・住宅に関する相談 ・リフォームに関する相談 ・土地に関する相談 ・その他の相談

わたしたちがいままで頂いたお住まいに関するお悩み、お気づきの点やお住まいの健康や環境についてのご質問などのご相談を掲載しております。 もし、いま、あなたのお気づきの点やお困りの点が少しでも解決できたら、うれしいです。 ご相談は、無料で行っております。お気軽にお問合せください。 住宅に関する相談　リフォームに関する相談　土地に関する相談　その他の相談 下記質問をクリックすると詳細な質問内容と回答がご覧になれます。 ＜＜　前へ Page.9 / 16 次へ　＞＞ ブロックが傾斜しています（No.11108） 平成20年５月に土地を購入。平成20年9月に建物が完成し、契約し住み始めました。 建物の西向きが３.６ｍほどの高台で、竹林の傾斜になっています。 （傾斜の部分はうちの敷地ではありません。） この西向きの隣地境界線の内側（うちの敷地側）に重ブロックの壁があるのですが、この壁が少し外側に傾いて来ていることに平成22年の12月に気付きました。 気付いたきっかけは、壁が90度に曲がるところに隙間ができていることに気付いたことです。 その後今年3月の地震の後に、心配し確認したところ、12月に見たときより少し壁の隙間が開いていることを確認しました。 こういった場合、一般的に売主に交渉して修理してもらうことは可能でしょうか？ 現在、うちと同時に売り出された隣の方と今後どうすべきか相談しています。 2年以上経過していることが気になります。 また、隣の敷地では昨年に敷地の土が流され敷地内に穴が開き、一度修理してもらっているそうです。 また証拠になるかどうか分かりませんが、12月と3月に写真を撮ってあります。 宜しくお願いします。 神奈川県　K様 お住まいをご購入され、その時のブロック積みについてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がされるのは、建築業者さんにご確認してもらうことです。 基本的には、構造物については、2年間という責任がありますが、各社保証基準が違いますので、まずは、ご相談していただくのがいいと思います。 その際は、お写真等確認していただき、 ・当時の施工方法に問題なかったか？ ・斜面ということで、土圧がかかっているため、外側に開いていると考えられるが、その対応ができているか？ ・今後このままで問題ないのか？ を明確にご確認されるのがいいと思います。 また、そのうえで、修理等は、交渉になると思います。 状況をしっかりとご確認していただいたうえで、今後問題ないように交渉されるのをお勧めします。 合わせて、ご相談者様もお気づきの通り、また、前述しております通り、2年以上たっておりますので、まずは、「相談する」というスタンスで、お話しされるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 自宅の売買契約の契約不履行について（（No.11107） 住宅売買契約不履行に関してのトラブルを相談させて頂きたく、アドバイスよろしくお願いいたします。 数週間前に大手不動産会社を仲介とし、自宅の売買契約を行いました。 状況としまして、部屋を内覧希望のお客がいるとの事でしたが私が出張中で留守だった為妻に対応して内覧して貰いました。 内覧後希望と一致するとの事、買主が翌日から出張で数週間留守にするという事情、売却希望金額と一致との状況が重なった為、私が同席せずに仲介業者と買主の間でにて売買契約を実施しました。 その際、支払いは現金だが、今定期となっている為手付金を払えない、しかし2週間後に中間金を売買契約の1割分払、残金は引き渡し日に全額現金でとの内容でした。 しかし、昨日仲介業者より期日になっても中間金が支払われていない旨の連絡がありました。 業者に事情を聴いたところ、手付なしで契約だけ締結する愉快犯みたいなものではないか、このような事例はごくまれにあり、契約履行違反で契約解除及び違約金の請求は出来るが、実際に違約金をとることは難しい（先方にお金がないと思われる）と言われました。 契約の際は、買主はしっかりしている、会社の人の知人であると言ってたのですが、このような事態になると、知人ではなくただ契約時に立ち会っただけとなってしまいました。 弁護士に依頼しても回収する見込もがなく、金銭的負担が発生すると言われました。 実際の金額的被害はないのですが、このような場合こちらは泣き寝入りするしかないのでしょうか？ また、このような事由はこれまでにあるのでしょうか？ 申し訳ありませんが、アドバイス頂きたくお願い致します。 神奈川県　S様 住宅売買契約についてのトラブルとお伺いしました。 順番にお答えしていきます。 まず、基本的には、ご相談者様は、買主さんに違約金をご請求する権利を持ちますので、その請求をし続けるということになります。 一部にこういった愉快犯的な方は、以前は、いたようなお話しを聞きましたが、最近では、違約金について、ルールや裁判事例なども積み重なり、ある程度厳密化されてきているので、最近では、聞いておりません。 （※ご契約時に本人確認が必要ですので、偽名等利用できなくなりました。） ただし、こういった場合、ご相談者様は、その買主さんに債権を持つという立場になりますので、徹底的にやろうとすると、動産などの差し押さえをするという形になります。 ですので、ご相談者様が、今できることは、仲介業者さんとしっかりとお話しされ、今後どのような対策をとっていくかを明確にしながら、お話しを進めていくしかありません。 基本的に契約の解除をしないと、販売もできずに、ご相談者様にとっては、時間というリスクが伴います。 ですので、この辺りは、仲介業者さんにも協力してもらい、早急に解除をして、債権の請求をし、今後の展開を待つしかないと思われます。 理事長　中井　義也 外壁塗装業者の選び方について、金額で決めてもいいか？（No.11006） この度築35年の家の外壁塗装を業者のほうにお願いしようと思い、３社から見積もりを取ったのですが、大きく違うのは塗装の単価の値段でした。 しかし、全てシリコン塗装で見積もりをとったのですが一社と一社で半額ほども違いがあります。（大手のメーカと地元の塗装会社） この場合値段だけで判断してしまっていいのでしょうか？ 基礎部分の相談なのですが、所々の基礎の部分が触るとコンクリートがポロポロと落ち、小さいクラックが入っています。 ある不動産会社から家が傾く等以前脅され怖くなりすごくきになりましたので、ここも塗装してほしいと塗装会社に相談したところ、上から塗っても結局またポロポロと落ちてくるだけなのでしても意味がないと３社の方から言われ大丈夫とも言われました。 ヒビモ横には入ってなく縦に入っているので大丈夫だといわれました。 この言葉を信じても大丈夫なのでしょうか？ 何もしなくて良いのでしょうか？ もし、何か補修するのであればどうすればよろしいでしょうか？？ 兵庫県　O様 塗装についてですが、まず、外壁塗装については、お見積りだけで判断されるのは、とても不安だと思います。 単価が違う場合、大きくは、塗る回数が違ったり、下地塗装がなかったり、という場合がありますので、施工方法をよくご確認されるのをお勧めします。 また、破風・鼻かくしと呼ばれる雨どいの裏部分や軒裏、エアコンの室外機をどうするか？ 雨戸等について、どこをどこまで、どうやって塗るかを明確にしていただいたうえで、ご判断されるのをお勧めいたします。 基礎部分についてですが、表面的なヘアークラックであれば、構造的に問題ないと思われますので、みためだけの補修ということになります。 実際には、調査してみないとわかりませんので、この辺りは、信頼のおける建築業者さんに耐震診断等を依頼されるのをお勧めいたします。 判断のポイントは、そのひびが、建物の荷重であるものかどうか？ひびが、基礎中央部まで、伸びているか？になります。 もし、基礎のひびが建物の荷重による割れの場合は、添え基礎と呼ばれる方式もございますので、この辺りも地元の信頼できる建築業者さんにご相談ください。 理事長　中井　義也 マンションに住んでいて、結露とカビに悩まされています。（No.11005） 初めまして。 去年秋より、初めて賃貸マンション生活をしています。 この冬、開閉する度にボタボタと上からも雫が落ちる程の玄関ドアや窓の一面の結露に悩まされました。 暖かくなり、衣替えをしようと部屋の整理をしましたところ、カビが大量発生しているのが発覚し、現在は空気洗浄機を利用しつつも、ヘンな咳が出ている状態です。 自身の環境整備対応が悪かったのか、管理会社に連絡をするべきか、ご教示お願い致します。 特にカビでひどいのは、下記の３点です。 ●下駄箱の靴。 引っ越しの際に持って来て、一度も履いていない靴やブーツにまでも発生していました。 ●浴室の独立洗面台脇に設置した棚。 引出しの中にまでも発生し、壁に面した裏側から広がったようでした。 棚を置いている壁側は、下駄箱同様、外の通路に面しています。 ●クローゼット＆収納していた衣類・かばん等 クローゼットの内側にビッシリとカビが発生しており、付近の洋服やカバンにも影響していました。 靴同様、引っ越してきたまま一度も使用していない衣類にまでも発生。 大きい家具の為、動かせずに裏側は確認していません。 多分、裏側にもカビは発生していると思います。 カビの対処法をインターネット等で調べ、ひととおり、やってみたものの、捨てたものや、洗面台の棚やクローゼット（中側のみ）に吹き付けるカビ防止剤や空気清浄機を購入してみたり、 クリーニング代等で、かなり大きな出費と精神的ダメージを受けました。 病気になったのではないかと思う程の咳もあります。 この賃貸マンションは築5〜6年で、部屋の中にオープンキッチンがある為なのか、給気口が1つの壁に上下2つあります。 冬場、部屋に入り込む空気が寒くてたまに止めてしまう時はあったものの、基本的には24時間換気を、まわしっぱなしです。 外に出て、玄関ドアの上にある換気口を見てみると、カビか、埃かはわかりませんが、周囲が天井まで真黒です。（台所の換気扇の排気口はベランダ側にあります） 引っ越して来る前は、一軒家で、現在と同じような収納の仕方をしていました。 初めての賃貸マンションですので、もし、原因が自分の環境整備問題だと考えてしまうと、不動産（管理会社）に連絡するのも躊躇ってしまいます。 ちなみに、結露はひどいらしく、もともと玄関ドアの蝶番がサビのせいか、はげて水玉模様になっており、ビニールクッション製のたたきも、一部が床から少し盛り上がってフカフカ膨らんでいます。 鍵も、金具をたてて、施解錠したら金具を倒して鍵穴に蓋がされる状態になるのですが、金具がかたくて、倒せません。 内覧時から気になっていたトイレのドアの軋み音が、入居した時も改善されておらず、他のドアにおいては、一部分が枠にぶつかり、閉まりが悪いので、自分で調節をしようとしたら、ネジ穴が削れてしまっており、ドライバーが差し込めませんでした。 賃貸だから、こんなモノなのかと、安易に考えてそのまま過ごしてきて来ました。 周囲では、特にカビに関して経験者がおらず、初めてづくしの為、何が原因でどうすれば良いのか不安だらけで分からない為、賃貸マンションで気をつけるコト等がありましたら、また管理会社の方で対応いただけるものがあるようでしたら、是非、ご教示をお願い致します。 湿気が問題だとすると、これからの時期、毎日、カビチェックをしないといけないのかと思うと、ストレスがたまりそうです。 長くなり、申し訳ありません。 宜しくお願い致します。 東京都　W様 賃貸マンションの結露に関するご相談とお伺いしました。 ネットには、いろいろな事例も取り上げられておりますが、実際にどうなるかということで、お話しさせていただけたらと思います。 結露等によるお部屋のカビについてですが、事実は、道であれ、住んでいる方により、発生したという考え方になる場合が多いですので、大家さんや管理会社への請求は難しいものと思われます。 「カビ」の発生については、どの建物でも起こりうる事であり、又、使用者の注意によって防げるものと判断される為です。 賃貸住宅の居室内は、賃貸開始と同時に、居室内を占有する権利が発生するとともに、善管注意義務を負います。 退去時のリフォーム代などを巡る中でもこの善管注意義務違反は借主の責任として請求されます。 カビもそのうちの一つの事例としてあるわけです。 とはいえ、何事にも限度というものがありますので、もし、限度を超えた範囲のものであれば、それは相談したほうがいいと思います。 経験上、あくまで「相談」という形にした方いいです。 あまり強く言うと、相手も人間なので、先述の善管注意義務を言われてしまいます。 そこで何かをしてくれるかしてくれないかということではなく、今の現状を、管理会社へ伝えることが大切です。 補償については、賃貸住宅ということであれば何らかの保険にご加入かと思いますので、そちらの中に何かあてはまるものがないかを探ってみてみたらいいかと思います。（※上記内容は、一部引用があります。） 簡単にいうと、カビについては、ご相談者様の範囲内で、処理をしていただき、限度を超えていると考えられる場合は、大家さん等に相談して、見てもらい、状況を知ってもらいどう判断されるかを聞くというのがいいと思います。 理事長　中井　義也 土地の登記に関する質問です（No.11004） 現在の土地は登記上　枝番により登記簿もその通りに記載されてます。 しかし公図にはその通りに区切られてません。 土地の評価証明書もきちんとなってて固定資産税もその枝番通りになって納税もしてますが隣人からダブってそちらの分まで収めてたと言われました。 こんな事ってあるのでしょうか？ 登記簿謄本には　自作農創設特別措置法第16条とかと記載されてます。 近々家を新築する予定ですがその隣人が公図に記載されてない関係で家を新しくできません。 どうしたら良いのでしょうか？ <栃木県　O様 土地の登記の問題とお伺いさせていただきました。 まず、固定資産税についてですが、基本的には、現状主義で、納税がきますので、隣地の方が、支払っていたということは、かなり、考えにくいと思います。 公図については、その土地の特性にもよりますが、今までの経緯を現わしているだけですので、間違いや勘違いなど良くありますので、その点は、詳細を確認する必要があると思います。 自作農創設特別措置法第16条とは、（以下引用）自作農創設特別措置法第１６条の規定による政府売渡。 これは、戦後の政策の「農地解放(農地改正)」によって、土地を割り振られた場合にされた登記です。 特に、満州からの帰国者に対して土地を提供する目的と、この土地を開墾して農地として使うべしという開墾促進の意味合いがあったようで、木の生い茂っているところにこの登記を見かけることがあります。 このような土地は、農地という扱いになっていて、かつ、都市計画法によって「市街化抑制区域」となっている場合が多く、土地を所有していても他の目的に使うのが難しかったりします。（引用ここまで） まず、ご相談者様がされることは、いくつかございます。 １.家を建築されるということをお考えですので、いいかと思いますが、その土地にご相談者様が、家を建てれる権利があるかどうかをご確認ください。 ※確認方法は、建築屋さんや不動産屋さんに相談されるのがいいと思います。 ２．その土地が、公図に記されていないことを法務局に確認しに行く。 公図がない状態ですと、境界杭などが現状ない状態だと思いますので、ご相談者様の土地をはっきりさせる必要があります。 こういった問題は、プロにお任せされるのが、一番いいと思いますので、お近くの信頼のおける測量事務所さんや土地家屋調査士さんにご依頼いただき、ご相談者さまの土地がどこからどこまでで、どのような区画であるかをはっきりしてもらうのがいいと思います。 家を建てる為には、どうしても区画がはっきりしていないと図面等もできないですから、上記は必要になってくると思います。 土地家屋調査士さんのご紹介は、お住まいづくりを検討される建築屋さんにご相談されるのもいいと思います。 ３．固定資産税については、市役所の資産税課に行って確認しておく 以上のような形になると思いますので、ご相談してみてください。 理事長　中井　義也 ハウスメーカーによる、クロスの貼り間違いについて（No.11103） ハウスメーカーによるクロスの貼り間違い。 貼り直すと言っておりますが、新築なのにいきなりリホームみたいだし、納得いかなくて、前も品番間違いでクロス届いてて間違いは二回目です。 このせいで引き渡し日にちが伸びてしまって家具屋の搬入もストップ。 それに立ち会う為に家族も仕事を休み、大迷惑です。 ただ電話で謝られただけ。 家の周りの土も掘った土がそのままデコボコしていて、ならしてほしいと言ったら外交屋さんがやると思ってと言われ、うちはまだ外交屋さんにしばらく頼むつもりはないので、家の周り全体に水たまりが出来て困っております。 どう対処したらよいでしょうか？ 岐阜県　N様 ハウスメーカーさんでご建築されていて、クロスの間違いなどがあったというご相談お伺いしました。 まず、工期が延びたということですので、この点については、遅延損害金が発生してます。 詳しくは、契約書をご確認いただきたいのですが、工事が遅れた場合についての取り扱いについて、確認をしてみてください。 また、クロスの貼り間違いについては、ご相談にもあるように、リフォームのような気がしてしまう。というのももっともです。 ですので、この辺りは、しっかりと思いを伝えられ、現状ですと、ご相談者様は、多くの損害を受けられていますので、金銭による解決しかないと思います。 そのあたりをお気持ちにして、ハウスメーカーさんにお伝えされるのがいいと思います。 また、合わせて、貼り直しの際の施工方法もしっかりとご確認ください。 外回りについてですが、この点については、ハウスメーカーさんとトラブルになる方が多いですが、お見積り書をご確認いただき、整地等の項目がないか？水道工事などされた際に整地しないのか？ をしっかりとご確認してみてください。 ぼこぼこのままですと、生活にも支障が出る場合がありますので、この辺りも充分交渉して、お気持ちを伝えられ、対処していただくようお話ししてみてください。 理事長　中井　義也 新築して、エアコンが和室の戸袋の中にあり、ほとんど効きません（No.11102） 昨年夏に新築して住んでいる家の問題。 建築会社代表の勧めで和室のエアコンが戸袋の中に設置されていて暖房がほとんど効かない状態になっています。 畳も冷えたままで冬を越しました。 何度も付け替えを要求してもとりあってもらえません。 高齢の父母が住む家と知っていながら誠意のない対応に困っています。 お隣2軒とも基礎工事の仕事をしていた方で工事の様子を見ていてコンクリートが乾かないうちに建ち上げていたそうで冷えを感じたのはそのせいもあると思います。 建築士とも１度も会ってませんし父が施主ですが訴える術もないので代わりにメールしました。 エアコンだけでも取り付け直すか引き取ってもらいたいと思います。 千葉県　M様 エアコンが戸袋に設置されていて、ほとんど効かない状態で、付け替え要求をしてもなんともしてもらえないというご相談をお伺いしました。 まず、エアコンについては、工事の請負契約に含まれていたという前提でお答えいたします。 普通のエアコンについては、戸袋の中にある場合、センサーなどが働かず、正常に動作しないことが考えられます。 ですので、ご相談者様が交渉されるとすると、以下のパターンが考えられます。 パターン1 現状の状態だとエアコンが効かない、当初から伝えているが、対応してもらえないので、エアコンを撤去し、費用を返却してもらう。 パターン２ 現状エアコンが効かない理由は、センサー誤感知によるものと考えられるので、センサーが効くようにエアコンを少し前に出してもらう という形になります。 何度も請求されているということですので、 書面にして記録に残るようにし、ご相談者様が最終的にどうしてほしいかということを明確にされた上で、交渉されるのがいいと思います。 対応としては、金銭で話しを付けるか、エアコンの取り付けを再度されるかになると思いますので、そのあたりも含めて、ご相談者様の思いを書面にして、また、今までの経緯も含めて、建築会社さんにお伝えされるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 境界をつくるという隣人に違和感があります。どうしたらいいでしょうか（No.11101） 境界を作るという隣人の主張に今一違和感があります。 隣人との境界に当たる側溝があるのですが 法務局のものかははっきり分かりませんが土地登記簿か測量図を参考に計測したらしいのですが・・・・ 私の父親が 最近隣人から土地の境界を作りたいと言われ最近立ち会ったそうです。 当方の土地と隣人との境界に当たる所には 側溝があり、その側溝の真ん中でお互いの土地と認識し境界線として今日まで生活してきた次第ですが、最近になってこの隣人が 法務局のものかははっきり分かりませんが土地登記簿か測量図を参考に計測したらしく この境界を作るに当たってこの図面から測量すると当方に土地が取られていることになり 隣同士である立場から こじらせたくないので側溝の真ん中ではなく 当方の側溝のコンクリート上に境界を作らせて欲しいと言うのです。 測量に来たのも隣人に依頼された測量士らしく向こうの立場になって当然話をしてきます。 この側溝は ２５ｃｍ程の幅で真っ直ぐではありませんが５０ｍほどあり、その２０ｍ程が隣人がこちらの了解もなく当方側に腰高くらいのブロック塀を無許可で隣人の故人が建ててしまっているのです。 もう何十年も立っているので 既成事実としてこちらは黙認しているのですが、実際のところ非常に遺憾に思っている次第ですが このブロック塀は隣人が作ったのだからこの塀の上までが隣人の土地であるとこの測量士が言うのです。 当方の父親は 隣人とのトラブルを嫌い 主張するのを我慢し 側溝のセンターと言いたいのを抑えて 側溝部分全部を隣人に渡し境界線を当方側のコンクリート部分で認めるというのです。 所がその側溝は 雨水など生活用水が 流れ込んでいる為 簡単に隣人の権利にする訳にはいかないことが分かったのです 仮に今後 隣人の相続人が側溝を埋め立て平地にしてしまうという事になれば、こちらの雨水などの流す側溝がなくなってしまいます。 隣人との境界は側溝のセンターという事であれば問題はないのですが、父親が立ち会って側溝の当方側でもいいと言ってしまったのは 覆せないでしょうか？ もちろん印鑑は 押していません 法務局で取り寄せたとはいえ古い訳の分からない測量図と現実は違いすぎます。 こんなことで境界を作ろうとする隣人にどう対処したらいいでしょうか？ また 仮に 側溝分の土地を向こうに渡したとして側溝を永久に残してもらう方法を教えてください。 緊急ですので よろしくお願いします 岐阜県　S様 隣地との側溝の所有と隣地境界についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様としては、隣地の方が境界をつくるということを言われていますので、その点について、待っていただけるようにお話しされることが最初になります。 そのうえで、土地の測量になるわけですが、土地の測量に関しては、地域にもよりますが、法務局の図面などは、ほとんどあてにならず、実際には、ブロック測量といって、その土地がからむ全体を測量して、そのうえで、土地が小さくなったりした場合には、全体をどのようにするか話し合いをするというのが、流れです。 ですので、法務局の公図等でなく、境界杭の位置や測量図が明確に必要になりますので、その点について、隣地の方とも交渉しながら、進めていくのをお勧めします。 ご相談者様としては、しっかりと測量したうえで、もう一度決めたい由を早急に書面にて伝えられ、そのうえで、ご相談者様側からも土地家屋調査士・測量士を用意して、隣地の方とも共同して、測量に当たられるのがいいと思います。 そのうえで、もし、隣地のものと分かった場合は、むずかしい判断になります。隣地に流すという場合は、賃料を払うか、ご自分で排水を造る必要が出てきますので、そのあたりも明確に調査された上で、交渉を進めていかれるのをお勧めします。 また、土地のことは、あきらめてという場合でしたら、側溝については、覚書を交わしておくというのも一つの手です。 この側溝に排水を流すことを了承し、今後双方の負担にて直していくということを明示しておき、双方書類を持ち約束しておくというのも方法です。 なんにしても ・徹底的に調べて、権利を主張するか？ ・ある程度のことは、了承して、隣地の方に覚書という形で了承してもらうか？ その点については、ご判断していただくことが重要です。 まず、地域の信頼のおける土地家屋調査士さんにご相談されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 隣地の方が、嫌がらせをしてきます。（No.11100） 隣の家と私の家の間に共有の雨どい（下水）があるのですが隣の人は自分のだと言い張って嫌がらせをされてます。 でも境界線の杭もちゃんと下水の真ん中にあるのに隣の人は色んな所にチョークで印をつけて嫌がらせをしてます。 しかも私の家の敷地内にはみ出してブロックを並べたりしてて注意しても避ける気配がないのですがそういうのは勝手に避けても良いのでしょうか。 市役所の相談窓口にも行ったのですが解決の糸口が見つかりませんでした。 北海道　U様 共有の排水（下水）があり、その所有に関してのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がされるのは、その所有について、はっきりさせることです。 市役所にも行かれたということですので、お話しも聞かれていると思いますが、まず、お話しをお伺いする限り、境界上にあるということですので、お互いの敷地にまたがって、あるというのは、間違いないと思います。 そこで、ご相談者様のとられる順番としては、、 １．市役所や無料法律相談などで、その排水溝の権利について明確にしてもらう。 その排水溝が市町村のものであれば、誰のものかわかるのでしょうが、民間地にあるということで、誰かがつくったものということになると思います。 そこで、その排水（下水）が、隣地の方がつくったものであれば、隣地のものということになります。 その排水の今までの経緯について、はっきりさせておく必要があります。 ２．排水（下水）を造ったのが、隣地の方であった場合で、使用を拒否している。 もしくは、勝手にブロックを並べたりしている場合。 方法としては、ご相談者様で、別の排水を用意し、現状の排水については、越境しているので、取り除いてほしい。 また、現状のままであれば、その土地は、私のところにあるので、賃料を頂かないといけない。 また、越境しているブロックについては、早急に取り除かなければ、賃料を頂くことになる。ということを明確にしておくのもいいと思います。 ※今後のお付き合いもあるので、言葉などもしっかりと選びながら交渉を進めていってください。 ３.そのうえで、今後の交渉です。 まず、お隣の方が境界のことを言うのであれば、明確にするため、筆界特定制度などを使い、明確にしたうえで、お話しを進めていくのがいいと思います。 なんにしても、解決しようとすると何らかしらのお金がかかってきますが、今後もいやがらせが続くと考えると、しっかりと解決しておくことがいいと思います。 まず、ご相談者様も準備を整えましょう。 その排水（下水）は、誰がつくったのか？ 誰のものなのか？ 境界は、どうなっているのか？ ご相談者様は、流す権利があるのか？ そのうえで、現状は、どのようになっているか？ をポイントにご準備を進めながら、交渉の材料にしておかれるのがいいと思います。 また、ブロックの移動については、明確に敷地内にはみ出しているのであれば、通告して、移動するのは、いいと思われます。 ポイントは、ちゃんと通告しているかになりますので、ご注意頂きながら進めていかれてください。 理事長　中井　義也 隣地の方が、工事を妨害してきます（No.11099） 昨年農地を宅地に転用し、新築致しました。 その際、隣地所有者と境界問題が発生致しましたが、当時の業者さんの力により、無事筆界確認書を作成し、境界も確定いたしております。 住宅の引渡しも済み、外溝工事に入った時の事ですが、隣人より、『壁が出来るとは聞いていない』と工事を妨害されております。 壁の条件は以下の通りです。 �@私の敷地内に設置する。 �Aブロック３段積み・上部フェンスの形状 尚、建築業者とは契約書を交わし、支払いも済み既に領収書も貰っております。 材料のブロックもそろそろ半年位放置されており、劣化の心配もあります。 私と致しましては、壁を完成させたく思いますが、どう対応すれば宜しいでしょうか。 兵庫県　Y様 隣地境界での外構工事のトラブルとお伺いしました。 まず、ご相談をお伺いする限り、ブロック3段積みについては、隣地の方が、何かデメリットを受けるということがない限り、ご自分の敷地内での工事ですから、全く問題ないと思われます。 ご相談のようなことは、よくあります。 隣地の方は、あまり境界をはっきりさせずに、過ごしたいという漠然とした思いがあったり、何かしら理由があったりして、塀を妨害することは、以前の事例でもありました。 こういったケースの場合、問題なのは、ご相談者さま本人が対応しなければならないということです。 建築業者としては、こういった場合、なかなか踏み込めないので、第3者に協力を仰ぐか本人でしか解決できません。 まず、ポイントとしては、ご相談者様は、 工事が出来ないという不利益を被っている。 それにより、納入した部材の劣化完成時期の遅延により、落ち着かない。 敷地内の工事に関してであるのにもかかわらず、工事が出来ない。 という点をしっかりと伝え、お話しするしかありません。 それを伝えてもなんともならないようでしたら、内容証明郵便などを利用して、相手方に意思を表示し、工事が進めれるようにされるのがいいと思います。 内容証明郵便に関しては、法的なところもございますので、市町村が行う無料法律相談などをご利用されるのもいいと思います。 また、外構を完成させるために、隣地に入ったり、協力が必要な場合は、隣地所有者の許可がいる為、穏便にお話しを進めていく必要がありますので、この辺りは、建築業者さんと協力しながらお話しを進めていかれるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 工事後の手直しをまったくやってもらえず、口約束の裏切りが続いています。（No.11098） 初めまして、相談内容なんですが外壁塗装工事、隣家との目隠しボードの取替え、鉄部の塗装と１部室内工事を依頼し今年の1月24日〜2月12日の工期で工事が始まりましたが、2月18日に成ってもやり残しが有ると指摘しましたが、何もしないので社長とその後、何度か会いやり残しを早くやってほしいと言っていますが、残工事をすると言うだけで、実際は行はれず、１部手抜き工事、作業中の破損、物品の紛失など私が指摘するまで黙っていて、見積もり内容の変更も指摘し、詳細を求めましたがそれも無く口約束の裏切りが続いているのが現状です。 掻い摘んではこの様な事なのですが、詳細については後ほどのメールで説明させて頂くつもりですが、宜しくお願い致します。 K様 外壁塗装工事等の工事完了に関するトラブルとお伺いしました。 まず、基本的にご相談者様がしなければならないのは、書面による要求です。 書面により、契約内容の確認と、残工事、その他等すべて、書面にして、工事完了を促してください。 その際、工事完了について、今後どのように進めていくかを書面により、要求して、お話し合いを進めていかれるのをお勧めします。 それでも動かない場合は、内容証明郵便など法的な対策に移っていくわけですが、実際には、話し合いで解決するのが、お互いにとってもっともベストだと思いますので、ご相談者様もされていると思いますが、 書面で、要求して、書面で、回答をもらい、証拠を残しておくことをして頂くといいと思います。 そのうえで、後は、交渉になりますので、ご相談者様の思いをしっかりとお伝えして、工事を完了してもらうようお話しを進めていかれるのをお勧めします。 理事長　中井　義也 新築が完成して、引き渡しが終わったのですが、キッチンの下が水浸しでした。（No.11097） 県内大手の住宅メーカにて住宅契約し、新築で完成し家の受け渡しが終わったのですが、鍵をもらいいざ家の中に入るとキッチンの下は水びたしでした。 急遽、営業担当の方に連絡し、工事部門の方に現地へ来てもらいました。 その場で謝罪はされましたが、「床の下までは水はしみこんでないと思うので、しっかり表面の水を乾かします。」という対応を取られました。 どうしても納得できなかった私は、床をはぐってみてほしいとお願いし、数週間後にフローリングをはぐってみたが案の定まだ水で床下が色変わっている状態でした。 床材の取替で改修はその後してもらいましたが、その後の説明では、「水道業者が圧力計を使用してキッチンしたの接続点の確認をしたが、それでも水が漏れてしまった。」という納得できない説明。 このようなことはあり得るのでしょうか？ またキッチンやリビングの一面を全部フローリングはぐられ、全く生活していないのにリフォーム住宅のような形に…。 中古住宅のような状態になり、住宅金を安くしてほしいと意見出しているのに、メーカー側はそれはできないの一点ばり。金額の交渉はできないのでしょうか？ 相談すいませんが、よろしくお願いします。 石川県　M様 お住まいのお引き渡しに関するトラブルとお伺いしました。 ご相談者さまのお気持ち本当によくわかります。 お引き渡し時に、水浸しのような状態であったら、大変いやな気持になります。 ただ、住宅メーカーさんの考えとしては、きれいにしたのだからこれでOKという考え方なのでしょう。 ですので、ここからは、交渉となります。 まず、ご相談者様は、基本的に住宅の構造部について、業者のミスにより、水にぬれるという瑕疵が生まれてしまったわけです。 その点を重々説明することが必要です。 同じようなご相談が実は、多くありまして、その経験をもとにお答えするのですが、構造にもよりますが、水浸しになったということは、床下の根太等にも水が入っているわけで、そこから生まれるカビ等が発生した場合もしっかり保証してもらえるのかも争点になっています。 また、ご相談の金額の交渉についてもケースバイケースによりますが、交渉するしかありません。 ご相談者様としては、 ・新築住宅を水浸しにされてしまった。 ・それにより、リスクを負った ・フローリングがはぐられ、いやな気分になった。 その点を明確にして、書面にして、金額を交渉されることをお勧めします。 また、具体的にどうしてほしいかも合わせて、お伝えされるといいと思います。 そのうえで、交渉です。 ご相談者様の思いをしっかりと伝え、住宅メーカー側に理解して頂き、そのうえで、今後の対策も含めしっかりとお話しして頂くのがいいと思います。 理事長　中井　義也 新築を建てたのですが、使いにくくて困っています（No.11096） ２年程前に平屋の注文住宅を建てたのですがクローゼットが出ぱっている状態です。 自分では壁と同じ様に中に組み込んで平らになってると思ったのですが一つの部屋は戸を開けたら出っぱったクローゼットがあって邪魔です。 入居する前に施工会社に言ったのですが直してくれませんどうしたら良いのでしょうか？ 北海道　S様 注文住宅の間取りについてのトラブルとお伺いしました。 まず、ご確認いただきたいのが、ご契約時の図面です。 この図面と、現状が同じであれば、基本的に図面通りで、建築がなされているわけですから、建築業者としては、その役務をはたしたと言えます。 クローゼットの出っ張りの部分について、ご相談者様が思いと違ったということは、その前の説明が悪かったということになると思われます。 ですので、ここからは、交渉するしかありません。 ご相談者様の思いをしっかりと業者さんに、お伝えし、そのうえで、今後どのようにするかを話し合われるのをお勧めします。 また、期間も2年を過ぎているということですので、どんどんと交渉がむずかしくなってくると思います。 ですので、このご相談を機に、しっかりと思いを伝えられて、交渉されて頂くのがいいと思います。 交渉の際には、書面などを利用し、口頭ではなく、明確にお伝えされる形をとられ、最終的にご相談者様が、どうされたいのかを明確にしておかれるとお話しも早く進んでいくと思います。 理事長　中井　義也 数年前から、更地を占拠されているようです。（No.11095） 数年前から裏の住人に、更地を占拠されているようです。 遠方に住むため現況未確認できてません。 当初、裏の住人は造園業のため、除草の世話をしてくれ、代わりに少々の駐車を許可していました。現在は、物置を作り、土地のほとんどの領域を資材置き場にしています（写真を見ました）。 更地への復帰を希望しますが、どのような手続きを踏めばよろしいでしょうか。 本件について、裏の住人と会話はしておりません。占拠されてから10年はたって居りません。 お知恵を拝借いたしたく、どうぞよろしくお願いします。 茨城県　K様 土地の占拠についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご確認いただきたいのが、当初どのような話し合いが持たれていたのか？を確認することが必要です。 少々の駐車場というのが、どの程度なのか、裏の住まわれている方が、拡大解釈をしている可能性があります。 基本的に今後もめないようにするには、 今までの管理のお礼を伝え、お願いするというスタンスで、お話しされていくのをお勧めします。 また、ご自身で、現地をご確認するというのも非常に大切なことだと思います。 あわせて、交渉の際は、現在の利用状況で、想定以上のものであるという点もお伝えいただくことも必要だと思います。 そのうえで、順番に交渉されていくのをお勧めします。 方法としては、更地への復帰をご希望されるのであれば、何か理由が必要だと思います。 ですので、第3者に貸すことにした等の理由を付して、現状までのお礼と、土地の返却をお伝えされるのがいいと思います。 また、今後に備えて、約束した当時の時系列や裏の住人の方が、管理料等をいわれた場合の、土地の賃貸料など、ある程度、今後何かいわれた際の対策をとりながら、お話しを進めていくことをお勧めします。 取り越し苦労ということにもなりますが、充分対策して、進めていくことも必要です。 まずは、書面か、お電話にて、お伝えして、お話し進めていかれるのをお勧めいたします。 ご相談の場合、契約書等ないと思いますので、解決は、両者の話し合いということになります。 今後の土地利用も考えながら、お話し進めていかれるといいと思います。 理事長　中井　義也 上階の方のピアノの音がうるさいです。（No.11094） 上階の方のピアノの騒音について相談です。築30年のUR賃貸に住んでいます。 ほぼ毎日、ピアノが聞こえてくる状況です。音は隣の部屋で弾いているくらいの音で、テレビの音もとても聞こえにくい状況です。管理事務所を通して、ピアノの音が漏れ聞こえてくること、生活に支障をきたしているので、ヘッドフォンなどの防音対策をとって欲しいと伝えていただいたのですが、上階の方は、絨毯を引いて防音している、気にしすぎているだけと言い、話し合いにはなりませんでした。 またフェッドホンの使用についても、ピアノのタッチが悪くなるからできないとの主張のみで。 管理会社の方も法的に何も罰則はないので後は当事者でと言われてしまいました。 こちらから相手の方へ手紙も書いたのですが、一向に返事もなく、ピアノは相変わらず、一日中聞こえてきています。できれば第３者を介して、交渉したいのですが、何かいい方法はありますでしょうか。 神奈川県　O様 UR賃貸で、上階のピアノが聞こえてきて、うるさいというご相談お伺いしました。 まず、音の問題というのは、各個人によって、大きく違いますので、個人での交渉は、ご相談者様もされているように、切り返されてしまいます。 賃貸などでは、管理事務所から注意してもらうということですが、管理会社も一世帯だけのものであると、対応しない場合もよくあります。 ご相談者様は、お手紙を書いたり、いろいろと努力されているので、今後の対応としては、集団交渉という形にで進めていくのがいいと思います。 上階の廻りの方やお隣さんなどとも協力しながら、管理会社も含めて、交渉されていくのをお勧めします。 第3者を介す場合は、弁護士等になるのですが、この点については、市町村で、行われる無料相談などをご利用頂くのをお勧めします。 また、合わせて、賃貸を契約された時の使用細則もしっかりとご確認頂きながら、交渉を進めていかれるのをお勧めします。 理事長　中井　義也 鉄筋の家で、コンクリートのひび割れが、10カ所以上でてきました。（No.11093） 2007.7月完成鉄筋コンクリート住宅ですが、２年ぐらい前から壁面コンクリートのひび割れ長さ１メートル以上の物含め１０カ所以上有り、梁部分も貫通したヒビ割れ３カ所、２回ぐらい保守修理をしてもらったが、最近やりたがらない。 設計士を中心とした分離発注で建築しました。 建築のことは私は余り解りません、第三者のコンクリート診断センターに診断してもらって何処に瑕疵が有るのか知りたいです、その時の費用は業者で分担して持ってもらうことが出来るのでしょうか？ 沖縄県　F様 コンクリート強度の検査についてのご相談とお伺いいたしました。 設計士さんを中心とした、分離発注形式で、建築をされたということですので、責任の所在を明確にしておくことが必要です。 今後の進め方においてですが、第3者の診断をお考えであれば、下記の手順によって、進めていかれるのをお勧めします。 ステップ１ 当時の契約書類やメンテナンスの情報など建築された当時の資料をしっかりと確保し、再確認しておく。 特にメンテナンス期間については、明確にしておいてください。 ステップ２ 設計士さんと該当業者による現地の確認。 ※この際に、この壁面の割れがどのような原因で起きたのか理由を聞いておいてください。 ステップ３ 調査を依頼することを、設計士さん・業者さんに伝えて、今後の対応をしてもらうよう、確認しておく。 ステップ４ その調査費用について、交渉するという形です。 ステップ５ 実際の調査 という流れになると思います。 実際のところ、調査費用については、下記のような話し合いで、進めていかれることが多いです。 ・基本的にご相談者様負担。もし、瑕疵があれば、補修も含めて、建築業者にて対応。 ・調査費用は、折半 のパターンになるようです。 ですので、話し合いによりますが、費用は一部負担する可能性があるとお考えになられて、交渉されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 自宅の南側斜面で、造成工事が行われ、不同沈下の症状が出ました。（No.11092） 築１３年の家に住む者です。 自宅の南側斜面で大規模な造成工事が行われた結果、不同沈下の症状が現れました。 実際に専門の業者に来て測定してもらいましたが、わずかながら沈下が認められるということです。いろいろ調べたところ、 我が家の敷地や新しい造成地は山の中の棚田だったところを盛り土して作った宅地で、自沈層も存在する軟弱地盤でした。 今回の不同沈下は、もともと我が家の地盤が悪かったところに、今回の造成工事の振動および伏流水の排出などのせいで地盤が動き、起きてしまったものと推定されます。 ちなみに我が家を購入した際には「山地を削った切り土」と説明され、今となって確認したところ地質調査書の切り土・盛り土の欄や、造成前が何だったかの欄はすべて「不明」と記されていました。土地は購入してすでに１０年以上経っているので保証期間を過ぎていますが、土地の素性を隠したことや、その土地に見合った建築をしなかった責任を問うことはできないでしょうか？ さらに今回我が家の南側宅地の造成工事を行った会社からは、工事との因果関係を証明することはむずかしいですよと言われましたが、周囲のお宅も道路と宅地の間のすきまや壁のひびなど被害が現れています。 ほとんどの方はすでに補償に応じられたようですが、不同沈下などとは思いもせずにのことだと思われます。 ちなみに私が土地を購入した相手企業と今回の宅地造成会社はグループ企業で、建物に関しては同じ傘下の会社が建てています。 自宅を購入した会社にも、沈下を誘因した会社にも責任を問うことができず、ましてやそれが同一グループ企業だということに納得がいかないのですが。 どのように話を進めればいいのでしょうか？ 東京都　S様 土地の地盤についてのご説明とお伺いいたしました。 どのようにお話しを進めていかれるかについてですが、基本的に、ご相談者様が今されるべきことは、不同沈下が南側の斜面の大規模な造成工事によって、行われたということを証明しながら、交渉していくという形になります。 ご相談にもあるように、土地購入時の説明に違いがあるということですが、これを立証するのは、なかなか難しいと思います。 建築について、責任を問うのは年数が建っているため難しいと思いますが、土地の売買について、虚偽の説明があったということを立証するという方法になると思います。 なんにしても、契約当時の資料・書面ががあるかどうかという点がポイントになります。 今後のお話しの進め方については、 ・個人で交渉していく場合 ・ご近所の方と一緒に交渉していく場合 によって、変わってきますが、することは、ご相談者様が、今回の南側の造成工事の件で、実際に不同沈下が起こったということを立証することにあります。 まず最初に、相手側との話し合いの場を持って、進めていくのですが、この時点では、あやふやで、月日が過ぎていくというのがほとんどのケースですので、どうしてほしいのかを明確にして、お話し合いを進めていくのをお勧めします。 その話し合いで、ご納得いく方向性が出ればいいですし、でなければ、調停に進んでいくということになります。 なんにしても認めさせるには、資料・証拠が必要になります。 この辺りは、第3者の方にも協力頂いて、お話しを進められるのがいいと思います。 また、市町村が行う無料法律相談なども利用されるのをお勧めします。 理事長　中井　義也 境界杭が、隣地の方が、動かしていました。もとに戻しておいた方が、いいか？（No.11091） 数年前、隣地との境界杭の位置が動かされているのに気づき、抗議した結果、口頭では杭が動いているのを認めています。 今後、この境界杭をもとの位置に戻すことは可能でしょうか？ 認めているのだからそのまま放置しておいても当方の不利益はないでしょうか？ 神奈川県　N様 土地の境界に関するご相談とお伺いしました。 まず、結論からお話しするとこの境界杭は、もとの位置に戻すことは、可能です。 ただし、境界の杭を戻す際は、確定測量が行われていれば容易にすみますが、そういった測量をされていない場合は、測量費等が余分にかかってきますので、土地家屋調査士さんにご相談されるのがいいとお澪ます。 境界杭については、多くのトラブルがあります。 当法人においても多いご相談の一つです。 不利益ということですと、特に、代変わりがあったり、人間のことですので、失念してしまうということは、よくあり、それが原因で、大きなトラブルになることがよくあります。 そのため、覚書で書面をとっておいたり、双方負担して、杭を入れ直したり、対策をとられておくのも今後のために必要だと思います。 どうしても今後のために気になるようでしたら、隣地の方にご不安な気持ちをお伝えして、覚書など、書面にして残されておくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 新築マンションのゴミ出しの説明違いについて（No.11090） 新築マンションを購入し、12日前に鍵の引渡しを受けましたが、ゴミの出し方について、販売時の説明と相違が生じ困っています。 販売時の説明は、ゴミは�@24時間捨てられて、�A市町村の指定ゴミ袋は管理費で購入するため、住民は分別したゴミをスーパーのレジ袋などで捨てればよい。 しかし、鍵の引渡し日当日に、販売会社と、管理会社（同じ会社の部署違い）の間で考え方に違いがあり、�@市町村の指定日に、�A市町村の指定ゴミ袋で捨てるように言われました。 引渡し時の書類や、マンションの掲示板にも掲示されています。 当日、販売担当者には、今日判明したので管理部門と調整してる。改めて連絡する。と言われました。 鍵の引渡しから10日待っても連絡がないのでこちらから確認したところ、�@24時間ゴミ出しはOKだが、�A指定ゴミ袋は各住人で購入する。 指定ゴミ袋について、変更を管理会社と相談する予定はない。との返答でした。 なお、�@24時間ゴミ出しOKは、管理会社発行の書類上は変更されておりませんので、掲示板は「市町村の指定日」と記載されております。 そこを販売会社に確認したところ、「現状、住民の行動が24時間ゴミだしをしているから」ということのようで、管理部門と確認調整を図ったわけではないそうです。 以上の事象において問題点は2つと考えています。 �@書類上は「指定日にゴミ出し」となっているので、いずれ24時間好きなときにゴミ出しすることが問題となるのではないか。 �A個人で指定ゴミ袋を買うのは単純にゴミ袋代の負担が個人にかかる。 また、毎日ゴミ出しするには、指定ゴミ袋のサイズが大きいくコストが掛かりすぎてしまう。 結果、毎日ゴミ出しすることを諦めざるおえない。 私ども家族は、アパート生活でゴミ出しに不便を感じており、マンション購入に当たっては重要ポイントの一つでした。 新居の隣には同時期に別会社のマンションも分譲されていましたが、そちらは24時間ゴミ出しはNGと最初に言われたため選択肢から外したほどです。 販売担当者の対応からは、「ゴミ出し程度のこと」という印象を受けますが、私どもにとっては重要なことです。 ゴミ袋を管理費で購入したり、24時間ゴミだしOKになれば清掃員の人件費なども発生し、初期の管理費では厳しいということは分かります。 しかし、販売時に説明した責任が販売会社にはあると思います。 景表法の不当表示・優良誤認または有利誤認になるのではと思っています。 初期の管理費も購入前に説明を受けているわけですから、入居数日で上げるというのも不当表示に当たる気がするので、販売時の説明どおりのゴミ出し条件にするために 発生する費用を販売会社へ負担いただくことは出来ないのでしょうか。 または、マンションの他の住人が特に気にしていないのであれば、個人的に契約解除・付随して発生した費用全てを販売会社に請求することは可能でしょうか。 ※マンションの規律は管理組合により変更になることがあるのは承知しています。 しかし今回は鍵の引渡し当日から管理組合ではなく管理会社と販売会社の連絡ミスによって発生した事案ですので、納得が出来ずにおります。 長文になり申し訳ございません。 アドバイスいただけますようお願い申し上げます。 神奈川県　O様 マンションの購入に関するトラブルとお伺いしました。 まず、今回については、ご相談にもあるように販売会社にあると思われます。 そのため、今後については、交渉をされていくという形しかありませんが、基本的には、販売会社の重要事項説明義務違反ということになりますので、交渉によっては、損害賠償の対象になると考えられます。 契約の解除については、「そこに住む」という目的が達成されている以上、むずかしいと考えらえますが、損害賠償だったり、金銭で話しを付けるということは、お話し合いで可能だと思います。 ご相談者様が今すべきことは、 ・重要事項の項目について、内容をしっかりと確認すること。 ・そのうえで今回の経緯と、ご相談者様の思いをしっかりと販売責任者につたえ、 ・そのうえで、どうしてほしいのかを明確にお伝えされる のがいいと思います。 ご相談をお伺いするに、ゴミ出しについては、ご相談者様のマンション購入に際しての重要項目ということになりますので、その点について、目的が達成できないというのは、非常に不満が残るものだと思います。 その点をしっかりとお話しされ、交渉されていくのがいいと思います。 また、法的に今後のことも考えて、しっかりと解決をされたい場合は、市町村等が行う法律無料相談などをご利用頂くのをお勧めいたします。 しっかりと、今までの経緯をご確認され、交渉されてください。 理事長　中井　義也 震災後値上がりの相談がハウスメーカーからありました。今後の対応は？（No.11089） まず、状況及び今後の希望についてご説明します。 ［経緯及び状況について］ ・現在、ハウスメーカーと請負契約を契約済です。 ・現在住まいは関東ですが、建築予定地は妻の実家の関西の義理の両親が保有している更地の土地に建築予定です。 ・ただ、契約上は日付も入った着工予定になっていますが、実際の建築予定は未定です。（ハウスメーカーも認識済です） ・理由としては私は仕事上２〜３年に転勤があり、いつ関西方面に戻れるかは分かりません。 ・また、場合によっては戻れない可能性（勤務地の本支店が関東中心のため）もあります。 ・しかしながら、子供の学校等のことも考慮しながら３〜１０年後に建築を行う可能性があるということでハウスメーカーとは当初より相談をしていました。 ・あと、希望が叶い、場合によっては近日中に関西方面に転勤した場合に備えて事前に建築の打ち合わせし建てられる準備をしたかったためです。 ・上記経緯の中、最終的には営業の方の熱心さもあり建築の請負契約をしました。 ・ただ、今回の震災の影響で坪１〜１．２万円の値上がりが請負契約後の３月３１日にあったそうです。 ・そのため、私たちの契約についても着工予定日以降に着工合意書締結をした場合は価格が上昇（３６〜４０万円）するといわれました。 ・請負契約書上には特約事項に 「建築着工合意書締結時までに標準仕様の変更、または価格の変更が生じた場合は再見積とし、注文者、請負者協議の上、価格を決定するものとする。」 と記載されています。 ［今後の希望について] ・私としては現在のハウスメーカーで建築したいという気持ちに変わりありません。 ・ただ、私の建築予定状況を踏まえた上でハウスメーカー側も契約しており、また契約上も価格変更の場合は協議の上価格を決定すると記載してある中、 ・私（受注者）が、価格上昇金額をすべて請け負わなければならないのでしょうか。 ［今後の希望］ ・第１希望としては価格は据え置き ・第２希望としては価格上昇分は支払うが、その価格分のオプション等の付帯工事を新たに付けてもらう ・第３希望としては価格上昇分は半々でシェア ・第４希望は上記内容で折り合わない場合は違約金・実費無しで契約解除を行い、本当に建築する際に再度請け負い契約を結び直す ・私の状況でどのような交渉が可能なのでしょうか。 ご回答よろしくお願い致します。 奈良県　S様 ハウスメーカーさんとの請負工事についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がされることは、契約書のご確認です。 天変地異等による価格変動のリスクについての項目がある場合がありますので、ご確認ください。 そのうえで、今後取るべき方向性ですが、基本的には、交渉となります。4つの選択肢をそれぞれご説明していくと、 ■第１希望としては価格は据え置き こちらについては、交渉の仕方によります。 ご相談にもあった通り、ご相談者様が、価格上昇金額をすべて請け負わなければならないのか？というスタンスで交渉になります。 ただし、契約書に価格変動リスクに対する項目がある場合は、交渉は、むずかしいと思います。 また、着工時期が決まっていない現在で、価格の変動については、受け入れることが出来ない。 阪神の時も価格は、いずれ落ち着くであろうから、正式に着手が決まったときで、問題ないのではないか？ 現状では、工事としては、何も発生していないので、当方としては、受け入れがたい。というお話しになってくるという交渉方法になると思います。 ■第２希望としては価格上昇分は支払うが、その価格分のオプション等の付帯工事を新たに付けてもらう 交渉として、現実的ではありますが、オプション等の付帯工事を どこまで交渉するかによります。 この手法は、第1希望の後で、交渉するというのがいいと思います。 ■第３希望としては価格上昇分は半々でシェア こちらについては、交渉の結果落ち着くパターンですが、ご相談の場合は、着工時期は、まだ先ということがありますので、震災の影響で、価格が上昇するということであれば、当方としては、それが落ち着くころである可能性が高いので・・・。 という交渉になると思いますので、最終手段としてこの選択を残しておくということになると思います。 ■第４希望は上記内容で折り合わない場合は違約金・実費無しで契約解除を行い、本当に建築する際に再度請け負い契約を結び直す ご相談の場合の契約解除については、交渉方法によっては、可能だと思いますが、今までのご相談のケースでお話ししますとかなり難しいと思います。 契約解除については、ご相談のようなケースでの場合、ハウスメーカー側も抵抗するでしょうから、図面実費等は、請求される可能性が高いと思います。 なので、ご相談者様としては、 第1希望で、交渉しつつ、今現在として、着工のめどが立っていないので、その時にそういう価格帯であれば、そのときにもう一度話しを聞く、そうでなければおかしいというスタンスで話しを進められ、そうでない場合は、契約解除も念頭に置いた話し合いを進めていきましょう。 という流れで、交渉されるのがいいと思います。 ただ、交渉前に、しっかりと契約書は読み込んでおいてください。 理事長　中井　義也 中古住宅の引き渡し前に地震による傾きを発見しました。（No.11088） 先日、中古住宅を購入する契約をしたのですが、引渡し前に地震の影響と思われる1.5ｃｍの傾きがあることが分かりました。 契約時には売主も私も認識していなかったことで、売買契約書には、引渡し後の天災による損壊については売主は責任を負わない旨が記述されていました。 今回のケースは引渡し前なので、修繕を要求したところ、９万円で床の傾きのみ補正すると提示してきたのですが、この方法は妥当でしょうか？ 知り合いの大工さんに相談したところ、基礎と建物の間に何かはさむような形で建物の歪みをなくす方法が良いといっていました。 また、その場合は最低２０万で直してやらないことはないとその方はいってくれています。 その方は、地元の方で、沈下は今後それほど進まないだろうから、建物の歪だけは解消できれば、長持ちするだろうと考えているようです。 素人が考えて、後者の修繕方法のほうが妥当で費用も特別大きくもないと思うのですが、売主は９万しか出さないといっています。 どのようにすべきでしょうか？ 東京都　K様 中古住宅購入後のトラブルとお伺いしました。 まず、床の傾きの補正方法についてですが、ご相談を拝見させていただく限り、お知り合いの大工さんの考えが正しいと思います。 地震により、床の傾きが出来たということは、床のみが下がったわけではなく、その下の床組み等に影響があったと思いますので、その面で、建物を全体的に高さ調整が出来るのであれば、土台部分から、調整されるのがベストな方法だと思われます。 ただし、ご相談の中古住宅の取引の場合ですと、修繕の要求は、交渉によることになっています。 ですので、売主さん側は、現状の傾きを直すということで、その役務を果たしたという考え方なので、その点を交渉する必要があります。 ※売主さんは、直すというスタンスですので、基本的な役務は、果たしていると考えられますので、ここからは、交渉となります。 ご相談者様がされることは、対応方法について、仲介業者さんと相談し、そのうえで、売主さんと交渉していくということになります。 まずは、どのように施工するかをお知り合いの方と相談していただき、そのうえで、その施工方法を明示して、交渉材料にされてください。 また、売主さんもなおすといっているので、ご相談するというスタンスで、交渉されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 業者の勝手な工事で、予算がオーバーしてしまい、外構ができませんでした。（No.11087） 初めまして、今年の３月に念願の新居を購入しました。 しかし、業者から予算が足りないということで外構工事が出来ませんでした。 契約当初、外構工事込での予算という内容で口約束していたのですが、いざ工事が始まると、業者が勝手にエコキュートを取り付けたり、内装等を決めていった結果、予算オーバーをしたと言われました。 私としては、限られた予算内で家と外構工事をお願いしたはずなのに、とても残念です。 福岡県　H様 住宅のご資金についてのご相談とお伺いしました。 まず、ご契約書がどのようになっていたかがポイントになります。 ご契約時には、図面・仕様関係・見積りがあると思いますが、それ以外の工事をご相談者様が了承せずに行っている場合は、工事金額の増額は、できないと思われますので、その点で、予算が足りなくなったというのは、おかしいと考えられます。 ご相談者様の今されるべきことは、工事請負契約書等をご確認され、どのような契約体系になっていて、外構工事等まで、含まれていたか？また、追加部分はどうなっていたかをしっかりとご確認されるのをお勧めいたします。 基本的にご相談のような場合、交渉になりますので、しっかりとご相談者様の思いをお伝えになり、そのうえで、業者さんから、納得のいくご説明を頂くようにしていただくのがいいと思います。 理事長　中井　義也 工務店と支払いでトラブルになりました（No.11086） 工務店との間でトラブルになり相談にのって頂きたい簡易裁判所より支払督促状が来ましたが、手直しが多くて工事の完了確認はまだしておりませんが、どこに相談したらよいのか、解らなくて困っています。 大阪府　S様 工務店との間でトラブルになっているとお伺いしました。 まず、簡易裁判所から支払い督促状が来ているので、その点については、第3者にゆだねられているので、ご相談者様としては、それについて、対抗する必要があります。 基本的に工事が完了しておらず、支払いをしていないということですので、その点を明確にし、ご相談者様としては、「払う意思があり、金銭も準備できているが、工事完了に至らず、私としては、まだ、工事完了していないのに、支払うわけには行かない」 「契約書にも最終金の支払いについては、工事完了時になっている」ということを明確に伝える必要があります。 基本的には、意義を申し立てしていただいて、上記のことをお伝えしていただいて、裁判の際に工事未完了の点を証明していただくのがいいと思います。 詳しくは、裁判所等にご確認していただき、手続きを進めていかれてください。 理事長　中井　義也 マンションに瑕疵があり、不動産屋と売主に行ったのですが、対応してくれません（No.11085） 中古マンションを購入　不動産売買契約書には、浴室、トイレの故障、不具合が無いと記載されていたのに、トイレは水が止まらず、浴槽は水漏れが発覚してトイレは水が止まらないので大急処置を私の方から依頼して水がとまるようにしていただきました。 契約書には至急修繕の場合を除いて立ち会うと記載されていたのでお風呂は修繕せず売主、不動産会社に立ち会ってもらいましたが不動産、売主に話したところ劣化だからしょうがないと売主が住んでいたときは使用可能だったといいます。 現在　仲介した不動産のところで話がとまっており浴槽が使えないので実家へ帰って入浴しマンションへ運んだ荷物の片付けに戻ったり２重の生活をしています。 ２重生活が体力的にも厳しく限界がきています。住宅として購入したのに住宅として機能せず相手に対してどう対応してよいのかわかりません。 入居後瑕疵の発見で修理の依頼は３ヶ月以内と記載されており部屋のリフォーム等に1ヶ月かかりましたが３ヶ月以内に瑕疵を発見した日に不動産に連絡はしています。 宜しくお願い致します。 奈良県　O様 中古マンションの購入をされ、その際の設備の件でのご相談とお伺いしました。 まず、ご相談者様がされることは、ご契約書のご確認です。 ご契約書の中に、瑕疵担保責任の欄があると思いますが、その中の記述がどのようになっているかで、変わってきます。 文面から推測させていただきますと、3か月以内ということですので、3か月責任を負うということになっていると思いますが、ご相談者様としては、契約書に虚偽告知があったということで、対応されるのがいいと思います。 その際には、現在までの時系列をしっかりと明記して、また、現在のご相談者様の状況を説明し、そのうえで、交渉をしていくしかありません。 3か月以内に電話をしたことやそのトラブルが入居前・直後からあり、使える状態ではなかったということを証明し、交渉していかれるのがいいと思います。 事実水漏れやトイレの水が止まらないという事由が起きているので、劣化という点ではなく、現状使える状態ということで、購入したのに、使えないのであれば、虚偽の告知をされたことになりますので、その点で交渉は、可能だと思います。 しっかりとご相談者様の思いを伝えて、特に仲介業者さんには、その責任がありますので、しっかりと対応してもらうことをお勧めします。 交渉には、口頭ですと、いったいわないの問題が起こりますので、書面にて、交渉されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 借地の値上げがあり、困っています。どうしたらいいでしょうか？（No.11084） 20年前に借地の家を購入しました。 最近になって・・1ヶ月700円の値上げをすると連絡があり困っています。 どうしたらよいでしょうか？ このような不景気なときに700円でも、きつい状態です。 それに・・数年前私の家は火事で半焼しました。その後すぐに、値上げをしたのに、また最近になって、値上げをするということで、なんだか納得がいきません。 最近地主の自宅はリフォームし、その費用を私たち借主から、徴収使用としているとしか思えないんです。 どうしたらよいのでしょうか？ 大阪府　A様 借地の賃料についてのご相談とお伺いしました。 借地の値上げについては、いろいろと判例もございますので、一概に言えませんが、一般的なところで、お答えさせて頂きます。 基本的に、ご相談の場合は、借地上の建物を有する方なので、借地借家法が、民法より、優先して、適応されると考えられます。 そのうえで、家賃の値上げについてですが、 （地代等増減請求権） 第１１条　地代又は土地の借賃（以下この条及び次条において「地代等」という。）が、土地に対する租税その他の公課の増減により、土地の価格の上昇若しくは低下その他の経済事情の変動により、又は近傍類似の土地の地代等に比較して不相当となったときは、契約の条件にかかわらず、当事者は将来に向かって地代等の額の増減を請求することができる。 ただし、一定の期間地代等を増額しない旨の特約がある場合には、その定めに従う。 ２　地代等の増額について当事者間に協議が調わないときは、その請求を受けた者は、増額を正当とする裁判が確定するまでは、相当と認める額の地代等を支払うことをもって足りる。 ただし、その裁判が確定した場合において、既に支払った額に不足があるときは、その不足額に年一割の割合による支払期後の利息を付してこれを支払わなければならない。 ３　地代等の減額について当事者間に協議が調わないときは、その請求を受けた者は、減額を正当とする裁判が確定するまでは、相当と認める額の地代等を支払を請求することができる。 ただし、その裁判が確定した場合において、既に支払を受けた額が正当とされた地代等の額を超えるときは、その超過額に年一割の割合による受領の時からの利息を付してこれを返還しなければならない。 とあります。 ほとんどの契約書の場合、「賃料が、土地・建物の公租公課等の増額、土地・建物の価格の上昇その他の経済事情の変動、近隣の賃料との比較等により不相当となったときは、賃貸人は、契約期間中でも賃料の増額を請求できる。」といった条項が入っています。 賃借人（借主）が、賃貸人（貸主）の請求した額について承諾すれば、賃料増額はそれで決まるわけですが、賃借人（借主）が承諾せず、話し合いでまとまらない場合は、賃貸人（貸主）は賃料増額請求の調停を起こし（調停前置主義）、調停でも話がまとまらない場合は、裁判を起こすことになります。（一部抜粋） ですので、ご相談者様がされることは、 ステップ１ 契約書をしっかりと確認する。 ステップ２ 賃料の値上げに関して、正当である事由を提示してもらう。 ステップ３ そのうえで、交渉 となると思います。 基本的には、増額については、対抗権はあると考えられますが、調停や裁判等になってきますので、まずは、あげられる理由を確認して、そのうえで、話し合いをされるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 東側の家の建築を差し止める方法ありますか？（No.11083） 私の家の隣家が２Ｆ建ての家を建てるので了解してほしいと言ってきました。 建てる場所を聞くとちょうど私の家の東側の庭に隣接するように建てるとのこと。 そんなところに家を建てられたのでは日当たりが悪くなるのでやめてほしいといったのですが、聞いてもらえません。 私の家の東側の真横にはすでに平屋建ての倉庫があり、５０ｃｍ程度しか境界線から離れていないため壁のようになっておりすでに東側からの採光が望めない状態です。 この上、庭の方までふさがれてしまったらもう日差しは望めません。 なんとか建築差し止めをしたいのですがどうすればよいのでしょうか？ アドバイスいただけますと幸いです。 群馬県　A　様 隣地の建築について差し止め出来ないかというご相談とお伺いしました。 まず、基本的な考え方として、隣地の方が、建築基準法を守って、建築されている以上２Fの場合は、建築を差し止めることは、むずかしいと思われます。 差し止めることが出来てしまうと、隣地の利用の権利がなくなってしまうためです。 ただ、ご相談者様としても日当りは、重要なことですから、隣地の計画をお聞きしながら、敷地内で、できる日当りの対策をされることをお勧めします。 その際は、建てられた建築屋さんなどにご相談されるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 追加工事で、諸経費が毎回加算されます。これ何ですか（No.11082） 新居建築中です。 建築条件付きで土地を購入しました。 セミオーダー住宅ということで住宅、標準設備＋土地での販売でした。 標準で付いていたものを追加オプションで、洗面台やトイレ、べランダ、シャッターなど変更しました。 請求書があがるたびにもらいます。その中に工事費プラス諸費用の項目が記載されています。 諸費用は10％加算されています。 諸費用について質問したところ、「普通どこでも10％ということになっています」としか答えがなかったので、よく分かりません。 これは何ですか？ K様 諸経費についての項目についてのご相談とお伺いしました。 諸経費については、建築屋さんによりかなり、考え方が違うため、一概に何かとお答しにくいのが現状です。 まず、一般論として、お話しできるのが、『諸経費』とは、工事そのものにかかる費用というより、事務所を維持していくための経費や利益を意味することが一般的ですが、業者によっては監督経費や書類の作成費用も含まれていることがあります。 諸経費は、10％が普通かどうかは、全体の金額にもよりますが、ご相談者様がまずされるのは、 この諸経費は、何が含まれているか明確なご説明を受けられることです。 そのご説明を聞いていただき、そのうえで、その諸経費を今後どうしていくかをご検討されるのがいいと思います。 諸経費としては、8〜20％前後あたりが、多いですが、ご相談にもあった通り、10％ということになっていますだとまったくわからず、ご納得もされないと思いますので、しっかりとご説明を受けられ、お気持ちをお伝えするのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 土地の説明に間違いがありました。（No.11081） 土地購入前に　危険のある土地や抵当権が入っていないかを確認してから契約しようと心に決めていました。 活断層のない場所・障害になる抵当権がないことを事前に確認しました。 ハウスメーカーに登記簿上の番地は法務局に行く前に教えてもらっていました。 住居表示を知らせてほしいとハウスメーカーに申し出、登記簿上の番地と同じだと伝えられました。 市役所の洪水ハザードマップの担当部署にその番地で危険区域に入っていないかを尋ね、入っていないことを確認しました。 契約後　契約に従って居宅を建築していきました。 居宅建築中に周辺の住居表示が伝えられた住居表示とかけ離れていたのでハウスメーカーにこちらが推測した番地が本当の番地ではないかと伝えると、以前の番地は間違っておりこちらが言った番地が結局本当でした。 いざ入居となり転居届の際配布されたハザードマップを見ると居宅は２ｍの洪水区域になっていました。 購入前に水路の水につき洪水がおこる事は一切説明はありませんでした。 ハウスメーカーはいまさらどうしようもないという説明だけです。 水害への保険の話もありません。私としては洪水地域でない物件を買ったのに全く納得できません。 アドバイスをよろしくお願いします。 大阪府　N様 住居表示については、重要事項に当たると思いますので、その点については、ハウスメーカー側に責任があると思われます。 ただ、ポイントとなるのは、現状において、物質的に何か被害にあわれているわけではないので、その点に今後どのように対応してもらうかについては、交渉となります。 ご相談者様としては、まず、されるべきことは、その思いを明確にお伝えされ、どうしてほしいのかを明確に伝えることです。 そのうえで交渉されるのをお勧めします。 具体的には、 住居表示について、間違った説明を受けていて、そのため、私としては、当初の目的であったことが達成できていない。 ただ、現状では、建築も終わり、その事実を知った今ショックを受けている。 私としては・・・・。 という形で、お話しを進められるのをお勧めします。 ハウスメーカー側としては、責任がない由を伝えてきますし、地番と住居表示は、違うし、現状の位置は、変わらない。 というお話しで、逆にお話しがあるとおもますが、その点を重々理解しながら、交渉されるのをお勧めします。 理事長　中井　義也 土地決済後すぐに霊園ができると不動産業者から連絡があり、困惑しています。（No.11080） 先日土地(マイホーム用)を購入しました。 決済から10日ほどたってから不動産屋より連絡があり、購入した土地の斜め前にある仏具店が霊園になるので資料を送ります・・ とのことでした。先日、近隣住民を対象に説明会があったそうで、その時配られた資料だそうです。霊園は3ヶ月後に着工予定です。 寝耳に水だったので驚きました。購入前に知っていたら買いませんでした。 もし不動産屋が霊園建設のことを契約前や契約の途中に知っていたら買主に告知する義務はなかったのですか？ この霊園建設の話が本当にタイミング悪く突然？でて不動産屋に非がなかったことならば仕方がないですが…。 不動産屋が知らなかったとすると、霊園側も近隣住民への説明会から着工までの期間が3か月しかなく早すぎると思うのですが・・・・ こんなに強制的に霊園は建設されてしまうのですか？ 静岡県　S様 土地購入に関する件についてお伺いしました。 まず、不動産屋さんが、契約前に契約中に霊園のことを知っていた場合は、告知義務があります。 重要事項項目になりますので、その不動産屋さんが、調べれば容易にわかる事実であった場合は、重要事項にもありますが、損害賠償の対象になる場合があります。 まずは、ご近隣の方にいつからこの話が出ていて、知っていたかをしっかりとご確認してみてください。 そのうえで、不動産屋さんにしっかりと説明されるのをお勧めいたします。 霊園の建設については、都道府県知事の許可が必要な場合が多いです。そのあたりもしっかりとご確認されてみるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 地震で、おなじ建売で、うちだけ、ブロック塀が倒壊しました（No.11079） 27年前に建売（外柵工事込）を購入。 今回の地震でまわりの家は同じ造りでも　倒壊は全く無く、うちのブロック塀の一部のみが倒れ　鉄筋の無さが浮き彫りに。 当時の売主の不動産に連絡し確認をしてもらい　写真を撮っていきました。 やはり工事に不手際があったようなニュアンスのことは言っておりましたが・・ 撤去費用くらい請求できないものでしょうか？ 茨城県　Y様 27年前のお住まいの件でのご相談とお伺いしました。 撤去費用等請求できるかという点ですが、こういった問題は、基本的に交渉となるのですが、年数も建っているため、どのような対処になるかは、関係者同士のお話し合いになると思います。 また、当時の方法で、明らかな違法であった場合は、何らかしらの請求ができる場合がありますが、震災前まで、使用出来ていたという点を考慮される場合があると思われます。 基本的には、お話し合いになりますが、ご相談するというスタンスで、不動産屋さんにお話しされるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 隣地境界線のトラブル（No.11078） 自宅西側にお隣が新築した。 現状境界線内でこちらで古いがブロック塀をして何十年も過ごしてきた。 今回隣が既存建物を壊す際に明らかに解体時振動が起因すると思われるブロック割れ目やずれが何か所も出来た。 こちらのクレームにより上部3段を危険な個所を先方費用でカットした。 ただ全ての亀裂については互いに証拠が無い為現状。 ブロックはカットした為約6メートルはそのままでとなりが丸見え状態。 先方はクレームを付けた為か、今後もめ事になるのは嫌なのでそのブロックの隣に自身の塀を作りたいと新築家屋を少し横に移動させて建築が始まった。 境界線の既存ブロックぴったりに隣の塀を作る為に少し地面を掘ったところ当方のブロック塀の基礎が何十年昔の工法で隣地の約20センチ程出ていた。 先方の塀をこの出ている基礎があり立てられないと・・・。 また違法であると主張し、当方全額費用で基礎部分をカットしてほしい。 当方の自宅はお隣よりずいぶん先に建ちました。 そこはまだ空き地だったです。何年も当方の壁を使用して来ているのに、先方都合で壁に亀裂が入りまた基礎を当方の費用で取ってほしいのはずいぶん非常識だと思います。 ただ何十年も経っている塀なので多少波打っていたり基礎が土地に埋設されているのは仕方ないと思います。 そしていままで問題無かったです。 どのように対処したら良いでしょうか。 既存の境界線に沿っているブロックを全て解体して今後隣に塀を作ってもらうのが、きれいな解決法ですが、そこまで言う必要もなく、当然解体費用は支払うつもりはないと思います。 相手の都合で当方が費用多額な発生するは納得行きません。 お互いに譲歩出来ず話し合いは感情的になり進みませんが、第三者＝弁護士等を入れると多額な費用が発生する為困っております。 境界線に2つの塀を作ることも無く当方では既存の壁を使用してくれて良いと又掛けたカットしたブロックは当方費用でフェンス等の目隠しするとまで譲歩しています。 静岡県　M様 隣地境界線のトラブルとお伺いしました。 まず、隣地境界については、トラブルも多く、現状によって、かなり左右されてくることもありますので、詳しくは、現状を確認できる専門家にご相談頂くのをお勧めします。 その際は、市等が行う無料相談室などを利用されるのがお勧めです。 お答えについては、当法人で、実際にあった例から、お答えしていきます。 まず、現在までのやりとりで、先方さんのご負担で、ブロックを切り取られていて、その後、基礎が出ているという点が、見つかり、その撤去をいわれているという状態とお伺いしております。 まず、基本的には、今後のためにも、現状で、お隣の方もブロックを積まれたいという思いがあると思います。 また、現状が境界を越境している場合というのは、お話し合いにもよりますが、撤去の必要がある場合が多いと思われます。（こちらについては、今までの経緯等もありますが、一般的な事例の場合です。※隣地の承諾が以前にあったと確認出来ている場合は、撤去の必要は、ないと思われます。） ただ、ご相談者様もいろいろと譲歩されて見えるので、その点について、交渉されて行くのがいいと思われます。 現在、感情的なお話し合いになられているようですので、そのあたりも第3者を入れられて、（弁護士等でなくても建築屋さんなど）お話し合いを進めていかれるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 住宅建材遅延による住宅ローン利息について（No.11077） はじめまして、現在、新築住宅建築中の者です。宜しくお願いします。 今回の相談内容ですが『住宅建材遅延による住宅ローン利息に関して』です。 昨年、土地購入をし、地鎮祭、建築中工事にはいりました。 現在は基礎が完成し、配管と鉄筋がでている状態でストップしています。 ストップした原因は建材が東北地方太平洋沖地震による影響で入らないっと昨日、私の方から建築会社の営業に電話で聞きました。 ストップしている原因の確認とその情報の連絡遅延もあり建築会社側に問題があるのですが、震災の影響なので仕方ないっと思っています。 問題は、建材不足の影響で工期が延び利息支払いが延びる事です。土地代と工事中間金を銀行で借り、現在、利息のみ毎月25000円ほど支払っています。 震災影響で建材不足は仕方ない事ですが、それで延びてしまう利息まで支払わなければならいのでしょうか？ ご回答の方、宜しくお願い致します。 神奈川県　S　様 震災の影響についてですが、いろいろなところにでてきております。 建材の不足で、工期が延びてしまう点については、こちらは、請負契約書や新築業者さんからもご説明があったと思いますが、天変地異についての、工期遅延については、ご了承していただくしかないということになります。 したがって、利息についてもやはり、工期が伸びた分ご相談者様にご負担がきます。 この点については、建築業者さんや金融機関さんに相談することも必要ですが、基本的にご負担が来るとお考えいただくといいと思います。 理事長　中井　義也 地震で、ひび割れが多数置きました。（No.11076） 名古屋市内で2010年7月に築約2年の未入居建売住宅を購入しました。 2011年3月11日の地震で1〜3階の壁、天井に合計で10ヶ所程、ひび割れが発生しました。 これは居住者で有る、私共で修繕費用は全額負担が当然なのでしょうか。 ひび割れ箇所が多すぎて、驚いています。 愛知県　T様 未入居建売住宅を購入されたとのご相談お伺いしました。 まず、3階建てで、鉄骨や木造の住宅の場合、地震等の揺れで、揺らすことにより、建物の被害を吸収するという考え方でつくられている場合が多いので、内装部分には、どうしてもひび割れ等が起こる可能性は、あると思われます。 この補修については、基本的に購入をされた、居住者である、ご相談者の負担で、直していただくことになると思われます。 未入居建売住宅ということですので、建築された建築屋さんにご相談されるのをお勧めいたします。 また、3階建て住宅については、そのメンテナンスについて、充分お話しをお聞きになるのがいいと思います。 特に、揺れの問題などは、今後のお住まいのメンテナンスで、重要ですので、ご確認してみてください。 理事長　中井　義也 天井が、落ちてきて、下敷きになりました。（No.11075） 朝方寝ている私の真上の天井の板（石灰っぽい白い壁?）が渡しに落下してきて下敷きになりました 入居してから少しして修繕にしてもらったのですが今回の様な事になり体はどこも平気なのですがベットも床も白い砂だらけテレビゲーム（PS3）+テレビにもダイレクトアタックしたようで調子が悪いです こういう問題はどこで相談たら良いのでしょうか? 後慰謝料的なものは貰えたりするのでしょうか? 兵庫県　S様 賃貸住宅でのトラブルとお伺いしました。 まず、天井が落ちてきたということですが、この際に、家電関係が、おかしくなってしまったとのことがご相談にございました。 こういった場合は、基本的に管理会社や大家さんとの交渉となります。 慰謝料ということでなく、実際に被害にあったものの賠償という形で、交渉されるのがいいと思います。 まずは、ご相談ということで、大家さんもしくは、管理会社に相談してみてください。 理事長　中井　義也 仲介手数料が急に請求されました。（No.11074） はじめてご相談させて頂きます。 先日、Ａ不動産会社と中古物件の売買契約を交わしました。 この中古物件は、Ａ不動産曰く、自分のところの関連会社であるＢ都市開発�鰍ｩら“買い上げたもの”とのことです。 私からすれば、この中古物件はＡ不動産会社所有物件＝売主である。 売主が会社である以上、 売主（Ａ不動産会社）と買主（私）の間では仲介手数料（今回の場合80万）は発生しない と認識しております。 Ａ不動産会社に問いただしてみると、「関連会社であるＢ都市開発�鰍ﾌ“仲介”をしているので仲介手数料は要ります。」との返答でした。 一旦、「買い上げたもの」と言いながら、「仲介をしている」とのことなので意味がわかりません。 先日交わしたＡ不動産会社との売買契約書の表紙には、テプラで“売主　Ｂ都市開発”というのが貼られていました。 今回の場合、仲介手数料は本当に必要なのでしょうか？ 法的に仲介手数料が必要ないのであれば取り返したく、その方法をご教授頂きたく存じます。 大阪府　K様 土地取引についてのご相談とお伺いしました。 まず、仲介業者の存在が必要かどうかですが、こちらについては、売買された時の謄本がどうなっているかがポイントになると思います。 謄本がB都市開発が、所有権になっていれば、A不動産会社が仲介ということになりますので、こちらについては、必要になると考えられます。 こういったケースは、よくあるのですが、不動産のグループ会社で、仲介をして、直接売主ではなく仲介を絡ませて、集会手数料をとりはぐれのないようにするという方法があります。 ですので、お気持ち的には、よくわかりますが、基本的には、A不動産を介して、B都市開発の物件を買ったということでしたら、A不動産に仲介手数料を支払わなければならないと思われます。 この辺りは、不動産屋さんにもしっかりとご確認されてみてください。 推測するに、当初の買い上げるということをやめて、B都市開発のままで、販売した方がいいということになったのだと思われます。この辺りも合わせて、ご確認ください。 理事長　中井　義也 1年前にリフォームしたのにすぐに雨漏りして、ぼろぼろになりました。（No.11073） 築１１年目ですが、雨漏りがするので一昨年の夏、リフォーム業者に補修工事を依頼しました。 金額により二種類の施工法があると言われましたが、お値打ちな方を選んで補修していただきました。 が、その年の冬には以前なかった箇所での雨漏りが始まり、 昨年春にリフォーム業者に見てもらったところ、やはり高額な方を選べばよかったと言われ、 改めて１００万円の見積を提示されました。 こんな詐欺のようなやり方に対して、どうしたらよいのでしょうか。 もう一年以上もの雨漏りで、一昨年にリフォームしたばかりの リビングルームの床板は腐りかけ、壁紙はカビだらけ、壁はポロポロと剥がれてくる有様です。 愛知県　K様 雨漏りの補修についてですが、その業者の保証期間等のお話しがどのようになっていたかがポイントになります。 基本的に、施工方法として、ちゃんと雨漏りをする場所を確認して、されたのかどうか？それについてのご説明があったのかどうかというのが、大切です。 まずは、施工された業者さんに ・どうして雨漏りが起こるのか？ ・その雨漏りを止めるには、どのようにすべきか？ を聞きそのうえで、 ・前回の工事の趣旨は、 ・その工事内容で、雨漏り工事と言えるのか？ を充分ご確認ください。 そのうえで、交渉になります。 ご相談者様としては、現状雨漏りしているので、直さないといけないでしょう。 ですので、まずは、その業者に交渉して、しっかりと内容説明を受け、そのうえで、施工方法の検討を進めてください。 そのうえで、前の工事の正当性やその補修の意味を確認され、交渉をしてください。 実際に、雨漏りで、被害を受けられているので、そのあたりも業者さんにしっかりとお気持ちをお伝えして、具体的にどうしてほしいのかをお伝えください。 それから、交渉のスタートとなります。 理事長　中井　義也 お風呂が当初から、調子が悪く6年目になります。（No.11072） 新築を建てて今年で6年目になります。 1年目からお風呂の自動湯張りが止まらなくなるというトラブルがあり再三水道会社に来てもらい部品の取り替えをしてきてもらい今回で５回目です。 毎年そういったトラブルがあり今回は保証期間が過ぎてるとのことで負担をしなければならないとのことなのですが・・・ 納得がいきません・・・ 1年目や2年目の再三におこるトラブルで新品に変えていただけてたら今回トラブルがなかったのでは？と考えたくもなります。 この度が初めてだったら話は別ですが・・・ 負担しなければならないのでしょうか？ 山口県　H様 お風呂の自動湯張りが止まらなくなるというトラブルがあり、そのメンテナンスで問題があったとのご相談お伺いしました。 まず、ポイントとなるのが、業者さん側の言い分を交渉することになります。 業者さんとしては、 自分たちは、メンテナンスをずっと続けているので、責務を果たしているという言い分になると思います。 それを交渉される必要があるのですが、基本的に自動湯張りが何度もトラブルを起こすという点で、 当初より機器不良であったなので、取り替えもしくは、保証をしてほしいというお話しをされながら、交渉されるがいいと思います。 ご相談者様が取られるステップとしては、 ステップ１ メーカーもしくは、業者に来てもらい、原因についてと、今までのメンテナンス経緯について、説明を受ける ステップ２ そのうえで、その機器が当初より機器不良ではなかったか？その場合どうして、取り替えなかったのか？という説明を受ける。 ステップ３ そのうえで、交渉する。 という流れになると思います。 ただ、今までの経験上、落とし所としては、メンテナンス費用を１回分無にすることであったり、 新規機器を折半にするなどが多いようです。 この辺りは、交渉や今までのメンテナンス経緯によりますので、ご参考にされてください。 理事長　中井　義也 引き渡し後、いろいろ問題が起こって困っています。（No.11071） 昨年の１０月に注文住宅の引渡しがおわりました。色々な問題が出てきて困っています。 まずは建築中から注文していたものと違うのが取り付けられているのは、 毎回のことでだんだん業者に不信感をいだくようになりました。 しかも、担当に連絡するとそれが標準ですや、ローイーガラスについてはそれがローイーですといいながら、こちらがメーカーに問い合わせると普通のガラスだったり、勝手にベランダの手すりもワイヤー入りにされていたり、変更を頼んでもこちらは強化したほうがいいと思いまた規定ですと言う始末で、こんなことが毎回でした。 １０月に完成をして引渡しがあったのですが、住んでみていろいろまだありそうだったので、 また住んで違いがあったらすぐに対応してくれと言っておきました。 しかし、やはり住んでみていろいろな問題が出てきて、第三者の建築士さんに家を一通りみてもらうと、 建築確認済証には無い2階のベランダを支える柱が６本も入っていて、違法建築物といわれました。 この柱を入れることは、工事が始まってしばらくしてから急に柱を６本いれないと、耐震にも影響が出るし、ベランダが落ちてきますし検査に引っかかるとの説明されました。私たちは一階の見晴らしや外観が変わってしまうため、どうにか柱なしでもできないかと言いましたが、業者は無理です。審査通りませんよとのことで、こういう図面と違うものをつけたりするのはよくあることですか？と聞くと、建築士は芸術を追う仕事で、私たちは現に現場で仕事をしているんで、それでは無理というのはあります。 とはっきり言われました。 私たちは検査が通らないなら仕方ないと妥協し配置を変えて入れることに了解しました。 しかしその後変更届けもされておらず、ましては建築士とジュイネットの指摘で柱を一度切っていて、 それで検査は完了し、その後柱が６本再度繋げていれられたようです。 私たちはこの事実をつい最近までしりませんでした。 また、検査済証と建築確認の原本も未だに貰ってません。 ６本の柱に関しては、もう検査完了した建物については変更できないとのことでけんぺい率もかわりますし、柱を抜くしかないと思うのですが、家の一から立替を要求することができますか？もしできるなら もう二度とこの業者には建ててほしくないので、違うところに頼みたいのですが、可能でしょううか？また、今まで入居してからずっと手直しに来てもらっているので、本当にミスばかりで損害賠償も考えています。一応このことは金曜日に業者の上の人間と話をするのですが、その前にどう動いたらいいのかわかりません。こちらの要求はどこまで聞いてくれそうなのでしょうか？またどう動いていったらよいでしょうか？ 兵庫県　O様 注文住宅についてのトラブルとお伺いしました。 まず、考えられるのは、全体的にお見積りより安い材料が使われているケースと考えられます。 同じようなご相談があるのですが、たとえば、ガラスの種類にしてもそうですし、 バルコニーであれば、柱無のタイプが基本的に高額になりますので、そのあたりで、 現場の担当者などが、利益を上げる為に変更するということがあります。 ご相談にあるケースが当てはまるかどうかわかりませんが、仕様関係については、充分ご確認が必要だと思われます。 そこで、ご相談者様がまずされることですが、 まず、検査済証と建築確認は、早急に返却頂くようにしてください。お住まいにとっての重要書類ですし、 ご資金計画がわかりませんが、今後のお住まいを管理されるうえでも大切な書類になりますので、まず最初にこちらを手に入れてください。 手に入れる際に拒まれたり、お渡ししていないというケースもございますので、 その場合は、書面をもって、注文建築主に返却されるべきものということで、明確に意思をお伝えされるのがいいでしょう。 そのうえで、今後についてです。 ご相談で、 家の一から立替を要求することができますか？ もしできるならもう二度とこの業者には建ててほしくないので、違うところに頼みたいのですが、可能でしょううか？ というご相談がございました。 こちらについてですが、基本的に交渉になります。 まず、建てかえの交渉についてですが、こちらは、かなり難しいと思います。 考え方としては、 現状、その目的物が目的を達成できない時に請求することができるものであって、 現状ご相談者様は、そこに住み、住み続けられているということでしょうから、その点で、最低限ですが、目的は、達成されているということになると思います。 また、別業者に依頼される場合でもこちらについても、交渉になります。 で、今、具体的にされるべきこととしては、 最後のご質問 今まで入居してからずっと手直しに来てもらっているので、本当にミスばかりで損害賠償も考えています。 この点について、明確にお話し合いをされて、今後どのように対応されるかをしっかりとご確認されるといいと思います。 まず、仕様についてですが、請負契約時の仕様と、現況の仕様が違う場合、 その差額分については、返却していただかなくては、いけないと思われます。 また、バルコニーについては、ご相談をお伺いする限り、仕様変更もしくは、 発注間違いだと思われますので、この点については、改善要求もしくは、金銭の返却を要求できるものと思われます。 また、今後のメンテナンスについても、法的には、設備機器、内装関連は、 2年間の製造物責任の枠があるので、今後の手直しについても充分お話し合いが必要だと思います。 より、簡単にお伝えすると 建て替えは、かなり難しく、別業者に依頼されるのも難しいと思われます。 上記については、交渉次第ですが、たとえば、現在の住まいの問題点を直すためにかかった費用について、 業者が信頼できないので、別業者に依頼するため、その費用については、そちらで払うべきだという交渉になると思います。 ただし、今までのケースから言うと、この交渉は、かなり難しいと思います。 （理由は、上記の理由からです。） ですので、ご相談者様としては、 改善要求をする。 という点で、交渉されていくのがいいと思います。 そのうえで、どういった項目があるのか列挙していただき、その点を一つ一つご確認をとるという流れで、 お話しを進められるのをお勧めします。 こういった場合には、お引き渡しも終わっているので、第3者のお力もお借りしながら、お話し合いをしていくしかありません。 今後のメンテナンスも建てられた業者さんが一番わかっていると思いますので、その点をしっかりとお話しされ、 また、お気持ちをしっかりとお伝えされるのがいいと思います。 そこからが、スタートです。 理事長　中井　義也 隣地の土が私の家のブロックに当たっています。（No.11070） 実家の話です。 実家の南側に家が建ちました。 その家は塀を設けず、建物の周りは（駐車場、庭）砂利を敷き詰めています。 実家と東隣りの家の周囲にはそれぞれ塀がありますが、そのぎりぎりまで（二件の塀・・・ブロック2個分程度までの高さ）砂利を引きつめています。 父親はそれがおかしいといい、塀を作った費用の半分ぐらい出せと言いたい！ とすごい剣幕で言い出しました。 実際のところ、隣り合う家で塀（ブロックなり、柵なり）を設けること、 もしくはそのようにぎりぎりまで砂利をしきつめるなら、塀を利用しているともいえるので、 相手から断わりの一言があるのが常識、モラルなのでしょうか？ よろしくお願いします。 静岡県　S様 隣地との境界上の件でご質問とお伺いしました。 この点については、むずかしい問題でもあります。 まず、お父様の塀が境界から、数cm控えてあり、それを超えて、砂利を敷き詰めて見える場合は、 越境しているので、敷地内に戻してもらうように伝えることができます。 塀を積む積まないは、隣地の方の自由となりますので、この辺りの点は、なんともできませんが、 隣地の方が、明らかにご相談者様の塀を使われている状態であれば、お気持ちをお伝えされるのもいいと思います。 相手からの断りがあるかどうかは、地域での風習にもよる場合がありますが、砂利が超える場合などは、一言あってもいいかと思いますが、ご近所づきあいや建築業者の提案などの場合もありますので、 隣地の方の思いをお聞きするのがいいと思います。 理事長　中井　義也 中二階がある家はずの家が、ただの2階建になっていました。（No.11069） 注文住宅を建築中です。LDKと、半地下の上に中二階のある間取りです。 基本プランは半地下は部屋ではなく土間であり、天井高も150cmでしたが、 部屋として使用するために、天井高を30cm上げるように変更し、 図面もいただき、契約をしました。ところが、工事が始まり、 ハウスメーカーの現場担当者がこちらに最終確認もなく、図面の提示もないままに、 勝手に半地下の天井高をさらに30cm上げてしまい、 半地下の上にある中２階がそれに伴い30cm床が上がったため、 ただの２階建てのようになってしまいました。 上棟の打ち合わせの際、勝手に変更されていることを知り、 愕然としました。ハウスメーカーの営業担当を問いただしても 「申し訳ございません。今から変更できません」の一点張りで、 上司に相談もしようとしません。 また、半地下の入り口ドアは、高さが契約では120cmでしたが、 こちらについても勝手に高いものに変更しようとしていました。 ドアについては、本日、勝手に変更しないように止めました。 隠れ家的な半地下と、リビングと一体になった中二階の間取りが希望だったのですが、 勝手に変更されて、絶望間でいっぱいです。 住みたくないです。すでに予定より1カ月工事が遅れており、 引っ越しの手配もしてしまったため、これ以上工期が遅れるのは非常に困りますし、 半地下の天井高と中２階の床の高さを元通りにする工事も、今さら無理のようです。 本当は、元のプランに戻して欲しいのですが不可能なため、 慰謝料などを請求することは可能でしょうか？よろしくお願いいたします。 愛知県　Y様 お打合せと違う家になってしまっていて、今後どのように対処していけばいいか？ 慰謝料などを請求できるかなどのご相談とお伺いしました。 順番にお答えいたします。 営業担当者とご相談者様とのお打合せと違う家になっているということですから、 この点については、相手方も非を認めているということですので、選択すべき方法は、いくつかあります。 ・工事をストップさせ、打合せ通り（契約図面通り）完成してもらう。 ・現状で、ご要望をかなえる為にどんなことができるか明示してもらう。 ・金銭で話しをつける という方法になると思います。 まず、前提として、 ハウスメーカーさんの場合、営業担当者も問題を表面化させないように、 自分の範疇で、物事を解決してしまう人もいらっしゃるようですので、 この辺りは、会社として、対応してもらうようにされた方がいいと思います。 そのうえで、今後どのようにされるかを交渉していく形に成ります。 ご相談の中にありました、工期の遅延については、ハウスメーカーさんの場合、 規定があるケースが多いので、1か月以上というと、かなりの遅れですし 、賃貸にお住まいの場合でしたら、家賃等も保証の対象になる場合もありますので、 ご契約書をご確認ください。 ※　遅延損害金についての項目があると思いますので、ご確認ください。 そのうえで、ご相談者様が取られるべきスタンスですが、 これは、まず、ご相談者様が、決めなければなりません。 ・契約どおり、やり直しをしてほしいのか？ ・現状できることをしてほしいのか？ ・金銭的に保証をしてほしいのか？ どのスタンスで交渉にのぞまれるにしても、書面などを活用して、交渉されるのをお勧めいたします。 まずは、一旦工事を止めそのうえで、早急に話し合いの場を持つのがいいと思います。 その際に、ご相談者様は、 ・ハウスメーカーさんを信頼して依頼したこと ・勝手に図面をへんこうされていたこと ・これだけ、重大なことなのに対応がおかしいこと を明確にお伝え、書面にしていただいたうえで、当初の契約通りのようにしていただきたい。 というのが基本線で、お話しされ、その伏線として、現状なら、どういったことができるのか？ また、金銭的に納得しなければならないのであれば、いくらにするか？ という点をお話し合いで交渉されていく必要があります。 ご相談をお伺いする限り、ハウスメーカーさんの対応がひどいと思われますので、 まず、今すぐにでも工事を止められて、明確に対応を求められるのをお勧めします。 また、工事を止める際は、そちらのミスにより、工事を止めるのですから、 遅延損害金の対応をしてほしいということを明示して、止められ、早急に話し合いを持ってください。 合わせて、話し合いの際には、今後の施工についても心配になられていると思いますので、 仕上げや仕様についてもしっかりご確認のうえ、進めていってください。 せっかくの家づくりです。家づくりは、お施主様と建築業者が一緒になり、進めていくものです。 ですから、気持ち的にも納得したうえで、我慢することがないよう、 まず、お気持ちを明確にハウスメーカーさんにお伝えされるのをお勧めします。 そこからが交渉スタートです。 理事長　中井　義也 ローン審査前に工事が着手し、否決になってしまいました。ローンは、どうなるの？（No.11068） 中古マンションを購入後、リフォームローンを信用金庫に申し込んだ。 不動産仲介業者が信用金庫の担当に内諾を確認、その段階で発注、工事に着工した。 ところが、着工して2日後に審査否決の連絡があった。 請負契約書には、ローン審査確定後に着工と明記してあるが、私たちだけが債務者となるのか？ 愛知県　I様 中古マンションを購入され、リフォームローンを申し込み確定前に着手して、その後、否決になってしまった。とのご相談お伺いしました。 まず、基本的な考え方として、ご相談者様は、建築会社と工事請負契約を結ばれているので、 その工事を着手している場合は、着手されている分の支払い義務が発生します。 ただし、クーリングオフの説明がなかった場合やローンについての融資特約が付いていた場合は、 その限りでは、ないと考えられます。 ポイントは、不動産仲介業者の方が、その内諾をどのようにして、確認していたか？ が、ポイントになります。 そこまで、ご確認頂いたうえで、あとは、交渉となります。 リフォームローンについては、いろいろな種類のものがございますので、他にもご検討されるのをお勧めしますが、今後のためにも、しっかりとお話し合いをされておくといいと思います。 通常は、ご相談者様が、工事にかかった費用については、支払いが必要です。 ただし、上記のクリーングオフの説明がない関係やローン特約条項が、あった場合は、 支払いを交渉できるかもしれないということになると思われます。 また、融資についてですが、信用金庫さんだけでなく、その他の金融機関もご相談されるのを お勧めします。 詳しくは、契約書をよく読み、そのうえで、交渉されるのをお勧めします。 その際は、ご相談するというスタンスで、お話しされるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 地震後、扉が開かなくなりました。（No.11067） 地震後、グルニエの扉が開かなくなりました。 ハシゴに何かが引っ掛かっているのではないかと思われます。 どのように対処していいのか分からず困っております。宜しくお願い致します。 千葉県　O様 地震後グルニエの扉が、開かなくなったとのことですが、基本的に天井裏のぶぶんで、 開口部となりますので、揺れた際に、弱い部分となり、その部分が、歪み引っかかっているものと思われます。 急に落ちてきたりする場合もございますので、安全のために、 建てられた建築屋さんや近所の信頼のおけるリフォーム業者などにご相談されるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 地震で、契約を解除しようとおもったら、できません（No.11066） ちょうど今月末に引渡しがあります。 ところが、先日の地震でマンションの外観などが多大なる損害を受けておりました。 現地の方に相談したところ、契約書の天変地異の項目に該当し、手付金が戻り解約できるという説明を受けました。 しかし、不動産契約部に確認しましたところ、甚大な被害ではないのでそれに当たらないということで 手付金を返却しないといわれました。 甚大な被害だと感じ、マンションを解約したいのですがどうしたらよいでしょうか。 修理が完了する前に説明会のみ行った上で、引渡しはするようなのですが。 その姿勢にも腹立たしく、誠意の無さを感じます。 今後一生の住まいと考えますと不安で仕方ありません。 何かよい方法がありませんでしょうか。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 千葉県　F様 マンションのお引き渡しについてのご相談とお伺いいしました。 まず、地震による被害があったとのことですが、手付金については、 ご契約書や重要事項説明書にそって解約の場合処理がされます。 ご相談のように天変地異の項目がありましたら、解約が可能だと思いますが、 被害の大きさがポイントになります。 基本解約の考え方としては、天変地異によって、その対象物件が、購入されたかたの目的が達成できないレベルの場合は、 返還し、修繕補修によって治る場合は、補修をして、お引き渡しをするという考えになります。 まず、ご相談者様がされるのは、その修繕計画や方法をしっかりとご確認されることをお勧めします。 そのうえで、どうするかが、今後の交渉になります。 解約をお考えということなので、そのあたりのお気持ちをしっかりとお伝えし、 被害状況などをご確認された上で、 「目的が達成できないということ」を業者さんにお伝えされるのがいいと思います。 理事長　中井　義也 アンカーボルトの位置が、土台の端っこに来ていて、心配です。（No.11064） 新築一戸建て建設中です。 アンカーボルトの位置が土台の端っこにきているのですが大丈夫でしょうか？ 土台の幅は10.5ｃｍです。アンカーボルトの位置が土台の端から３ｃｍをきる箇所が６箇所あります。 1.7ｃｍ、2.0ｃｍ、1.8ｃｍ、2.0ｃｍ、2.3ｃｍ、2.0ｃｍです。 施工工務店に言うと当て木をすると言われ、当て木されてあったのですが、それで問題ないのでしょうか？ 心配なのでよろしくおねがいします。 大阪府　K様 アンカーボルトの位置についてのご相談とお伺いしました。 ポイントになるのは、アンカーボルトのピッチと３ｃｍ以下になる場所がどこにあるかによります。 あて木は、確かに補強的に有効な手段だと思います。 ただし、その位置が問題です。 しっかり、アンカーボルトの効力が聞いている状態であれば、一つ置き位であったり、 バラバラであればいいと思いますが、一本の土台に何カ所もある場合は、 その土台がきいているかが問題だと思います。 一つ置きやバラバラにあり、アンカーボルトのピッチが適正にあり、あて木がしっかりしていれば、 一つの安心材料になると思われます。 詳しくは、今の思いを工務店さん側に明確にお伝えいただき、しっかりとご説明を受けられるのを お勧めいたします。 理事長　中井　義也 建築中に使う予定の井戸が、建築屋さんによって、壊されたり、かれたりしました。（No.11063） 父所有の土地に家を新築しました。 両親の家の隣に、私たち夫婦の家を建てたのですが施工会社の方が父の井戸を工事中に壊しました。 その井戸は使いすぎると壊れる家庭菜園用の井戸だったので、 工事前に施工会社のかた(現場監督もされてます)に絶対に使わないで下さいとお願いしていました。 でも、施工会社の方(現場監督)がすっかり忘れて工事中に、大量の水を使用してしまい、 井戸が枯れました。 その後一度直していただいたんですが、２，３日ですぐおかしくなってしまい水が全然出てきません。 施工会社の方に直してほしいとお願いしても一度直したからもう知らない！の一点張り。 最終的には電話も着信拒否されてしまいました。 家のお金は全額支払い済みです… 　 どうしたらいいのかわからず困ってます。 どうすべきか知恵をお貸しください。 よろしくお願いします!! 石川県　I様 工事中に建築業者が井戸を枯渇させて壊してしまったとのご相談お伺いしました。 まず、ご相談者様がされることは、現在までの経緯をしっかりと把握することです。 そのうえで、担当者が連絡をとりたがらない場合は、 書面にて、直接建築業者とお話しあいをされるのをお勧めします。 具体的なステップとしては、 ステップ１ 経緯をしっかりと把握して、その点を書面にする ステップ２ 具体的にどうなってしまって、困っているのか、そして具体的にどうしてほしいのかを書面にて明示する。 ※ご相談の場合は、 工事中に井戸水を使用をしないよう伝えてあったにも関わらず、 大量に使われ、そのため、井戸が枯渇し、多大なる被害を受けた。 簡易的になおしたとのことだが、２〜3日でおかしくなってしまい、 現在水が出ない状態になっており、金銭的にも被害を受けている状態である。 そのため、 ・・・。 建築業者には、この井戸の状態をもとの適正な状態になおすか金銭的な保証をすることを 要求するという （そのため以降は、ご参考に書いておりますので、 ご相談者様が具体的にどうしてほしいのかを明示してください。） という書面をつくる。 ステップ３ その経緯と書面を郵送もしくは、FAX等で、送り、話し合いの機会をもつ。 ここまでして、初めて交渉が始まると思います。 ご相談者様が、まずされるべきは、相手を交渉のテーブルに着かせることです。 建築業者側としては、一度手直ししたら、義務を果たしたという考えでしょうから、 事実なおしていないという点で、交渉し、今後の対策をどうしていくか、話し合いを持って頂くのが いいと思います。 理事長　中井　義也 家を建て替えたら、当初の金額より、400万も高くなりました。（No.11062） こんにちは。相談よろしくお願い致します。 私の両親が家を建て替えたのですが 当初の料金（1000万）より400万ほど高くなり払えなくなりました。 家を取り壊した後に地盤の補強が必要などといわれた為、後に引くことが出来ませんでした。 （私を含め）年齢と年収の関係もあり銀行、ＪＡ、なども審査が通りません。 家を建てた工務店のほうは、払えなければ鍵は渡せませんと言っています。 この場合どのようにすればよろしいでしょうか。 すみませんがアドバイスをいただければ幸いです。 よろしくお願い致します。 神奈川県　S様 お住まいのお支払いに関することとお伺いしました。 まず、当初の料金より高くなってしまったとの ことですが、その400万円については、工事前に ご契約だったり、金額について、明示がありましたでしょうか？ もし、なく、いきなり400万円の追加という場合でしたら、 これについては、話し合いを持つべきだと思います。 また、事前にお話しを受けていた場合でも、 支払いが出来なくなるという点で、業者側もご資金のお支払い 方法についてのご確認があってもよさそうなものですが、業者 さんのモラルの問題もあるので、一慨には言えません。 事実として、お伝えできるのは、 その追加について、 400万円ほど高くなったのが、正当なものであれば、 お支払いする必要が出てきます。 ですので、ご相談者様としては、 まず、その事実関係をご確認していただき、 そのうえで、相談するというスタンスで、 今後のお支払いのお話し合いを持つのがいいと思います。 その際は、具体的にどうするのかを 明示して、相談に乗ってもらうようにされるのが いいと思います。 理事長　中井　義也 不動産のベストな購入方法を教えてください。（No.11061） 気に入った土地があり購入を検討しています。 その土地は専属専任媒介の不動産会社から売り出されていましたが、 今週から一般公開されています。 一般公開された後も最初に売り出していた不動産会社に 購入相談した方が価格交渉等有利になるでしょうか？ 小さな不動産会社なので同じ条件なら住み替え相談もしたいので 大手不動産会社に依頼したいのですが、ベストな方法を教えて下さい。 宜しくお願い致します。 S様 不動産屋さんの選定方法についてのご相談とお伺いしました。 まず、一般公開についてですが、こちらは、専属専任は、 そのままで一般公開されるというスタンスでお話しさせていただきます。 基本的に、専属専任の場合、価格交渉などは、結局その不動産屋さんを通じて、 価格交渉が進められていきますので、有利になる場合があることは、確かです。 住み替えの相談もされたいとのことですので、大手さんという選択肢もありますが、 不動産については、地元に根差した会社が強い場合もございます。 ですので、まず、ご相談者様がされることは、不動産屋さんを廻り、 しっかりとお話しをお聞きになるのをお勧めします。 そして、その人が信頼できそうな方とお話しを進めていかれるのをお勧めします。 不動産の取引で、住み替えの場合は、不動産の知識だけでなく、 税務関係や販売についてなど多岐にわたる知識が必要になります。 そのあたりを明確にお答えいただく不動産担当者の方とパートナーになり、 進めていかれるのをお勧めします。 理事長　中井　義也 賃貸を借りたら、水道代が高くて、困っています。（No.11060） 初めまして。昨年4月に現在の賃貸マンションに引っ越してきました。 仲介不動産屋を通して今の家に決めて気に入って住んでいるのですが。 大家がそのビルに入っている会社です。引っ越してから分かった事が電気代と 水道代が大家から家賃と一括で請求が来るというシステムで。 これは開通の際に電気に電話をしたら個別契約になってませんという回答で大家に確認をとって 初めて知った事なんですが。 ２回目ぐらいの水道の請求が２万を越えており、水漏れしてるんじゃないか？ と大家に相談し、トイレがちょっと水漏れしていたようでその時は修理対応してもらいました。 それで水道局にハガキを出して相殺という話がまだ現在も相殺されておらず。 あとややこしいのがその会社に一括で水道局から請求がいき、各部屋のメーターで計算するらしいのですが、計算をするのがまた別会社に委託しているとの事。 ２万超えの請求からまた２ヶ月後の請求も２万近くで、何度も電話して文句を言ったのですが、 なかなか親身になってもらえず。この前電話して初めて気付いたのが、 このビルの水道の呼び径は30mmで一般住居よりも基本料金が高いとの事。 周囲の友人にも請求書を見せてもらったりしましたが、同じ量の水を使ったと想定して計算した場合、 私の家だとその子の家より３倍以上の請求額になる事が分かりました。 契約書を見てもとくに特記されておらず、もちろん説明もありませんでした。 こういう場合、何か措置はとれないもんなんでしょうか？ 仲介不動産屋にはまだ話してないのですが、大家の対応を見るとかなり曖昧で、スッキリしない感じなので、こちらでご相談させて頂きました。 東京都　F様 賃貸のご契約をされて見えて、水道代が高く、その説明を受けて見えなかったという ご相談お伺いしました。 まずは、賃貸借契約書をご確認ください。 その中に、賃借人が支払う費用についての項目があるかと思いますが、 その点にどういった説明がなされているかという点が、ポイントになると思います。 ただ、ご相談のコメントで、契約書にもなく、説明もされていないということですので、 交渉の余地があると思います。 基本的に、ご相談の場合は、仲介不動産屋さんにお話ししていただき、交渉していただくのが いいと思います。 その際は、ご相談者様の方で、具体的にどうしてほしいのかを明確にしておくとお話しあいも 早く進んでいきますので、そのあたりを明確にされ、仲介不動産屋さんにまずは、 お話ししてみてください。 そのうえで交渉が始まっていきます。 その際は、契約時のご説明不足の点や記載不足なども明確にお伝えいただき、ご相談するというスタンスで、お話しされるのをお勧めいたします。 理事長　中井　義也 賃貸住宅を借りたのですが、窓ガラス越しからの音がうるさくて参っています。（No.11059） １か月前に賃貸アパートに引っ越してきましたが、国道沿いに隣接しており、 窓ガラス越しからの音がうるさくて精神的に参っております。 物件確認時は、時間的に道路利用状況が少なかったので気づかなかったのですが、 この場合、防音用窓ガラスの交換は不動産を通せば負担せずに交換可能なのでしょうか。 大分県　I様 賃貸アパートで、窓ガラス越しの音がうるさく、防音窓に取り替えを考えて見えるとのご相談お伺いしました。 まず、この点についてですが、現状の物件を貸しているという点で、 大家さん側に費用を負担してもらい、交換するのは、かなり難しいと思います。 窓の交換については、建物の一部となりますので、その一部を交換される場合には、大家さんの許可を 得て、ご相談者様が、負担して、交換という流れになる場合が多いです。 また、ご相談者様は、窓を交換することにより、その窓を退去時に買い取るという買い取り請求権を 持つ場合もございますが、その点については、交換をする際に、しっかりと大家さんと取り決めをされることをお勧めします。 まずは、現状を仲介不動産屋さんにお話しし、ご相談されてみてください。 理事長　中井　義也 水道メーターの蓋が割れてしまいました。（No.11058） 駐車場に水道栓があり、いつも車のタイヤが通る所にあります。 その蓋が割れたのでトヨタすまいるライフに相談しましたが、 「経年劣化」と言われました。水道局に蓋の強度を確認したところ、 静荷重の強度は確認されていますが、車が通る場合の衝撃荷重などは保証されておらず、 強度不足または設置場所の問題ではないかと思われるのですが、 相談しても取り合ってもらえません。 愛知県　S様 水道栓（メーターでよろしかったでしょうか）が車の通るところにあり、それが割れたので、 相談されたとのことですが、そのメーターの位置がどのようにきめられたのかがポイントになります。 メンテナンスの部署も経年変化ということでしょうが、この辺りは、交渉しかありません。 ご新築された時の経緯から、交渉されていくのをお勧めします。 また、水道メーターの廻りの状態にもより、強度が変わってきますので、 そのあたりをご相談するというスタンスで、交渉されてみるのをお勧めします。 取り合ってもらえない場合は、まず、蓋が割れる原因から、順番にご説明を受けられるのがいいと 思います。 理事長　中井　義也 ＜＜　前へ Page.9 / 16 次へ　＞＞

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