・寝耳に水」と言っているようなのですが、このような土地背景は本当に事前にわからなかった事なのでしょうか。 「知らなかった」で済まされる事なのでしょうか。 素人考えですが、不動産屋に落ち度があったとしか思えません。 話が進んでいただけにかなりショックです。 できれば「手付倍返し」を請求したいのですが、あくまでも「不可抗力」的な事例とみなされてしまい手付の返還のみになるでしょうか。 専門的なお知恵をおかし頂けたら幸いです。 よろしくお願いいたします。 愛知県　Y様 市街化調整区域内の土地のご契約についての ご相談とお伺いしました。 まず、不動産屋さんの落ち度についてですが、 不動産屋さんとして、どこまでの調査がされているか がポイントになります。 基本的な判断基準としては、調べれば容易にわかる 状態であったかどうかがポイントになります。 市街化調整区域内での販売については、 開発許可が下りるかどうかが一つの基準となり、 そのうえで、引き渡しを迎えるという流れになると 思いますので、そのあたりについて、落ち度が あったかどうかは、判断が難しいところです。 ただ、売主さんが、どの程度状況を把握していたか もしくは、その状態を見て、経緯を見れば、明らかに ペナルティーが科される状態であるのか調査すれば わかるのか？が、容易にわかる状態出会った場合は、 仲介業者に調査不足の責任があると言えるでしょう。 ご相談の場合は、基本的に契約書にもとづき、 手付返しのみとなります。 ご相談者様が、請求できるのは、仲介業者に 対する損害賠償と、開発許可申請費などの交渉 です。 損害については、自ら証明し、請求する形に なりますし、開発許可については、これまでの経緯から、 仲介業者さんと交渉となると考えられます。 その前に、分筆後もペナルティーを科されるというのは、 尋常ではない方式だと思います。 売主さんが、違法状態を解決すれば、建築OKになるのであれば、 その様に対応を求めることも交渉の一つでしょう。 また、ご自身でも市役所にご確認されることを お勧めいたします。 どうすれば、その土地で、建築可能なのかを 明確にしておくことも大切だと思います。 いろいろと方法論があると思いますので、 その点も相談しながら、進めていかれるのが、いいと思います。 まずは、仲介業者さんに、しっかりとお気持ちを 伝えて、交渉されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 境界線がどこかわかりません（No.11303） 祖母の家の解体および売却についてご相談します。 隣家との境界線上に側溝があります。側溝の真ん中が境界線だと 隣家が主張しています（祖母が亡くなったためこちら側は不明です）。 そしてこちらが縦に長いため、隣家は前後に２軒存在しており、 隣家のうち１軒は時期未定ですが後々解体・売却を考えているようです。 もし隣家２軒のうち１軒が解体してしまえば、側溝を使用するのは隣家の後ろ１軒だけになります。 しかしその家は「昔からそうなっているから」と側溝の継続使用を主張しています。 １度は、こちらは側溝を残して解体していただくことは可能ですとだけお話しましたが、よく考えると側溝を残すことで基礎にカッターを入れる分余計に解体費用がかかること、またその側溝を残して解体したところで、あくまで売却目的の土地に、自分が不要な側溝を残し、またそのために一部コンクリートと側溝半分が敷地内にある、なんともおかしな土地になると思い直し、「まだ解体業者も決まっていないので、こういったケースはどうするものか調べた上で再度お話します」といいました。 ただあくまで隣家の後ろ側の家は側溝を潰してパイプを設置するにせよ、費用はこちらへ負担して欲しい考えのような口ぶりでした。 もちろんそんな条件は飲めません。 どうしたら良いのでしょうか？ 新潟県　K様 側溝の撤去についてとお伺いしました。 まず、側溝を残す必要があるかどうかを ご確認する必要があります。 ポイントになるのが、その側溝を 誰がつくったのか？ ・市関係 ・土地分譲時に最初から ・3者が費用をだして などなど、いろいろと考えられます。 その権利関係を確認してください。 この点については、土地の契約書・ 重要事項説明書等に書かれている場合が多いので、 ご確認してみてください。 そのうえで、その奥の方に権利がないようでしたら、 側溝を壊すのは、問題ないと考えられますが、 その隣地の排水については、順序良く交渉されていくのが、 いいと思います。 ステップとしては、 売却されるにあたり、すべての問題を解決しておく必要が あるので、不動産屋さんに相談しながら、 １．境界の確定 ２．権利関係の確認 ３．隣地との協議 ４．売却 という流れになります。 権利関係については、 奥の方にもその側溝の使用権があるかどうか？ が、ポイントです。 善意などで、使わしていた場合でも、時効取得 など、いろいろな方法で、対立する場合も ありますので、充分ご確認されてから、 交渉されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 LED電球が使えない形状の照明器具でした（No.11302） 先日住宅のリフォームをしましたが、業者と話をしても聞いてもらえないので相談させていただきます。 天井のライトを交換すると言うことでした。 どのようなライトが良いのかよくわからないので、お任せすると言いました。 取り付けられたものは特に問題がなさそうだったので、そのまま使っていました。 先日、LED電球に交換しようと電球（一般的な形状）を購入してきましたが、取り付けようとすると、かさが狭くて取り付けることができません。 業者にLED電球は取りつられないのか問い合わせると、わらないので調べて連絡するとのことでした。 業者から連絡があり、LED電球は使えないとのことでした。 私は、差額を支払うので、LED電球が使えるものに交換してほしいといいましたが、きいてもらえませんでした。 業者の言い分は、取り付けたものは承認をいただいているのでこちらには落ち度はない、工事の前にLED電球を使いたいと言われていないとのことです。 私としては、特殊な（細身の形状）電球しか使えない、一般的に売っているLED電球が使えない事は事前に説明を受けていないことや、カタログなども見せていただいていないので知ることができなかった、業者は当然知ることが可能なので知らせないのは業者のミスではないかと思っています。 どちらの言い分が正しいか判断をよろしくお願いします。 ちなみに別件ですが、これ以外にも養生をしっかりせずに（養生シートが大きく破れて床にごみが散乱していました）工事をしたり、後から加えた水道工事のために設計図と仕様が変わって（システムキッチン）も説明をしないなどがあり、クレームを言って床には無償でマットを張ってもらったりはしています。 工事に対してずさんなところがあるように思えます。 よろしくお願いします。 東京都　H様 リフォーム工事後のご相談と お伺いしました。 まず、照明器具については、ご相談者さまが、 お任せになっており、そのものが、ついているという 段階で、業者としては、役務を果たしたということが、 できます。 ここで、一旦は、契約関係が終わっているので、 その後は、交渉になります。 LED電球は、その性質上、現在の技術では、 コンパクトタイプのものは、まだ、高額で、 電球を替える際には、一部形状が、限られて しまいます。 将来的には、すべての器具に対応するようになるでしょうが、 今のところは、限られているというのが、現状です。 もちろん、業者さんには、説明義務責任というものが あるでしょうから、そのあたりは、交渉材料になるとも 考えられます。 ご相談のお答としては、 契約関係において、お任せといった以上は、お任せとなるので、 その器具については、ご相談者様は、承認したという形になる。 そのうえで、交渉ですが、LED対象のものになる場合は、 器具も高くなるので、器具については、ご相談者様負担 取付工事については、業者負担など、双方歩み寄る 形で、交渉されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 雨漏り事象に対する施工業者への対応について（No.11301） １. 状況 　(1)　１階居間の窓枠内側から雨漏れが発生した（２度目）。 　(2)　業者は、原因調査として２階窓の外側にシャッターを仮取り付けし、 今後の状況を確認することとした。 しかし、今日まで状況等の確認が行われなかったことから業者の対応に ついて敢えて内容証明の形式をとらない質問状を送付したが、回答期限を 過ぎても連絡がない。 ２.　当方の対応（案） 　案-１　同じ内容の質問状を内容証明および配達証明で送付する。回答がない場合、法的手段に移行する。 　案-２　「案-１」によらず、法的手段に移行する。 以上、私どもの執るべき的確な対応について、助言をお願いします。また、 法的手段についても併せて指導を頂ければ助かります。 青森県　N様 雨漏りに関するご相談と お伺いしました。 今後の対応について、どのような方策を とるといいのかをお伝えいたします。 まず、2000年以降の新築住宅ですので、 住宅瑕疵保険が、適用されていると思います。 こちらが、適用になっているかをご確認され、 そのうえで、今後の対応が変わってきます。 適用になっている場合。（2000年意向の物件は、 適用になっていると思います。） Step１ 書面にて、再度通告 その際に、住宅瑕疵保険の適用要請 Step2 住宅紛争処理機関に連絡 相談し、相手側に連絡してもらう。 Step3 それでも駄目な場合は、 内容証明を利用する。 という流れになると思います。 法的手段については、内容証明郵便を 利用しますが、こちらについては、裁判等の前哨と なりますので、十分な配慮が必要です。 それよりは、保険が適用になっているなら、紛争 処理機関を利用して、今後交渉されていくのが、 いいと思います。 理事長　中井　義也 賃貸アパートで、天井から雨のように水が落ちてきました。（No.11300） 現在、賃貸のアパートに住んでいます。 先日の深夜0時30分頃に全部屋の天井から雨のように水が落ちてきました。私の部屋は４階で５階の住人による水漏れが原因でした。５階の住人は保険に入っておらず私の保険で賄う事になりましたが、全ての物を保障はして貰えないようです。この場合、どこまで相手や管理会社へ責任をとって貰えるのでしょうか？ 向かいの空き部屋が空いているので引っ越したらどうかと大家さんに提案されましたが、その部屋は現在の家賃を調べたところ、私の今払っている家賃より5000円安かったのですが、その安い金額に変更して貰ってもよいのでしょうか？ どこに相談したらいいのかも分からず困っています。 どうぞ宜しくお願い致します。 福岡県　W様 賃貸アパートの水漏れについてですが、 ご相談者様が、請求できると考えられるのは、 �@被害を受けた家具・家電の修理もしくは購入にかかる費用 �A室内の床・クロス等内装の補修にかかる費用 �B補修等で部屋で生活できない場合のホテル費用 だと思いますが、建物の構造に問題があったり、元々設置されていた設備の不備が 原因である場合は、 家主様や管理会社の対応になります。 上階の入居者の注意不足が原因であれば、 損害賠償責任は水漏れを発生させた上階の入居者が負うことになります。 「水漏れの原因となったところが責任を取る」ということです。 ご相談の場合は、上階の方の過失であるとのことですので、 上階の方に損害賠償請求がされる可能性が高いといえます。 基本的に、ご相談者様の保険を使い、上階の方は、責任をとらない というのは、おかしな話ですので、 今後は、 １、直接交渉 ２、内容証明(司法書士、弁護士に相談) ３、少額民事訴訟裁判又は民事訴訟裁判 という流れで、交渉していくことになると 考えられます。 まずは、管理会社等を通じて、 ご相談者様の被害を明確にして、交渉されるように しましょう。 また、家賃が5000円低いのは、管理会社に交渉しても OKだと思います。 充分交渉して、安くしてもらってください。 理事長　中井　義也 築32年の家をリフォームしました。いろんなところに傷があります。（No.11299） 築３２年の家をフルリフォームをしました。 引き渡しがあり入居しましたが、住んでみて、色々なところに傷がありその旨を 伝えると修理をしたり、取り換えたりしてくれたのですが。 床の傷は、見積りをとると「半端ではないほど掛る」ということでいまだ修理をしてくれません。 結論をだしますと言っていたのですが、連絡がありません。養生が悪くてできた傷なので、 納得がいかないのですが。その他テラスドアなどの傷もあります。 北海道　S様 床の傷についてのご相談とお伺いしました。 まず、今後のやりとりについては、 言った言わないをなくすために書面で されるのがいいでしょう。 床の傷については、工事中にできる場合が ありますので、どこまでの傷（補修程度で直るものかどうか）に よりますが、手直しの必要があると考えられます。 ご相談者様としてできることは、 傷の箇所を明示化すること その手直しを要求すること です。 このままにしておくと、対処のないまま時間が過ぎ、 保証期間が終わったと逃げられてしまう可能性もあります。 また、工事後についた傷ということも 言われる可能性がありますので、 しっかりと証拠を残しながら、業者さんに請求されることを お勧めいたします。 書面等で、やりとりをすると、今後の交渉にも しっかりと対応される場合が多いので、まずは、ご相談者様の 現在のお気持ちをしっかりとお伝えし、そのうえで、 どうしてほしいのかを明示化されるといいでしょう。 そのうえで、交渉です。 せっかくのお住まいです。ご納得されるよう 工事業者さんとしっかり話しあって下さい。 理事長　中井　義也 震災の影響で、賃貸マンションの部屋の窓が閉まりません。（No.11298） 東日本大震災で、賃貸のマンションの部屋の窓が閉まらない状況です。 不動産屋さんに相談したところ、サッシ部分は管理組合が直す部分なので大家さんには関係ないとのこと。 サッシの工事は来年になるそうなので、この冬の寒さが心配です。 この状況で同額の家賃を払っていることに納得ができません。 組合の工事が始まる前の寒さ対策の応急処置など、大家さんが行う義務はないのでしょうか？ S様 賃貸マンションの窓が閉まらないという ご相談とお伺いしました。 賃貸マンションの形態によって、対応が 変わりますが、現状は、管理組合があり、 大屋さんが、その管理組合に依頼して、 全体を管理しているのか、そのマンションの 住民で、管理組合があるのかによって、 対応が変わってきます。 基本的には、管理会社が対応することになるのですが、 ご相談者様は、大屋さんから借りていることになるので、 その大家さんに交渉することが可能です。 このような場合、管理組合だけでなく、また、ご相談者 様だけでなく、まわりにも同じ状況が出ている状況 だと考えられますので、近隣の住民の方とも協力 しあって、早急の対応を促されるのがいいとおもいます。 簡単にお伝えすると、 分譲型のマンションであれば、入居者が負担 賃貸型のマンションであれば、管理組合・大屋さんが負担 となりますので、ご自身だけでなく、皆さんの総意という 形で、交渉されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 共同住宅で、賃貸中の方の引き継ぎ事項は、どうなりますか（No.11297） 共同住宅の一方が賃借中の中古テラスハウスを購入しました。 賃貸借契約が満了となるため、契約更新を相手に伝えたところ（更新契約は当方が依頼しました 不動産屋が行っております。）、借りた時は床が抜けており（借主が大工なので自分で 直したと申しているそうです。）、畳替えもしていないので退去する時は壊れている ところは直さないとの話を聞きました。 物件を購入した時は、元の持ち主からも、 仲介不動産屋からも、そのような話は一切ありませんでした。 今からでも、不良箇所の修繕を元の持ち主に要求する事は可能でしょうか。教えてください。 神奈川県　M様 現在入居中の方の、情報というのは、 告知事項に当たると考えられます。 請求することは、可能ですが、そのような 事実があったことを認めるかどうかは、 わかりませんので、一概に言えません。 まずは、内容をご確認されることを お勧めします。 そのうえで、交渉となりますが、 基本的なスタンスとしては、 契約内容と国土交通省のガイドラインに のっとって、淡々と処理していくという 話しになると思います。 その借主が本当に自信で直されたのであれば、 その内容があったことは、告知義務にあたりますし、 退去時に直さないということがあった場合は、 そのことを伝えておく必要があると 考えられます。 基本的に、オーナーが変わったので、 そのあたりは、入居者の方に、オーナー変更の お知らせとともに、明確な方針を伝えておくのが、 後々のトラブルを防ぐことになりますので、 対応していただくのがいいと思います。 まとめますと １．事実確認 ２．事実であれば、元の所有者と交渉 ３．事実と相違あれば、その点については、入居者と 交渉 ４．後は、契約内容にもとづいて淡々と話しを 進める ということになると考えられます。 理事長　中井　義也 土地の名義は、夫婦連名にするべきですか？（No.11296） 保留地を購入しましたが、この度換地処分により新住所への登記登録をすることになりました。 保留地購入時の契約書は夫婦連名となっているのですが、新住所登記の際に土地の名義を夫婦連名とした 場合のメリット・デメリットや、連名の場合比率をどうしたらよいのかなどを教えて下さい。 ちなみに土地購入時の資金は妻が全額用意しており、借入金は発生しておりません。 石川県　M様 保留地購入時の契約書が、夫婦連名になっていて、 新住所登記の際にどのようにしたらいいかについての ご相談とお伺いしました。 まず、基本的なお話しからスタートすると 現在保留地には、登記がないと思います。 そこで、新登記をされる場合ポイントとなるのは、 税務署関連です。 土地の登記をされるのは、基本的にお金を使われた 方の分、登記される必要があります。 そうしないと夫婦間で贈与があったと見なされ、 贈与税の対象になるケースもございます。 基本は、お金を使った人の登記とすることが 原則です。 ただし、現在では、夫婦間の取り決めやお互いで 所有する財産として、ほんの少しでも登記を付けておき お互いが勝手に処分できないようにしておくという 考え方もございます。 ですので、しっかりとご夫婦で話し合い この辺りは、ご検討頂くのがいいと思います。 夫婦連名のメリットは、 お互いの共有財産として、双方が勝手に 処分ができない。 夫婦連名のデメリットは、 持ち分を間違えると贈与税等の対象になる 危険がある。 ということが、考えられます。 持ち分比率は、 ご主人　110万円分　奥様　土地の金額−110万円分 ※110万円分（年間贈与税控除分） という形がいいと思います。 簡単に言うと、余分な税金を払わないために、 しっかりと口座から、土地資金の流れがわかり、 そのうえで、税務的に問題のない範囲で、共有 にしたり、単独所有にされたりするのが、 いいと思います。 この辺りの登記の付け方については、 ご夫婦様の考えもあると思いますので、 じっくり話し合って、決めてください。 理事長　中井　義也 全面リフォームをしましたが、家に亀裂が入ったり、ものすごく不安です。（No.11295） 中古住宅を購入し8年前に全面リホームをしました。 した直後から家に亀裂が入ったり雨漏りや床が上がったりで、 それは業者になおして貰いましたが現在も家鳴りが凄く不安です。 リホーム直後から音は酷く木が新しい為と思っていましたが、 現在も酷く増築した所の基礎に亀裂が入っています。昼間も夜も音が凄いです。 お忙しいとは思いますがご返答宜しくお願い致します。 大阪府　Y様 全面リフォームを8年前にされて、今も家なりが するというご相談をお伺いしました。 まずは、家なりの原因をチェックすることが 必要でしょう。 全面リフォームをされた業者さんとご連絡が 取れるようであれば、まずは、施工された業者さんに 点検していただき、原因を明確にすることが 必要です。 ここまでは、無料でしていただけるでしょう。 その後は、交渉です。 木鳴りは、木の材質や環境によっては、なり続くことも ありますが、音がすごいということですので、そのほかにも 何か原因があるような気がします。 木材の音であれば、数年で落ち着いてきますので、 そこまでひどい音にはならないと思われます。 まずは、施工した業者さんに確認してもらい、 原因を追及されるのをお勧めいたします。 また、施工した業者さんと連絡が取れない場合は、 信頼できる業者さんに点検を依頼してもらうのが、 いいでしょう。 ご相談をお伺いして、気になるのは、昼夜問わずなので、 建物とまわりとの振動関係や、構造的な問題も気になります。 そのあたりも充分チェックしていただいてください。 理事長　中井　義也 建物を7.5cm東側に建てられていました。（No.11294） 土地付き建物を購入中です。 建築会社(売主)から電話があり、『建物を設計図よりも7.5�p東側に建ててしまった。 最終チェックの時に、設計図を差し替えたいから判子を持ってきてくれ』と 言ってきました。 東側が唯一道路に面しています。もともと狭い敷地なので、 車も駐車しにくくなったし、庭も狭くまってしまいました。 素直に判子を押す気になれません。単なる建設会社のミスなのだから、 購入代金を安くさせるなど、何か言える事はありますか？ 神奈川県　W様 建物を設計図から7.5cm東側に建ててしまったとのご相談 をお伺いしました。 この場合、いろいろな交渉手段が考えられます。 まず、7.5cmずらして建てられてしまったということは、 ご相談者様のお住まいに何かしらデメリットがあると 考えられます。 ご契約内容と違ったものができているわけですから、 その点については、交渉が可能だと思われます。 まずは、お気持ちを明確に建築会社さんにお伝えして、 そのうえで、交渉してみましょう。 その際は、庭が狭くなってしまったこと。 契約内容と違うこと 車もとめにくくなってしまったことなど、 当初の条件と変わってしまったことを明確に しながら、お話ししてみてください。 交渉の際は、具体的にどうしてほしいのかを明確に 相手側にお伝えして、その後返答を求められるのが、 いいでしょう。 理事長　中井　義也 天井にうっすらとヒビが入っているのですが、業者に請求できますか？（No.11293） 新築の住宅を買った当初から、天井の壁にうっすらとひびが入っているのですが、 業者は何ら問題はないといっているのですが、このヒビについて業者に何らかの請求はできないのでしょうか？ 京都府　U様 新築の天井の壁にうっすらとひびが入っているとの ご相談お伺いしました。 まずは、天井のヒビについては、いろいろな 原因が考えられますので、業者さんに原因を 明確にしてもらいましょう。 クロスのよじれや木造の場合の木の収縮 天井ボードの陰など、いろいろと考えられますので、 原因を明確にして、対処してもらうように いたしましょう。 天井のクロスの種類によっては、 割れやすいものなどがありますので、 そのあたりも業者に確認していただきながら、 今後のメンテナンスについて相談されるのが、 いいと思います。 理事長　中井　義也 クーラーの取り付け業者の施工方法が疑問です。（No.11292） クーラーを取り外してできた穴の部分に、 石膏（パテ）のようなものが貼り付けられていたが、 先日そのパテがとれていたので、中をのぞいてみると外壁と内壁との間には 断熱材のようなものが入っており、その点は何も問題はないと思うのですが、 驚いたのが、外壁の部分も確かパテのようなもので穴をふさいでいたと思うのですが まだその工事をして７，８年しかたっていないのに外壁のパテの部分がとれており、 家の内側から外が見えるようになっていたのです。 修理をその内側と外側の壁にパテを貼って補強してくれた業者に頼んだら、 修理代金がいるといわれたのですが、まだ１０年もたっていないのに、 穴をふさぐ補強工事の部分が壊れてしまうのは良いのでしょうか。 相手の雑な修理が原因のようにも思うのですが、修理代金を払わないといけないのでしょうか。 京都府　U様 クーラー取付の外側のパテが取れてしまっている というご相談とお伺いしました。 修理代金については、交渉となります。 まずは、クーラーを付けられた当時の メンテナンス基準などにのっとって、 対処されることが多いです。 多くの場合は、外側のパテ埋めなどは、 1年〜5年程度のところが多く、ご相談の場合は、 修理代金がかかるケースが多いようです。 ただし、明らかに工事に不良があった場合は、 この限りでは、ありません。 その証明をして、交渉材料にしていただくと いいと思います。 まずは、修理代金を聞き、そのうえで、相談する というスタンスで、交渉されるのが いいと思います。 理事長　中井　義也 新築住宅の完成が遅れていて、工事がとまっています。（No.11291） 新築住宅の完成が遅れています。最初の工程表では８月末完成でした。それが９月末になり１０月末も無理と言われました。 毎日確認してますが誰も作業してない日がほとんどです。 工務店側は遅れた分は 保障しますといいますが書類は要求しても送られてきません。この先どうなるか心配です。　 家の状況は屋根　サッシ取り付けで　止まっています。 どうしたらいいでしょうか？ 新築住宅の完成が遅れているという ご相談お伺いしました。 まず、ご相談者様がされることは、 契約書のチェックです。 住宅の請負工事については、遅延損害金という 規定があるかと思います。 それをチェックすることが必要です。 そのうえで交渉が必要となります。 その後、今後の工事について、 確約をさせることが必要だと思います。 まずは、話し合いをすることが大切です。 家の状況が、屋根・サッシで止まっている ということですと、大工さんの手配ができていない もしくは、他の工事で手をとられている と考えられます。 また、業者さん側の資金繰り等も考えていくと とてもご不安になられていくと思います。 ですので、早急に着工してもらうように 話し合いを持ちましょう。 話し合いでは、 １．今後の着工のスケジュールの確約について ２．完成についての保証について ３．伸びている原因についての説明 ４．遅れた日数分の保証について を充分に説明していただき、今後の工事を 確約させることが必要だと考えられます。 また、今までにも話し合いや工事に対する 確認を何度もされているということでしたら、 内容証明郵便など利用して、相手側に契約内容を 遂行してもらうよう催促することも有効です。 この方法は、どうしても話し合いにならない場合 ですが、まずは、話し合いをして、今後のスケジュールを 明確にしていきましょう。 年末になると物も入りづらくなり、工事の段取りも 重要になります。 ですので、早めに話し合いを持ち、しっかりと 工期を確定させ、工事・打合せを進めていただくことを お勧めいたします。 ご相談者様の思いをしっかりと伝え、 業者さん側にもしっかりと動いてもらうよう お気持ちをお伝えください。 理事長　中井　義也 建売を購入したら、カビが発生して、寝室が使えません。（No.11290） 一年ほど前に建売住宅を購入しました。 寝室として使っている部屋のフローリングにシミが出てきたため、 建築会社に相談しました。床の一部（クローゼット）を剥がしたところ、 カビが発生していたため、現在は送風機を設置し、湿気の除去をしております。 湿気の除去ができたら、フローリングを張り替えることになっております。 しかしクローゼットにはスーツやコートを収納していたため、 現在はクローゼットの外に出しています。 そのため、この部屋は寝室として使えません。リビングで寝ております。 今後、湿気が除去からフローリングの張り替えが完了するまで、 生活空間を奪われ、非常に不便を感じます。 建築会社は最善の努力をしているので、寝室が使えないくらいのことは我慢しろと言いますが、 瑕疵は建築会社にあると思うんでが・・・。 何か対応策はありますか？ご指導下さい。宜しくお願いします。 東京都　Y様 建売住宅を購入され、その湿気対策で、 現在寝室が使えないとお伺いしました。 まず、基本的には、湿気の根本を 解決しないと今後も同じ問題が置きます。 敷地の廻りの状況によっても問題が変わりますが、 問題がおきた根本の原因をつかんでおく必要が あります。 この点は、建築会社さん側に明確に依頼してください。 そのうえで、交渉となります。 湿気の除去をしても根本の原因がわかっていない以上 対策の仕様がありません。 また、湿気の除去については、何日も必要とは思えず、 対応を考えていただくのがいいと思います。 ご相談者様の言われる通り、敷地条件にもよって、 異なりますが、原因が建物にある場合は、瑕疵が建築 会社にあると言えますので、すぐに対処してもらうよう 依頼されるのがいいと思います。 まとめますと・・・。 ・原因の追及 ・湿気取りの期間についての確認 ・今後の対処について の点を充分建築業者さん側と話し合いながら、 お話し進めていかれるのをお勧めいたします。 寝室が使えないというご不便は、 非常に困っていらっしゃると思います。 お気持ちを伝え、早急に対処してもらって下さい。 理事長　中井　義也 新築の戸建てを契約したのですが、普通車が止まらない設計でした（No.11289） 先日３階建ての一戸建てを契約しました。 まだ現在も建築中で11月末に引き渡しの予定です。 契約後、気付いたことがありとても困っています。 敷地内に駐車スペースがあるのですが、契約後に頂いた補足資料という冊子の中の細かい図面を見てみたところ、 奥行が3.7mしか無いのです。 軽または小型車しか停まりません。 駐車スペース＝普通車が基準だと思っていたので 普通車が入らないことなど想定もしていませんでした。 実際に現地を見ていますがまだ建築中のため駐車スペースになるであろう場所は土しか無く、 境目もわからないため、パッと見て普通車が停まらないとは感じませんでした。 仲介業者からそんな説明はもちろん、一切ありませんでした。 （私たちが車を運転することは知っています。） 一気に８棟建つうちの１棟を契約したので、 契約の段階で書面には「場所により車種が限定される場合がある」とは書いてあったのですが、 普通車が入らない場合でもこれに該当するのでしょうか？ 実際購入する物件がこれに該当するなら、仲介業者がその説明をしなくてはならないのでは？ と思っているのですが・・・・ どうぞよろしくお願いします。 神奈川県　K様 現在建築中のお住まいの駐車スペースについての ご相談とお伺いしました。 まず、ご質問にお答すると、 仲介業者として、説明義務があるかどうかについてですが、 今回、契約書にも車種が限定されるということ記入が あるということですので、重要事項の一つと考えられます。 （この点については、不動産業者によって、見解も 違いますが、ご説明すべき条項だと思います。） ご相談者様が最初にされることは、 ・駐車スペースの実際の幅の確認をすること ・仲介業者の説明について、聞くこと。 ・実際、軽しかとめれないのであれば、建築によって どうにか出来ないか模索すること。 この点を早急にお話しされるのがいいでしょう。 こういった問題は、早ければ早い方がいいです。 すぐにでもご確認され、ご自身のお住まいの駐車スペースを しっかりと確保してください。 まずは、仲介業者に確認 そのうえで、建築業者と話し合いを持ち、 駐車スペースを確保 その費用については、今後要打合せということになると 思われます。 理事長　中井　義也 購入時の説明と隣地の利用方法が全く違います。（No.11288） 家の東側の空き地に家が建ち始めました。 我が家を購入する際に、隣に家が建つ時は横は駐車スペースになるので、そんなに暗くなることはないですよ。と不動産屋さんに説明を受け、工務店さんにも電話で確認してもらい、それなら・・・と購入したのですが、 いざ建ち始めたら、我が家へピッタリとくっついて家が経ち始め、リビング・キッチン・東側の部屋が真っ暗に。 駐車場になると信じて取り付けたソーラーパネルも影になってしまいました。 購入時に受けた説明と全くちがうのですが、これは違法ではないのですか？ こんな条件で隣が建つと知ってたなら、違う家を購入したと思います。 高知県　M様 お隣の家の空き地の建築のご相談とお伺いしました。 全国的にも同じようなご相談がありますが、 ポイントとなるのが、その不動産屋さんの説明が、 どの程度であったか？ その取引を誘因するために、 ・どの程度の話しをしたのか？ ・その内容を確約する内容であったのか？ ・その家が、そのように建たないと明確な説明があったのか？ を立証する必要があります。 そのうえで、交渉となりますが、基本的にご相談者さまが、 要求できるのは、損害賠償という形になります。 この点については、ご契約書や重要事項説明書に記載されて おりますので、重々ご確認いただき、今後の交渉を 進めていただくのをお勧めいたします。 まず、必要なのは、その不動産仲介業者に 相談するというスタンスで、明確にご相談者様の お気持ちを伝えることです。 そのうえで、今後交渉していくようお話しされるのが いいと思います。 ご確認いただきたいのは、現状住んでいらっしゃいますので、 契約解除等は、できません。 今後は、交渉となりますが、ご相談者様が、違法であるということを 証明していただきながら、交渉していくというスタンスになります。 隣地の建築については、建築基準法内で建てられている限り なんとも言えません。 ですので、契約時の事を思い出していただき、 そのうえで、業者の責任を問うという形になると思います。 理事長　中井　義也 引渡し2週間前に入居日が3か月後になるといわれました（No.11287） 引き渡たし、２週間前になって、下水道がまだ入らないので入居できるのが、当初から3か月後になってしまいます。 と住宅メーカーから連絡がありました。 引っ越し屋との契約、アパートの解約手続き、インターネットの移動、電化製品のお届け日契約等が済んでるのに、入居できなくなり困っています。 住宅メーカーは、代償として延びた３ヶ月間家を展示場として貸し出してくれれば、月10万円をお支払いしますと言ってきました。 断れば、住宅メーカーからのフォローは何も無しとも言われました。 引き渡しはあくまでも、すぐなのでローンは始まってしまいます。今住んでいるアパートの家賃も発生します。 ですが、展示場として貸し出すのにも抵抗があり、悩んでいます。 その他にも住宅の床材の色が間違えていて、２回ほど　間違いではありませんか？と指摘したにも関わらず、確認もなく間違いないですと即答され、３回目の指摘でやっと確認したら間違っていました。と連絡がありました。 床材は貼りなおしますと言われていますが、工程的に今から床材を剥がして貼りなおして、壁等に支障がないのかも心配です。 極論として、引き渡し日が決まっていたにも関わらず、２週間前になって、引き渡しは出来ますが、入居は3か月後までできないという住宅メーカーの対応に問題はないのでしょうか？ 契約違反にはならないのでしょうか？ 契約解除は出来ないのでしょうか？ 栃木県　T様 住宅のお引き渡しが伸びてしまったという ご相談とお伺いしました。 まず、引き渡しの延長となりました下水道の 工事についてですが、こちらがどういった原因で 伸びたのかが、ポイントになります。 その原因が、市町村等の公共的な理由で伸びたので あれば、いたしかたないのですが、（原因発生日による） もし、それが、ハウスメーカーの申請等が遅く、 下水道が利用できないということであれば、それは、 ハウスメーカーの責任となるでしょう。 その事実をご確認頂くことをお勧めいたします。 （※必ず、ご自身でご確認して、交渉材料にしてください。） この点について調べた後、交渉となりますが、 基本的に工期遅延ということですので、ご契約書にも記載が あるように、工期遅延損害金を請求することができると考え られます。 また、アパート等の住まいに関する費用についても 同様都なります。 合わせて、住宅メーカーの提案である展示場として、 貸すというのは、受けるかどうかは、ご相談者様次第です。 現在のハウスメーカーの立場としては、 下水が入らないのだから、しょうがない。 それは、私たちの責任ではないから、しょうがないから、 展示場として・・・。という感じだと思います。 ただ、それが、事実と違う場合は、 しっかりと交渉していくことが大切です。 基本的にご相談者様は、 工期を決めて、ご契約されたのでしょうし、 まずもって、2週間前というのが、 非常に疑問が残ります。 事前に申請等を怠っていたとしか思えない状況だと 考えられます。 下水道の供用開始等が遅れるのであれば、 わかりますが、下水道が現在あり、それが、 使えないということであれば、地域にもよりますが、 申請が遅かったとも考えられます。 ご相談者様のされることは、 Step1 下水道について、調べて事実確認をする。 Step2 契約書の確認 Step3 ハウスメーカーと交渉 という流れで、お話しを進めていかれるのを お勧めいたします。 2週間前というのは、ご相談者様にとって、 非常に事態が切迫した状態で、 引き渡しが伸びるという、とても疑問が残る ところです。 ですので、この辺りを明確にして、 書面にて、交渉を進めていかれるのが、 いいと思います。 ご相談にあるような、工期が延びる場合は、 契約内容を違反しているのですから、損害賠償として、 工事遅延損害金を請求できます。 契約解除については、双方が、着手しているので、 むずかしいでしょう。 まずは、事実確認をして、そのうえで、 充分に今のお気持ちを伝えていただきながら、 交渉されることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 隣の家から雪が落ちてくるので、心配です。（No.11286） 雪国特有の隣家屋根からの落雪被害に関する相談です。よろしくお願いいたします。 隣家は、周辺一帯が宅地造成された初期（約20年前）に建てられ、東京在住の所有者が別荘として夏季に数週間利用していました。弊宅は4年前に隣地にあった空地物件を購入し、境界地を十分確保した上で建設しておりますが、隣家の屋根の形状から落雪が発生しやすく、落雪した場合は必ずこちらの敷地へ落下し、落雪量が多い場合は、外壁の圧迫やエアコン室外機破損などの被害に見舞われてきました。（弊宅を建てる以前から毎年落雪はあったが、空地だったため前所有は容認し、仲介した不動産業者からの説明もなかった。） 幸いなことに、所有者の理解と別荘とはいえ所有者の親族が近隣に居住しており、早めの雪下ろしなどの暫定的な処置で4年間は大きな事故に至らず経過してきました。所有者に直接会った際には、状況の説明や、屋根形状の抜本的な改修なども申し入れてきました。しかし今夏、所有者本人と近隣居住の親族（世帯主）が相次いで逝去したため、遺族の資金状況も含め今冬の対応に心配がつのります。あわせて、売り物件として処分されるとの情報もあります。 いずれにせよ、現在所有している遺族との交渉になると思いますが、逝去した本人とは雪害に対する意識が異なり（雪害の経験・知識が皆無）、雪下ろしの費用や、屋根の構造変更など、要求に応じてもらうためには、法的な説明や手続きが必要と考えています。 お手数をおかけしますが、ご助言いただきますようよろしくお願いいたします。 山形県　S様 落雪被害についてのご相談とお伺いしました。 ご相談の場合は、段階を踏んで 隣地の方と交渉をする必要があると考えられます。 まずは、手紙で、現在までの管理についてと 今後についての確認事項 そのうえで、その由を承諾してもらうよう 覚書を作成のうえ、今後発生する落雪について、 明確に取り決めをしておくのがいいでしょう。 その手紙のやり取りで、できればOKですし、 それ以上進まないのであれば、内容証明などを 利用して、相手に覚書を署名捺印をさせるのが いいでしょう。 ご相談者様も財産を守る必要があります。 最初は、お手紙にてやさしく、順序良く 進めていかれるのがいいでしょう。 また、売却のお話しもあるようですので、 早急に相手方に伝え、ご返答もらわれるのが いいでしょう。 そのうえで、行動されない場合は、 弁護士等に依頼して、法的な手続きを お考えいただくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 CBブロックによる土留めが違法なものだとしりました。（No.11285） 今回、相談したいことは、CBブロックによる土留についてです。 私の家は建売で購入し、北西角地で道路からの高さが１mほどあります。 隣の家方向はしっかりとしたRCコンクリートによる土留がされているのに、 道路側はホームセンターで売っている１２cm厚の普通のブロックを一番高い所で６段ほど 積んで土留されております。 先日、プロの業者に「あれ、なんでここは土留していないの？」と言われびっくりしました。 私は素人ですので、わかりませんでしたが、「これでよく許可が下りたね」と 言われ疑問に思うようになりました。 それで、契約書と設計図を改めてみてみると、設計図ではCBブロックのところが法面になっていました。 知り合いの元土建屋に聞いてみたら、「おそらく建築確認を法面状態でとって、 確認取れてからCBブロックを入れて、更に幅１ｍ、高さ１ｍほどの土を入れて平らにしたんだな」と言われました。 納得いかないので、施工主に言っても「今回の地震で崩れなかったのだから大丈夫」などと言ってきます。実際にはCBブロックとRCコンクリート土留のつなぎ目にはひびが入っています。せめて土留め用として使用可能な１５cm以上の厚みがある型枠ブロックにしてほしいと思うのですが、直すのならば費用が掛かりますといわれました。 その後建築関係のセンターに電話して、CBブロックのことを伝えると 「そのブロックでは許可をしないと思います」と言われ、そこから紹介された住宅相談所では 「法面の土地として契約しているのだから、法面に直してもらえばいいんじゃないですか？ それなら売主も動いてくれるかもしれません。 結局は、契約前に設計図と外壁を見て、この施工はおかしいとその時点で言わなかったので、 どうにもなりません。 あなたは法面で登録されている建売住宅を買ったのだから。直してくれと言っても無理ですよ。 契約書があるのだから・・・」 そんな感じでショックです。 そんなに自分に責任があるのかと感じてきてしまいます。 一般的にこのようなことはよくあることなのでしょうか？ 「建築確認をした後に後から許可の下りない可能性のある土留をする」 自分の中では本当に許しがたいことです！ 幸い、土が盛られた部分は庭の部分です。建物にはまったくかかっていません。 幅も１mぐらいなので、崩れても被害は最低限で済むかとは思っています。 このまま、様子を見て行くしかないと、あきらめていますが、何かほかに良い方法がありましたら教えていただきたいと思います。 それではよろしくお願いいたします。 宮城県　S様 まず、建売を買われたということですので、 現状を見て購入されているという事実が あります。 ですので、その点については、現状購入を 原則としておりますので、確かに直してくれといっても 無理があると思います。 基本的にご相談者様ができることは、 建売の購入時の説明不足を指摘することになると 思います。 この点が、重要事項に当たるかどうかというと むずかしい点がありますが、当時の契約書に もとづき、損害賠償を請求するという流れになると 思われます。 ただし、損害については、ご相談者様が、 明確にする義務があり、それを請求する形に なりますので、ご相談の場合は、何を基準と するのかは、ご検討頂く必要があると考えられます。 ただ、現実は、かなり難しい交渉に なると思われますし、そのために弁護士等を利用すると それなりに費用もかかります。 ですので、当時買われた不動産屋さんに 今後どうしていくかを相談しながら、交渉する というスタンスで、お話しをしていくのがいいと思います。 ご相談のようなケースは、よくあり、 ある程度の造成段階で検査を受け、その後外構を造っていく ということは、今でも存在しています。 ただ、そのことをお施主様にしっかりと適法の方法で 進め、了承している場合が多く、ご相談の場合は、 売主さんの説明責任も考えられます。 今後は、そのブロックをどのように保たせるかなども 含めて、ご相談されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 新築に入居しましたが、欠陥だらけで困っています（No.11284） ７月に新居一戸建てに引っ越しました。いざ入居してみると、欠陥だらけで、困っています。 床の傷はおそらく１００箇所はあるかと。補修業者が一応直したのですが、傷を見えにくくしただけで、実際のところはその傷は付いているわけです。 その他にも、意味のないところに換気扇を取り付けられ、再び違うところに穴をあけて取り付けることに。しかし、これも元の穴をふさいではいるものの強度的にも不安が残ります。 ロフトをつけたものの、普段はしごは壁にかけておくのですが、窓にまるまるかぶってしまっている。事前に何の説明もなかった。 カウンターと作ってもらったが、周りの壁をヌリカラットで塗ったところ、カウンターの下の部分の壁がカウンターに沿ってひび割れてしまった。木は熱などで膨張したりするから仕方ないとの説明。 様々な補習を繰り返している間にも、いつものように不注意（工具を直にフローリングなどに置く）で、今度は床が陥没してしまった。実際の大きさは２センチくらいの大きさだが、補修業者は補修ではうまく直せないと言った。建築業者はその補習でよければやりますよ、でもそれ以外はできません。の一点張り。工事には新築とはいえこういうものは許容範囲で仕方ないことだという。不満ならば第三者機関に申し出ろとのこと。 （今現在もめているところはこれ。） いままでにも、沢山のことがあった。このまま直せるところは直しますというだけで、納得のいくレベルでなくても泣き寝入りしなくてはいけないのでしょうか？ 東京都　O様 ご新築以後のメンテナンス手直しのご相談と お伺いしました。 ご相談をお伺いする限り、 事前のご説明が必要なところが、多くあると 思います。 また、現在もめている床についても 対応として、ご不満の残るものだと思います。 ただ、業者としては、直すといっている以上 責務を果たしているということになりますので、 （それがどんな方法であったとしても） その事実を踏まえて交渉となります。 ご相談者様がされることは、粘り強く 交渉して、手直ししてもらうことですが、 第三者機関の話しも出ているので、 第三者機関に相談されるのがいいでしょう。 保証書もあると思いますので、 相談ダイヤルに電話して、第3者機関に相談 されるのがいいと思います。 こういったトラブルは、第3者機関を通じて、 お話ししていくとスムーズに進む場合もあります。 業者にもお気持ちをしっかりと伝え、 そのうえで、第3者機関に相談されて 問題の解決を図るのがいいと思います。 理事長　中井　義也 我が家の南側に家が建ち陽が当らなくなってしまいました。（No.11283） 我が家の南側に家が建ち、リビングに朝日と西日しか当たらなくなってしまいました。 なんとか昼間もリビングに日が入るようにしたいのです。 南側のベランダに天窓をと考えているのですが、夏の暑さと雨漏りと結露などいろいろ心配です。 私みたいな状況で、リビングの日当たりを改善する方法はあるのでしょうか？ 間取りなど分からないと難しいとは思いますが、アドバイスお願いいたします。 N様 南側に家がたって、日が当らなくなった というご相談とお伺いしました。 天窓が、もっとも簡易で有効的ですが、 雨漏りの心配がありますので、よく施工方法 を確認されながら進めていかれるのを お勧めいたします。 また、日当りを改善するためには、 現状の日当りがどのようになっているかと、 建物の構造がポイントになります。 よくあるのが、陽が入るところに効果的に 窓を付ける方法や、構造に関係ない壁に 少しでも明かりを入れるように窓を 設ける方法が考えられます。 また、光を効率的に入れる部材も発売 されているようです。 ポイントとしては、 ・日当りを考え、窓を有効的にとる ・明かりを少しでもとるよう取れるところに窓をとる ・光を効率的に入れる部材をつかう という方法が考えられます。 いろいろな商品もございますので、一番は、 地域の信頼できる業者さんにご相談されるのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 一つ屋根の下で、3つの家が入っています。その管理は？（No.11282） 私の実家がひとつ屋根の下で、3つの家がはいってます。 右端の家（A)が屋根も壁も崩れてきてるのです。無人で連絡もつかず、消息不明です。 真ん中の家（B）も無人ですが、別に住宅を借りてます。連絡はつきますが高齢で金銭的にはなにもできない様子です。 左端（C）が実家になります。 隣家と供にいつ崩れてくるか心配しながら、どうすることもできない状態です。 土地は3件とも別の人（D）に借りており私有地ではありません。Dも高齢でどうにかしてくれるわけでもなさそうで、みてみぬふりです。 市役所に相談しましたが、この地域は空家が多いからと言われとり合ってもらえません。 どこに相談すればよいのでしょうか？ 壁がはげ落ち、雨風が入り込み、野良猫など住みついてるみたいで。 よきアドバイスがありましたらよろしくお願いします。 富山県　I様 ご実家のご相談とお伺いしました。 現在その家の所有者は、Dさんで賃貸されているということで、 よろしかったでしょうか？ 基本的にはお住まいに関しては、所有者が解決 するということが必要です。 Dさんが大屋さんであれば、 Dさんに直す義務がありますので、 そのあたりは、交渉となります。 市役所等ですと、民間同士のことですので、 どうしても介入できないこともありますので、 ご相談者様は、その建物の所有者に 交渉するということが、必要になります。 大屋さんの義務として、その建物の 管理義務がありますので、その管理義務を 果たしてもらうよう交渉されていくのが いいと思います。 まずは、所有者を明確にして、交渉してみて 頂くのがいいと思います。 その際は、ご相談するというスタンスで、 交渉してみてください。 理事長　中井　義也 隣地との境界線を返して欲しいと言われました。（No.11281） 燐家の裏の市の道路との境界を確定するので、判子を持って来て立ち会ってくれと電話がありました。 さも市から道路を整備する為要請があったような言い方でしたが、実際は隣が要請していました。 当日は私は行けませんでした。するとその夜電話があり、測量の結果本来の境界杭は間違いで、 新しく鋲を打ったのでそれに従って土地を返して欲しい。 付いては早急に判子を持って来て、書類に判を押して欲しいと電話がありました。 確かに隣は裏の市道より３０センチほど引いて建てていたようです。 こちらの土地との境界もそのようにしているので、直ぐに返して欲しいと言う事でした。 しかしこの境界は、３０年ほど前、隣の夫婦が取り嫁取り婿として来た時、 家を新築する際に義父母が先方の先代を含めて、ちゃんと話し合い、 後々私たち夫婦が困らないようにと、敷地の周りに塀を巡らせ、普通にこちらの土地として生活して来ました。 こちらは舅は亡くなり姑は痴呆で、頼りになりません。 隣との境は元々は畑で、隣が６０センチほど地上げして、 その上に家を建てている状態です。 その後測量をして鋲を打った測量士が見えて、私共にちゃんと許しを得ているので、 ここに鋲を打ってくれと頼まれ、それを信じて迂闊にも打ってしまった。 隣に依頼されたのは裏の市道との境界設定だけで、その他は一切依頼は受けていない。 頼まれて周りを簡単には図ったが、隣の了解を得ていると言われた位置に打った物で、 決して正確に測った物では無いので、絶対に判は押さないように。 当事者同士で良く話し合って、喧嘩しないように解決して欲しいとの事でした。 鋲を抜いて欲しいとお願いしたところ、一度打った鋲は抜いたり移動したりすると法律に触れるのでもう取れない。 放置しておいても用を足さない物なので、心配しないで良いとの事でした。 ちゃんと測量しても、どちらもが納得しなければ解決しないそうで、円満解決した事例はほとんどないと聞きました。 我が家は畑と宅地の二区画なので、測量には＜最低でも＞５０万円掛かるそうで、 こちらには測量するつもりも力もありません。 長々とお時間を取らせましたが、 これは放置しても良いものでしょうか？ 今は土地を売るつもりはありませんが、この侭争いが続けば、いざ処分しようにも売れないそうです。 その土地に住んでいないので、放置している間に境界を移動してしまわないかも心配しております。 よろしくお願いします。 岡山様　I様 隣地との境界線のトラブルとお伺いしました。 基本として、こういったトラブルは、 放置しておくのは、まずいです。 例えば、放置しておくと簡易的に言うと善意であれば 10年・悪意があれば、20年で、その土地を取得できて しまうことになります。 ですので、ご相談者様の意思を明確にしておくことが必要 です。 まず、ご相談者様のされることは、 Step1 鋲を抜いてもらって下さい。 こちらについては、民間同士の隣地で、意味もない鋲を動かしたり して、法律に触れるというのは、聞いたことがありません。 確定杭なら考えられますが、この鋲をもとに取得時効を 請求されてしまうケースもありますので、この点については、 早急に要求されるのがいいでしょう。 もし、法律に触れるということでしたら、その法律について、 説明してもらって下さい。 ※よくこういったケースがありますが、本人側で確定測量を している事がありますので、状況を確認して、杭の意味を明確に しておいてください。 Step2 隣地の方に、土地境界についての見解を明確に意思表示しておきましょう。 書面等でいいと思いますが、明確に意思表示されるのがいいと思います。 これにより時効取得10年をを防ぐことができます。 Step３ お隣が行動している以上、こういった問題は、確かに円満解決がありません。 手法としては、いくつかありますが、一番いいのは、筆界特定制度というものが あります。 ご相談者様側でも今までの資料をもとに、充分に証拠を 用意して、明確にして、地域の法務局にご相談されるのを お勧めいたします。 簡単に言うとご自身の土地の考え方のスタンスを明確にして、 それを相手側に伝えておくというのが、とても大切です。 後は、話し合いということになりますが、 ご相談をお伺いする限りとても交渉してもお話し合いで 解決できないような気がします。 土地家屋調査士や法務局に相談しながら、 ご家族の財産を守っていって下さい。 理事長　中井　義也 アパート契約の寸前にキャンセルしたのですが、畳代を請求されました（No.11280） アパートの契約寸前にキャンセルしたのですが、 （ハンコなどは押していません）畳を換えたと言い、 その畳代を請求されました。こちら側では頼んでいません。 払わなければならないのでしょうか？ 京都府　Y様 アパート契約寸前にキャンセルされたとの ことで、畳代を請求されたということですが、 払う必要は、ないと考えられます。 基本的にご入居前にたたみ等内装をやり替えられるのは、 大家さんの側であって、ご相談者様にまったく権利関係 はないとかんがえられます。 ただし、ご相談者様が、そのような依頼をした ということが口頭でもあれば、それは支払わなければ ならないことになりますが、大家さんがやられたもので あれば、支払う必要はないでしょう。 請求が来ているのであれば、明確にその支払い義務は ないことを伝えておくことも大切です。 後々、その請求書に対して、アクションを起こさないと 内容証明郵便等で、請求されてくる方もいらっしゃいます。 ですので、書面等を利用し、当方に払う意思がない事 必要でないことを明記して、支払いを拒否することまで、 しておかれると安心でしょう。 あとは、交渉です。 しっかりと思いを伝えて、交渉されるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 浴槽を交換せずに入りやすくする方法はありますか？（No.11279） 今のところ、特に介護の必要ない84才の母が 深さ60cmの浴槽に入っていて、心配です。 とりあえず、浴槽を交換せずに、入り易くする方法 はありますか？ 東京都　A様 お母様のお風呂のご心配とお伺いしました。 浴槽を交換せずに入りやすくする方法は、 いくつかあります。 入浴用のいすやマットなど福祉用具が たくさんございます。 こういったものを活用されて、入浴を 補助していただくのがいいと思います。 福祉用具については、 地域の地域包括センターなどにご相談頂くと いろいろと教えていただけると思います。 理事長　中井　義也 夫とマンションの将来に対する考えが違います。共有名義の割合の有利・不利は？（No.11278） 中古マンションを購入する予定です。 夫と妻（共に会社員）で共有名義にします。 夫は将来マンションを売却するつもりですが、 私は住み続けたいのです。この場合、共有名義の 割合により、法律的には有利不利が生じるのでしょうか？　ご回答よろしくお願いします。 愛知県　T様 マンションの持ち分についてのご相談とお伺い しました。 ご相談の場合は、基本的に持ち分があれば、 ご主人が勝手に売却することは、できません。 厳密に言うと自分の持ち分だけを売却する 事は可能のですが、そういった物件を買われる方も いないでしょう。 ですので、持ち分割合は、問題にならない場合が 多いです。 ただし、ご主人が売却される意思があり、ご相談者様が その意思がないとなると、厳密に言うとご主人から、 自分の持ち分の買取を請求されるということになります。 大切な不動産購入です。 将来の使い方も含めて、よくご夫婦様で検討して、 購入されるのがいいでしょう。 理事長　中井　義也 賃貸マンションへの防音室設置について（No.11277） 先日、マンション（鉄筋）自室に2帖弱の防音室を設置しようと資材を運び込んでいたところ オーナーに止められ「管理会社の許可がないと不可」と言われました。 防音室の設置は部屋の加工を伴う工事ではなく、内装を傷つけることないため「大型の家具」 くらいに考えており、事前に申請等はしておりませんでした。（ 防音室設置業者も過去に申請を出してないことで作業中断を求められたことはないとのことでした） そこで管理会社に現場を確認していただき、その上でオーナーへの説明もしていただいたところ 「騒音苦情が出た場合は即撤去。 万が一、床などに損傷が出た場合は退去時に全額補償」という条件で翌日書類を交わすとの約束の下、 作業続行の許可が出ました。 ところが翌日、作業の準備をしているとオーナーが現われ、再び作業中断を命じ、 管理会社も呼んだところで「マンションを施工した建設会社に確認したところ、 ここの床は浮き床のため耐久性に不安がある。1平米60kgだ。防音室なんて置いたら床が抜ける。 よって即撤去しろ」と通達してきました。（ちなみにこのときかなり感情的になっていたとのこと） ですが耐重量1平米60kgというのは常識的に考えられず（人が立てないということになりますので）、 浮き床だとしても防音室業者の計算だと800kg近く耐えられるはずとのことで、オーナーの言いがかりは 非常に根拠不十分に感じます。 （ちなみに防音室の重量は約200kg。これに機材を入れ、人が入ったとしても350kg程度にしかなりません） ここまでを整理すると以下のとおりです。 １．今回の防音室の性能では、室内でギターアンプを鳴らしても室外に漏れるのは45db（≒本をめくるくらいの音量）であり、隣室に迷惑がかかることはまずない。 ２．オーナーを通して聞いたため建設会社の主張内容は確かではないが、防音室を設置したところで床が損壊することは恐らくない。 ３．上記2点について不具合が生じた場合は補償をする態度を示している。 管理会社はオーナーが感情的になっていたこともあり、それ以上フォローができなかったようで、撤去を命じて早々に退散していきました。こちらとしては納得できる理由説明がなされないまま撤去せざるを得ない状況になり非常に不愉快です。 「オーナーが気に食わないから」という理由にはどれほどの拘束力があるのでしょうか？仮にこれを無視して防音室設置を続行した場合、退去を命じられたり更新を拒否されたりすることはあるのでしょうか？ 今回のご相談は、どうすれば防音室を設置できるかというものです。 建築業者と防音室業者に設置可能な旨を科学的根拠に基づいて説明する書類を提出してもらい、それを管理会社に持ち込んだ上でオーナーに相談しても好き嫌いの問題で、「NO」と言われれば実現は難しいのでしょうか？ 埼玉県　F様 賃貸マンションへの防音室設置についてのご相談と お伺いしました。 まず、基本をお伝えしますと、入居された 時に管理規約があると思います。 その際に、防音室の設置は、荷重が伴うもの ですので、大家さんの許可が必要という判断に なるでしょう。 そのうえで、お答えしますが、 オーナーがNOといえば、むずかしいのが 確かです。 そのうえで、どうすれば、防音室を設置できるのか についてですが、 １．覚書を交わす （買取請求権を言わない・原状回復をする） ２．構造的に安心であることを伝える ３．騒音等の問題が出たら即撤去する約束をする 等の配慮をしつつ、交渉するしかありません。 管理会社を通じて、大家さんに交渉していくのが いいと思います。 後は、大家さん次第です。 誠意をもって、交渉して、了承を得るしかないでしょう。 理事長　中井　義也 建て売りで、コンセントカバーの周りがオレンジ色に変色してきました。（No.11276） 住み始めて半年ほど過ぎた頃に、1階にあるコンセント数箇所の化粧カバーのまわりがオレンジ色になっていることに気が付きました。 隙間から流れ出てくる空気により付着したと思われるのですが、入居時にはなく、日がたつにつれ徐々に色が濃くなっていきました。 中性洗剤などで掃除しても取り除くことはできません。 1年たった頃に、一度、壁紙を替えてもらったのですが、それでも状況が改善しなかったため、成分調査をしてもらったところ、付着成分に防犠剤と同様のものが含まれることが分かりました。 ただし、工務店としては床下にある空気中に浮遊している粉によるもので、今からそれを取り除くことはできないし、健康には害がない、壁紙を替えることくらいしかできないということでした。 現在も、コンセント周りの色は徐々に濃くなっていて、相変わらず空気中を浮遊しているようです。家には、0歳の赤ちゃんがおり、壁紙をなめることもありますし、本当に健康に影響がないのか、心配で仕方がありません。 こういった事例は他でもあるのでしょうか？ また、健康に影響がないのかというのは、どのように確認すればよいか教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。 東京都　S様 コンセントの数カ所に化粧カバーのまわりがオレンジ色になる 現象が起こっているとのご相談お伺いしました。 ご相談のような症状は、当法人では、専門家や 電気工事店にも当たりましたが、確認できませんでした。 ただ、成分調査で、防蟻剤と出ているのであれば、 確かに、一般的に用いられているものは、オレンジ色ですし つじつまが合います。 しかし、よく考えるとその空気中の成分がしみだしてきている ということは、何らかしら、しみだしてくるような通路 があると考えられます。 ・コンセントまわりということですので、コンセントボックス があるかどうか？ たまにあるようですが、コンセントボックスなしで、 配線し、外気にさらされている状態になっている場合もあります。 現在のプレートを外してみて、確認してみてください。 また、お話しお聞きしたうえで、気になるのが、 「水」 の問題です。 床下の湿気等の通路として、しっかりと通気できている かが心配です。 工法によっては、コンセントまわりは、穴があいている分 弱いところになりますので、現れやすいというのは、確かですが、 このようにオレンジ色に変色するということは、かなり、考え にくいです。 また、防蟻剤が浮遊するといってもほとんど 考えにくいので、水分等と一緒に湿気として、付着したとも 考えられます。 このままの状態にしておいても全く解決にならないので、 まずは、床下もしっかりと調査してもらって、確認されるのを お勧めいたします。 体に影響がないというのは、 使われている防蟻剤の種類を確認して、本当に問題ないものか ご自身でお調べになるのが一番いいと思います。 お子様の事も心配だと思います。 まずは、防蟻剤の確認を工務店さんにされ、そのうえで、 調査を依頼されるのがいいと思います。 また、調査を依頼されるときは、書面などを利用して、 強く依頼されるのがいいと思います。 お話しお聞きしていると、成分調査だけのような 気がしますので、床下等しっかりとご確認 してもらってください。 理事長　中井　義也 土地を掘ったら、水があふれだしてきます。（No.11275） 今新築の家が完成間近です。 土地と家は別の会社で購入しています。 今回のご相談は、家を建てる為に土地を掘り起こしたところ沢の水が集中している 土地であることがわかりました。掘ったら水があふれ出してきて・・・・ その為排水するために大幅な金額がかかってしまっています。 また、家以外のの周りの土地も常に水がたまっており菜園などするには土地改良しないといけない状況です。 このような状況であることをわからず購入しましたが、 土地の売主に土地改良の請求は可能でしょうか。（排水のパイプを通してなど） 北海道　T様 土地についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご確認していただきたいのが、 重要事項の説明書です。 この中に瑕疵担保責任という欄があり、 ここがどうなっているかがポイントになります。 個人間売買だと取り決めで、この瑕疵担保責任を無しに する場合もありますが、不動産業者の場合は、2年間と 取り決めされていると思います。 ご相談お伺いする限り土地も法人の方から 買われたので、宅地建物取引業者から買われているのでしょうか。 その場合をもとにお話ししますと、 ご相談者様の権利として、土地に瑕疵（欠陥）があった 場合は、損害賠償を請求することができます。 ただし、ご相談者様の義務として その状態（掘ったら水があふれ出してきて・・・。）が、取引 後すぐに起こっていたこと。 建築の前から起こっていた事を証明する必要が あります。 現状建築中ということで、地盤調査もして、地盤改良もされていると 思いますので、その点については、 ご相談者様が、土地を利用しているので、ご請求は、むずかしいかもしれません。 ただし、土地の菜園については、その土地が本来の目的を 達成することができないのであれば、交渉も可能だと思われます。 まずは、土地を購入された不動産業者に状況を 説明して、相談に乗ってもらいましょう。 その後、交渉となります。 交渉の際には、言った言わないの問題が起きないよう 書面でのやりとりをされるといいでしょう。 まとめますと、 まずは、重要事項説明書の確認 その後、売主がだれかの確認 そのうえで、交渉となります。 理事長　中井　義也 親戚の大工さんで、建築中ですが、勝手に工事が進み不安です。（No.11274） 親戚の大工さんに頼み建築中です。 上棟式が終わり、着々と工事が進んでますが、最近になり “予算を勘違いしていたので、200万円予算枠を増やしてくれ” と言ってこられました。 きちんとした契約書も見積書もなく、何にお金がかかったかわからないので 私たちは納得がいきません。 私たちは、着工前に書面で（2000万円→建物、消費税、照明、地盤補強代込み）と 書いたもの渡してあります。 だいたいが、一方的でこちらの意見は無視です。 勝手に工事が進み、とても不安です。契約書等の書類ももらっていないのですが、 通常工事が終了するまでにどんな書類がもらえるものでしょうか？ 鳥取県　A様 親戚の大工さんに頼み建築中ということを お聞きしました。 まず、ご質問から、お答えいたします。 通常工事が終了するまでには、 ・契約書 ・図面（確認申請したもの） ・仕様書 ・見積り書 が、本当の最低限のひとセットとなります。 また、そのほかの書類として ・瑕疵担保責任保険の契約確認シート が挙げられます。 瑕疵担保責任保険には、強制加入ですので、 入る必要がありますが、この辺りもしっかりと ご確認されるのがいいでしょう。 完了までには、 ・工事完了確認書 ・各設備説明書・保証書 ・住宅の瑕疵保険保証書 ・住宅のアフターメンテナンス基準 ・住宅のカギ ・水道配管図 ・電気配管図 ・確認申請書 ・確認済証 などが、最低限考えられます。 同じようなご相談はとても多いのですが、 今後、必ず費用面でトラブルが起こりますし、 多くの場合、工事完了後、請求がもっとかかったという 事で、請求が来る場合が多いです。 着工前のに書類を出されているという 事ですが、この方式ですと逃げ道があります。 建築費以外の費用として、 ・水道の引き込み費用 ・水道市納金 ・排水関連費用（浄化槽・下水） ・地盤調査代 ・地盤保証代 ・瑕疵担保責任保険代（業者負担） ・照明器具 ・請負契約時印紙代（15,000円） ・登記費用 ・ローン費用 ・TVアンテナ工事 ・カーテン・レール工事 ・火災保険料 ・不動産取得税 ・照明器具代金 ・造成費用 ・外構費用 上記は、最低限のところですが、ある程度 費用をつかまれながら、お話し進めていかれると いいと思います。 まず、ご相談者様がされるべきことは、 工事を一旦止め、図面などをもとに、仕様の 確認をすること。 そして、2,000万円の見積りの内訳を明確にし、 追加金額についてもよく検討すること。 費用について言った言わないが出ないように 書面にて、確認されることが大切です。 お住まいづくりは、楽しいものです。 ただ、お金のことがはっきりしないと楽しい ものも気になってしまいますので、 御親戚といえども、大工さんには、しっかり 対応していただけるように、お気持ちを お伝えされるのがいいと思います。 書類については、10年保証の瑕疵担保保険 など、しっかりとご確認し、そのうえで、 図面・仕様・金額を明確にして、書面にて お約束していただくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 ハウスメーカーさんに見学会を勝手にされそうです。（No.11273） 今、注文住宅を建設中なんですが、 ハウスメーカーから完成披露見学会をしてもいいか？と聞かれたんですが、 私は潔癖症なので、やめてください！と断わったんですが数日後、 営業マンが電話で自分がDMを送った方を家に入れますと言われました！ 絶対にやめてくれと言ってるのに、未だにホームページにも私達の家の 完成披露見学会の予告がされてあり、勝手に見学会をされそうなんです！！ どうしたらいいんでしょうか？勝手にされた場合何か法的手段などとれるんでしょうか 福岡県　H様 完成披露見学会についてですが、 こちらについては、契約条件がどのようになっていたか がポイントになります。 契約条件に、完成披露見学会などが 条件として入れてあれば、断ることは、むずかしいですが、 よく条件をご確認されてから、交渉されるのがいいと思います。 ただ、ご相談いただいた時点で、 HPにも掲載されており、チラシ等も配布されるでしょうから、 現状で、開催を止めるのは、むずかしいのかもしれません。 ですので、その後の対策として、どのように するかをお答えしておきます。 まず、契約条件で確約されているのであれば別ですが、 基本的な了承を得ていないわけですから、開催自体が 不当なものとなります。 ですので、現状止めることができないようであれば、 ご相談者様は、潔癖症ということですので、 ・クリーニングを必ずすること。 ・開催を断ったのに、なぜ開催するのか抗議すること ・開催されたことによる不信感など を忘れず、交渉をされることをお勧めいたします。 後は、開催されてしまって、ご相談者様が、 どうしてほしいのかという気持ちを明確にして、 ハウスメーカーさんに交渉されるのをお勧めします。 まずは、中止要請を書面にて、されておくと 言った言わないにならないので、明確に FAX等で、送付されておくといいでしょう。 その際は、以前からそのように伝えてあったこと 開催に了承していないことを明記されておくと いいでしょう。 理事長　中井　義也 新築マンションの売買契約解除について教えてください（No.11272） 新築マンションの売買契約解除に伴う違約金と手付金の返還についてご相談申し上げます。 重要事項説明も受け、問題ないと判断し売買契約を締結しました。 その後、レイアウトやオプションなどの打ち合わせを進めておりましたが、 マンションが立つ敷地の一部が来年の3月に土砂災害指定区域に指定される予定であることが判明しました。 このまま何もしなければH24年の3月に指定が決定されるため、 売買契約を解除したいと思っています。 土砂災害指定区域に予定されていることを私が指摘するまで売主も知らなかったようです。 もっと良く確認しておきべきでしたが、この指定は最新の調査結果で役所に行って 調べなければわからない内容でした（ネットでは指定なし、となっている）。 売買契約を簡単に解除できるとは思っておりません が、契約前と状況が一変し、もし土砂災害指定区域である、 もしくはその予定がある、ということであれば購入はしませんでした。 このままであれば引き渡しを受ける月から指定になり、 その時、購入する人には重要事項で説明がされる事になりますが、 事前に知っている私達は法的な指定前なのでどうする事も出来ません。 売主は指定解除の努力はすると言っていますが、指定を解除する工事は開発申請上で不可能で、 現状では異議申し立てをするくらいしかなく指定されるのはほぼ間違いありません。 レイアウト変更やオプションの発注は止めています。 手付金として30万払っていますが、契約書通りであれば違約金として600万位です。 売主は自分達に非はなく法的にも問題はないと言いつつ、しかし、20％を満額請求するつもりは ないと言っています。 私としてはこちらの確認不足として手付金を放棄するだけで解約出来ないかと考えております。 まだ解約するという決定通告はしていません。 ご見解を聞かせて下さい。 宜しくお願い致します。 神奈川県　T様 新築マンションの売買契約解除に伴う違約金と手付金の返還に ついてのご相談とお伺いしました。 まず、ご確認いただきたいのが、契約書や重要事項 説明書についてです。 この点に手付解約の条件としては、 相手方が「契約の履行に着手しているか？」が ポイントになります。 ご相談をお伺いするにあたって、現在の段階で、 お打合せもされているという状況ですので、 法的な解釈は、当法人では、できませんが、さまざまな 解釈が可能です。 「履行の着手」とは、新築とは言え、オプション工事を 追加発注していたり、間取り変更や仕様変更を頼んでし まっている場合、売主の業者は部材の発注をかけ、 図面を引いてしまっている場合があります。 そうなると業者によっては「履行の着手」に当たるので、 違約解除になると圧力をかけてくる場合があります。 あるいはオプション分の支払いをして欲しいと言ってくる場合もあります。 本来、新築マンションは注文住宅とは違い、建築した完成物件の販売なので、 履行の着手は引渡と所有権移転の事なのですが、売り方によってはそういう事を 言ってくる業者もあるので、もし発注してしまっているのならば支払わなければ ならないかもしれません。 ただ、ご相談者をお伺いすると、レイアウト変更やオプションの発注を 止められていますので、まだ、手付解除できる可能性が あると考えられます。 ご相談にもあるように土砂災害区域は、指定されるでしょうし、 その点もとに、契約解除の交渉をするという点になります。 ポイントとしては、 ・契約書を確認する。 ・相手側が、契約の履行に着手していないことを認めさせる。（これが重要です。） ・手付解除について合意書を結ぶ という点です。 その点を明確にしながら、解約されるのであれば、 交渉されてみるのがいいと思います。 また、マンションの解約については、多くの事例が ネット上にもございますので、合わせて、ご確認ください 理事長　中井　義也 賃貸マンションで、ベランダに鳩が住み着いてしまいました。（No.11271） 賃貸マンションに住んでいます。 階数の高いところに住んでいるせいか、鳩が住み着いてしまい、 鳩被害に悩まされています。大家となる会社に相談したのですが、 自分でやってくださいとの一点張りです。 共同で使用しているスペースにも鳩のふんで汚れており、 大家となるものが、処分すべきではないのでしょうか。 ネットを張るにしても、１３階と高い場所なので自分ではできません。 どのように対処したらいいのでしょうか。 ベランダも所有スペースとはいえ、やはり大家がやるべきなのではないのでしょうか。 千葉県　T様 賃貸マンションで鳩が住み着いてしまったという ご相談お伺いしました。 大家さんがするのか住居人が対処するのかについて ですが、こちらについては、大家が処置するのか 住民が処置するのか、いつも問題になるところです。 基本としては、大家さんの善意次第となりますが、 費用もかかるので、基本としては、各自での対策と なるケースが多いようです。 一般的には、家主の責任ではないため、という点 で、大家さん側は、やらなくてもいいという解釈が できてしまうためです。 詳しくは、賃貸契約書をご確認頂くのがいいのですが、 個人で交渉してもなんともならないので、被害にあわれている 方共同で交渉したりされてみるのも一つの方法です。 ただ、大家さんの善意という点もあるため、 相談するというスタンスで、交渉されるのがいいと思います。 鳩対策には、いろいろな方法がありますので、 ご自身でも調べてみてください。 理事長　中井　義也 賃貸住宅で、入居2日目に水漏れがありました。契約解除できますか？（No.11270） 入居2日目上の階より水漏れあり、3室に渡りました。原因は風呂場排水口の不具合でした。 この時のメンテナンス担当者と管理会社の対応の悪さに不信感を抱き契約解除の話し合い中です。 当日４階を訪ね原因の再確認をしたところ我が家も被害者と言われ今回で３回目と解りました。 管理会社は４階の責任にして、今度はお金をかけ修理をしますからと言ってますが私としては信用できません。 仲介業者も補償金３か月分没収・返金は日割計算した残金のみになるかもと言ってます。 私としては、３か月分の保証金と日割り計算した残金でも何とか納得します。 アドバイス宜しくお願いいたします。 愛知県　S様 賃貸住宅の契約解除についてのご相談とお伺い しました。 まずは、管理会社さんに状況の説明を 求められるべきでしょう。 ただ、不信感もあるということですので、 契約解除のお考えにいたっているのだとおもいます。 基本的には、契約書にもとづいて処理をされますので、 仲介業者さんの言われる通り、3か月分没収となる 可能性は、あります。 ここからは、交渉となります。 保証金が敷金としての役割であれば、国土交通省の ガイドラインにのっとって処理されますし、それ以外 でしたら、返金要求が可能な場合もありますので、 この辺りは、仲介業者さんとともに交渉されるのが いいでしょう。 理事長　中井　義也 外壁に室内用の漆喰をつかわれていました（No.11269） 建築業者に勧められ外壁にフランス漆喰を使うが、汚れが目立ちます。 他の業者がいうには、室内に使うもので外壁には使わないものだと言われ驚きました。 建てた業者も現在は使用していないとのことでした。 又フローリングに隙間がありそこにほこりやゴミがつまり掃除機でも取れません、 業者が天然木だから隙間が開くのは仕方がないし、補修できないと言われました。 いつもカードで隙間の汚れをかきだし、掃除機をかけます。そこの建築業者が施工した中で、 全部ではないが、四分の一ぐらいそのような状況になっているとのことでした。 築年数が７年たってますが、業者に直してもらうことが出来ますか？ 東京都　M様 7年前にご新築されたお住まいについてのご相談 とお伺いしました。 まず、外壁についてですが、フランス漆喰は、 外壁用としても使われるものもあるようです。 ただし、製品によっては、内壁のみの専用品で あったりしますので、充分にご確認されるのがいいでしょう。 ご相談者様のまず、すべきことは、 Step1．契約書やメンテナンス基準について確認する。 Step2.外壁の材料についての説明を求める。 Step3.内壁用のものが使われているようでしたら、 工事内容を精査のうえ、今後のメンテナンスや工事について 交渉をする。 という流れになると考えれられます。 まずは、説明を求めて、そのうえで交渉という 流れです。 フローリングについては、お話しをお伺いする限り、 その溝がかなり大きいものと思われます。 天然木の場合隙間があくのは間違いないですが、 施工前・お引き渡し時にご説明がどれだけあったかが問題と なりますが、今になるとわからない点もあるかと思いますので、 この点については、相談するというスタンスで、ご相談 されるのをお勧めいたします。 基本的に業者にやり直してもらう場合は、 その会社のメンテナンス基準となります。 民法的には、製造物責任ということで、2年間と なりますが、それ以上の保証があるかどうかが ポイントになります。 また、外壁については、製品が違うものであれば、 交渉の余地もあると思われます。 まずは、しっかりと内容を聞き、保証について 明確にされた上で、交渉されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 契約の条件を守ってくれません。どこに相談するといいですか？（No.11268） 一定期間中に申し込みをした方先着1名様に50万円キャッシュバックキャンペーンを実施していましたので、急ぎその物件を申し込みました。 重要事項説明の際に、本件は住宅売買が成立しなかった場合は無効であることの説明をうけました。 その後、ローン審査が通らない局面もありましたが、最終的にはきちんと融資を受け購入いたしました。 ところが、売買成立後にも関わらず、本件に対する問合せには、一切返答をいただけません。 物件購入申込書にも、別の条件と合わせて、50万円キャッシュバックの記載もあり、その時の新聞折込ちらしも残っています。 東京都の物件を、埼玉県の仲介業者経由で購入しました。この場合、公的機関ではどこに相談するのが妥当でしょうか？ 東京都　K様 相談窓口についてですが、この場合は、 どちらでもOKですが、東京都の物件を 購入されたので、東京都にまず、ご相談 されるのがいいでしょう。 ただし、こういった問題は、個人対企業の 問題ですし、仲介業者が、50万円キャッシュバックの 説明を怠っているとも考えられます。 ご相談をお伺いする限りは、当然受けれる 権利だと思われますので、仲介業者さんを通じて、 キャッシュバックをしてくれる方（売主さん？）に 抗議されるのがいいでしょう。 交渉の際には、書面を用いて、お話しを進めて 行かれるのがいいでしょう。 しっかりと内容が伝わり、そのような問い合わせをした という記録も残りますので、お気持ちを充分お伝えして 交渉されるのがいいでしょう。 公的機関ですが、 ・宅地建物取引協会 ・消費者生活相談センター ・各県庁にある相談センター などが考えられますが、まず、ご相談者様は、 仲介業者さんに説明を求められるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 離れをリフォームしました。工事後メンテナンスしてもらえません。（No.11267） 昨年実家の離れをリフォームしました。 内容は、屋根（セメント瓦→ガルバリュウム）及び２階物置の内張り （下地合板のまま：天井は断熱材使用） 相談内容：下屋（長さ3000mm)の下地構造用合板の変色、 汚れ（前者は下り棟からの雨染み後者は手形、足形と思われる）の点検修理依頼をしたが、 施工会社社長曰く「これは不具合（瑕疵）でもなんでもない。環境、合板のせい、 うちの大工は手形はつけない」相談に乗るどころか暴言を吐き板金業者と捨て台詞 「おい帰ろう帰ろう」を残し帰る。 瑕疵を認めず、顧客対応のマナーも最低の経営者に対し、 １年以内の請求権が認められた瑕疵担保責任放棄に対し、損害賠償が請求出来ますか？ 岡山県　K様 リフォーム後の修理点検についての ご相談とお伺いしました。 内容ご確認させていただきましたが、 とてもマナーが悪く感じます。 このご相談も業界がよくなる事に つながります。ありがとうございます。 さて、損害賠償についてですが、 損害については、ご相談者様が立証する必要が ございます。 また、請求するとなると、弁護士さんや内容証明 なども費用がかかってきます。 ですので、まずは、瑕疵担保責任に基づき、 その瑕疵を認めさせ、手直しをしていただけるよう 請求しましょう。 その際は、書面などを利用して、明確に要求 されるのがいいでしょう。 また、その際、対応しない場合は、損害を立証し 損害賠償を請求する等、書面化されておくと より具体的になります。 ※ただし、この要求をすると、今後裁判等も 視野に入れた交渉が必要になりますので、 ご留意ください。 合わせて、上記の書面の効力を強める場合は、 内容証明郵便を利用されるのがいいと思います。 しっかりと交渉して、お住まいをしっかり守ってください。 理事長　中井　義也 マンションで、天井のきしみ音が気になって集中できません（No.11266） 築15年の5階建てマンションの5階に住む者ですが、数年前から 天井の軋み音が気なって仕方がありません。 昼夜問わず、ミシッ！ギシッ！ミシシッ！と連続で鳴り、物事 に集中できません。 場所は、リビングと和室の境目で、天井裏に空調の隙間がある 部分です。因みに、屋上には一切建造物はありません。 最近特にひどいので、管理会社に相談したところ、「老朽化に 伴う異音でしょうね」と即答されましたが、納得がいきません。 これ以上音がひどくなるようなら、売る気も無いのに売却も考 えております。 どうか良きご指導をお願い申し上げます。 京都府　S様 マンションのきしみ音についてのご相談とお伺い しました。 その部分が、構造的な部分なのか、占有部分なのか によって、対応が変わってきます。 構造的な部分であれば、マンション全体で解決していかないと いけない問題になりますので、理事会等での決議が必要ですし、 占有部分であれば、施工業者や管理会社にも相談しながら、 解決を図ることになります。 何も対処しないとよくなることは、ありません。 ご相談者様は、 まず、ご契約書やメンテナンス基準・管理規約などを ご一読頂き、そのうえで、どのような対応をされるかを 決めていただく必要があります。 お聞きしている限りですと占有分のような気がしますので、 管理会社や施工業者とともに、どのようにするとその音が 止まるのかを明確にしながら、費用の点も併せて、相談されるのが いいと思います。 また、地元の業者さんにもご相談されるのもいいでしょう。 原因を究明し、対処されていかれることをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 浴室リフォーム後、その浴槽にヒビが入ってしまいました（No.11264） 10年程前、お風呂を工務店でリフォームしました。 数年使用後、浴槽にひびが入り、こちらの工事費負担（浴槽だけ、工務店もち）で 修理しましたが５年程で再び、浴槽にひびが入りました。 （浴槽は１０年程もつと思っていたのですが・・・） 工務店に問い合わせした所、浴槽は用意するので工事費は負担してほしいとのことでした。 こちらとしては２度目なので、違う工務店で修理したいと考えていて、 浴槽も含む工事費を最初の工務店に負担してほしいのですが、 工務店側は浴槽の現物支給だけ（指定の浴槽）と話し合いに決着がつきません。 違う工務店で修理し、浴槽も含む工事費を最初の工務店に負担してもらうのはどうすれば可能でしょうか？ 長崎県　S様 浴室のリフォームをされ、その後浴槽にひびが入って しまったのとのご相談お伺いしました。 ご相談の、違う工務店にて、直して、もらうという点 ですが、こちらについては、工務店さんが了承しない 限りむずかしいでしょう。 工務店側としては、メンテナンスをするという義務を 果たしていると考えられるので、その点を他社にする というのは、今までの事例でもむずかしいと思われます。 対応方法としては、 ・原因の究明を要求していただく。 ・浴槽のヒビについて、浴槽メーカーからも説明を求める など対処をして、施工不備等があれば、その点について、 ご相談者様は、その業者に損害賠償を請求するという 方法が考えられます。 ただし、工務店さん側もメンテナンスをしないとは、いっていないので、 非常に難しい交渉になると思います。 しっかりと原因を究明されて、 そのうえで、どのように施工するのかを明確にしながら、 お話し合いを進めていくのがいいと思います。 どうしても別のところで施工されたい場合は、 交渉しかありませんが、工務店さん側もそのおはなしには、 乗らない場合が多いので、そうすると、調停や裁判等を 利用する形になると思います。 その際は、専門の弁護士さん等にご相談ください。 理事長　中井　義也 新築のアンテナ工事で、ミスがあり、サイディングごと飛ばされてしまいました。損害賠償はできますか？（No.11263） 3階建ての新築の家を購入しました。地デジアンテナの工事を業者に頼みました(工事費用だけで約6万円)。 台風で壁に設置したアンテナが壁ごと飛ばされ、翌朝見るとサイディング材がはがれ、壁にぽっかりと穴が あいていました。 とばされたアンテナは屋根にはがれたサイディング材と共にありましたので、業者に連絡の上、 応急処置をしてもらいました。 今回同時期に新築の15棟同じような工事をそれぞれにしていますが、こんなことになったのは我が家だけです。 壁に取り付ける際に柱のある部分にきっちと作業せず、サイディングの上から簡単につけた事が 原因と業者も認めました。 新築なので、家をたてた業者とやり取りをしてもらい同じサイディング材を調達後修理になりますが、 完了まで、1ヶ月程はかかるようです。 今回の費用は作業ミスで業者が加入の保険を利用するとの事ですが、新築の家をこんなトラブルに巻き込み私に 対する精神的損害賠償は請求できるのでしょうか？ よろしくご教授ください。 東京都　T様 アンテナ工事の不備に関するご相談と お伺いしました。 せっかくのご新築で、大変なことだと 思います。 精神的損害賠償についてですが、基本的には、 交渉となります。 ただし、この精神的損害賠償については、 多くの判例や事例などにもありますが、 ご相談者様が、その損害を明確に提示する必要が あります。 そのうえでの交渉となりますが、一般的な解決 方法としては、何もなしか、お詫び金等で、お話し合いが折り合う という場合が多いようです。 まずは、そのアンテナ業者にお気持ちをお伝えして、 交渉されるのをお勧めします。 また、法律的見地の検証は、当法人では行っておりませんので、 今後の事もお考えでしたら、専門家の方にご相談ください。 その際は、地域で、行われている無料相談会などを ご利用されるといいと思います。 理事長　中井　義也 中古住宅を買ったら、さびが出てきて、業者もちで、対処してもらうことは可能ですか？（No.11262） 築５、6年のコンクリート打ちっぱなしの 住居物件を購入しました。住んでみると 屋ねから落ちる雨水と一緒に鉄さびのようなものが あちこちから落ちてきていて、１階と２階の間の 壁や中庭の床などに鉄さびのシミがかなり酷い感じで付いています。購入前に少しシミの後みたいなものがあるな？とは思っていたのですが住んでたった２か月で鉄さびのシミが凄い事になっています。 販売した会社に伝えても、鉄筋コンクリート物件なので、小まめに掃除をしないといけません と言われたのですが、仮に掃除をしても、根本的原因がのこるので一生それが続きます これを業者持ちで、錆が出ないようにしてもらうことは法律上は可能でしょうか？ 広島県　Y様 屋根から落ちるさびの件出のご相談とお伺いしました。 まず、基本的には、その居住物件が、 誰から買ったかによります。 もし、不動産業者からご購入されたのであれば、 2年間の瑕疵担保責任がついております。 屋根にさびがあるということですが、こちらが、 瑕疵であるかどうかは、現状を確認することが 必要です。 まず、不動産業者にいらして、屋根を確認し、 状態を確認しましょう。 そのうえで、それが、瑕疵に当たるようなものであれば、 不動産業者に手直しも要求することができる可能性が あります。 この点は、しっかりと契約書や重要事項説明を ご確認され、内容を理解されておくことをお勧めいたします。 また、個人間取引の場合（売主が個人）の場合は、 契約方法により、瑕疵等がいえない場合もありますので、 その点も充分ご確認ください。 理事長　中井　義也 ＜＜　前へ Page.5 / 16 次へ　＞＞

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